新iPhone SE 发布,1亿钉子户们买账吗

2020-04-16
Bernstein的行业分析师曾在一份报告中称,苹果收入面临的更大威胁之一是iPhone用户换机的周期越来越长,消费者新买的iPhone可能坚持使用四年,甚至更长的时间,这无疑降低了消费者购买新iPhone的意愿。


作者丨杜宇

编辑丨及轶嵘

延迟、延迟、再延迟,搭载A13芯片、起售价3299元的新款iPhone SE终于来了。

采用玻璃配铝金属设计的新款iPhone SE配备了4.7英寸LCD屏、保留支持Touch ID指纹识别的Home键,后置1200万像素广角摄像头、最高支持5倍数码变焦,前置摄像头像素则为700万像素。

新款iPhone SE还支持18W快充和无线充电,配有黑、白、红三个颜色,售价依据存储容量决定,分别为:64GB 3299元、128GB 3799元、256GB 4599元。相较其他同等价位的机型来说,不支持现在大热的5G,竞争力显得有些不足。

相隔四年多,苹果在这个时间节点推出新款iPhone SE,到底打的什么算盘?

毋庸置疑的一点是,苹果几乎每次都将新品发布的注意力集中在了旗舰机型,中低端手机的存在感微乎其微,此前在官网上替苹果死守中低端阵地的,只有降价的iPhone 8系列。这给了其他主攻中低端市场的对手大量的机会,国内一大批厂商已经牢牢占据了这一阵地。

市场调研机构Canalys的中国手机市场报告称,2019年苹果iPhone在国内市场的销量为2750万台,与2018年相比下滑了21%,市场份额也由8.7%下滑到了7.5%,位居第五名,前四名分别是华为、OPPO、vivo、小米。

除了在中低端手机市场补位,苹果这次的动作还有一个更大的原因。

Bernstein的行业分析师曾在一份报告中称,苹果收入面临的更大威胁之一是iPhone用户换机的周期越来越长,消费者新买的iPhone可能坚持使用四年,甚至更长的时间,这无疑降低了消费者购买新iPhone的意愿。

需求降低,是因为iPhone耐用性太高,这样的优缺点反转让苹果有些哭笑不得。知名分析师郭明錤曾指出,目前全球仍在使用iPhone 6系列的用户,约有1亿人。当中还不包括iPhone 7系列、旧款iPhone SE等机型的用户。这些坚持不肯换新机的人,俗称“钉子户”。

而摆在这1亿用户面前的,不仅是电池性能下降,还有系统升级的问题。以现在最新的iOS 13为例,iPhone 6系列恰恰不在支持的机型之中。对于苹果而言,这相当于价值数千亿人民币的市场,有什么理由不去收复?

但是,这群iPhone钉子户会买账吗?

借着这次新款iPhone SE的发布,我们采访了一些典型的iPhone钉子户,听他们讲述换机潮下是如何抉择的。让人感到意外的是,价格并非是阻碍这群人换机的因素,他们当中有收入不菲的游戏开发者,更有推动全家做钉子户的发烧友,他们并不是、也不认同自己是果粉,只有LTS是这个群体最共同的特点。(注:LTS,意为长期支持 ,英语:Long-term support)

你也许会从下面的这些故事身上,看到自己。

TENG,数字媒体设计师

关键词:The best or nothing

在旁人看来,拥有超过 10 年 Mac 使用经验,只使用苹果新品类初代产品的TENG,是一位不折不扣的果粉,而他自己却不认同这样的说法。

我会尽可能选择和开发者一致的设备,这样才能保证自己的使用体验是开发人员所预期的!iPhone 可以很好地保证这一点,因为开发者和用户使用的是相同的几种设备;而对于安卓的开发者而言,其实是无法预期最终用户到底是用什么设备在运行他们的作品的。”

他补充道,“虽然每个人选择的 iPhone 颜色和外壳各有不同,但其实是相同的硬件设备,因此 iPhone 的使用体验佳就不足为奇了!

经典的手机用几年,还是低端入门用几天?TENG似乎有他的看法,“价格低体验差不一定省钱,耐用和 LTS (长期支持)才是王道。”

TENG告诉我,他们一家三口7年只用了5台iPhone,现在父亲用的是他前些年换下来的 iPhone 7,在母亲手中的则是更早的iPhone 6,成色依然很新,但是系统已经无法更新到最新版本。“等有了5G iPhone,我会把手中的 iPhone X 换下来给家人使用。”

他的另一位朋友每年都要消耗2台入门款的安卓手机,每次用到卡顿就换掉,7年来消耗了至少14台安卓手机,算上他为父母购置的入门级安卓手机,实际消耗的手机数量竟然超过了20台。由于大都是低端入门手机,每台在使用初时就已经捉襟见肘。

“习惯一旦养成就不好改了!”TENG 认为,如果一定要付出学习成本,那么iOS是不错的选择!即使经常升级换机,使用上也不会陌生,而安卓手机用户则需要不断的学习。

由于工作上的需要,TENG不得不使用 MacBook 作为主要生产力工具,而为了配合Mac 系统,iPhone 的一些独占功能也是他“不得不”选择 iPhone 的理由。

“AirDrop,Continuity,Safari Web Inspector…这些功能几乎每天都会用到!另一方面,作为创作者或开发者,应该也要尽可能的使用相对标准的设备,Apple 的产品在色彩准确度和字体渲染等方面仍然有着无可取代的地位。”

对于 iPhone 的拍照品质不如某些安卓设备的看法,TENG告诉记者,用 iPhone 创作的作品可能不是那个时代的最佳结果,但是却是最具有代表性的,素材利用价值较高。

低价版iPhone,TENG则显得没那么有兴趣。

“The best or nothing!我没有那么期待低价版iPhone,但是对于从未使用过它的朋友来说,也许是一个从安卓换到iPhone的好机会。”

PANG,游戏开发从业者

关键词:给了iPhone第二条命

苹果要撬动PANG这样的钉子户,着实有点难。

PANG手头用着一台将近5年“工龄”的64GB iPhone 6s Plus。期间,这台iPhone摄像头出过问题,电池也日渐衰竭。于是他买了电池和摄像头组件,自己换了下来。

“当初用了很多台安卓手机,一两年以后就变得特别慢,所以就换了,中间出过问题,但DIY后的手机又恢复了跟新机一样的状态,直到现在,玩游戏也非常流畅。这样可玩性才高嘛!”

PANG乐在其中。

他喜欢把一件件数码产品玩儿透,屋子里放着琳琅满目的VR/AR头显。职业缘故,做一些产品原型的同时,PANG也在组合着各种可能性。

对于刚发布的iPhone SE,PANG在观望,但并不太感冒。系统、平台都是他看重的属性,而他手中的设备已满足自己的需求。

“低价的单摄像头版iPhone,我肯定不会买的。高价版的话,我理想中的iPhone没有任何刘海,背面三个摄像头再加上类似iPad上面的雷达,这样可玩儿性就更多。因为我们是做开发的,所以它有更多的东西可以测。”

尽管换机潮一波又一波,但远在加拿大的他感受并没有那么强烈,16GB的存储就能装下一些人的世界。

“刘海全面屏刚上的时候给人的视觉冲击力确实很大。但时间长了以后,新鲜度就过了。国外用户并不是特别追求新款手机。有些低端用户还在用翻盖儿机,还有很多在用iPhone 5,就是打电话发短信,经常清理空间的话,16GB版本用起来也没啥问题,如果打游戏就选择iPad或电脑。”

PANG顿了顿,接着说,“现在安卓平台的手机越来越贵,旗舰手机基本上和iPhone差不了多少钱,所以多数还是考虑iOS平台。”

普通用户YAO,媒体人

关键词:实用主义

相比TENG和PANG而言,YAO和我们很多人一样,身上几乎看不到什么数码科技的影子,努力工作、平凡生活。很多消费只看重实用程度,包括手机。

三年前,因为手机实在坏到不能用,她才入手了现在的iPhone 7。彼时的她,曾来回在三星、华为和苹果手机间切换。

“我工作后买了第一个iPhone 5S,喜欢上了iOS系统,的确比安卓好用太多。而且现在电脑用苹果也是因为系统,虽然是最低配,但工作衔接起来很方便。”

YAO并不特别关心新发布的iPhone SE,她的消费观很理性,手机够用就行。当然,这种性格也来自于家庭的熏陶。

“我爸妈用的都是华为,他们更关心性价比。”

小胖,自由职业者

关键词:穷

尽管这是一篇关于iPhone钉子户的文章,但我们依然没有忘记,还有一大群安卓的拥趸,小胖便是其中的一位。

小胖爱“吃瓜”,因为瓜好甜;热闹好看。

比如,他看iPhone新品发布的信息就像在看热闹,还时不时地拿起手中的美图手机自拍美颜一下。

“我理想中的手机就是iPhone 4那样,你看现在这些,越来越丑。iPhone的吸引力确实在下降嘛!”

平常换机,小胖根本不理会品牌和系统,价格合适他就能接受一切,就像一年多以前,他先后入手了美图、MacBook Air,尽管他现在觉得,手机内存小了点。

“很多人用了Mac回不去Windows,但用了苹果还是能回得去安卓。我觉得苹果依然是最好的手机之一,但不再是最特殊的那个了!”

没有白白吃瓜,小胖的话点到了苹果的穴道。

“你到底是哪个阵营的?”

“穷阵营的。”

(应受访者要求,TENG、PANG、YAO、小胖均为化名)