巨头们都在争的语音入口 谁家智能音箱能C位出道?

松果财经 2020-07-14 18:16

编者按:本文来自松果财经(ID:songguocaijing1),创业邦经授权转载。

最近,百度全资收购“小鱼在家”的消息,让不少人的眼光再次聚焦语音AI板块,因为,在百度收购“小鱼在家”消息被传出之后不久,“傻白甜”的腾讯鹅也被传出投资智能语音交互公司标贝。

巨头们都想在智能语音这块提前获得一张入口船票。从小米的“小爱同学”到阿里的“天猫精灵”,再到百度的“小度音箱”,智能音箱成为巨头们进入智能语音交互入口最受欢迎的载体。据国际权威调研机构Canalys 2020年Q1智能音箱出货量报告数据显示,全球智能音箱2020年Q1出货量共2030 万台。在国内市场,据IDC市场调研数据显示,2020年1月~4月,中国智能音箱销量达到1056万台,洛图科技预测,2020年上半年我国智能音箱市场规模将突破1850万台。

从百度全资收购小鱼不难看出百度在智能音箱赛道上的坚定战略,事实上,百度之外,阿里小米腾讯华为京东一直在智能音箱赛道你追我赶,目前暂时是阿里小米百度三足鼎立的格局,未来,这个格局是否会被打破?谁家的智能音箱能够C位出道呢?

国内智能音箱混战里的血雨江湖

从蓝牙音箱到智能音箱,消费者需求在升级,生产科学技术也在不停更新换代。到现在,智能音箱问世已经五年了,这期间经过几轮技术迭代至今,AI语音交互成了下一个互联网流量入口。

在国外,有在2014年就未雨绸缪开创先河的亚马逊Echo智能音箱,还有2016年诞生的谷歌智能音箱Invoke;在国内,有起个大早却赶了个晚集的京东叮咚,有2017年后相继进入赛道的百度、阿里巴巴、小米和华为等。

从16年年底开始,音箱的发布进入了密集期,联想、小米都已经跟进,喜马拉雅和酷狗也依托自身的内容优势推出了小雅音箱和潘多拉音箱。阿里发布了自己的消费级AI产品“天猫精灵”,百度发布了“小度音箱”,而腾讯也于17年8月推出智能音箱“耳朵”,至此BATJ在智能音箱领域已经聚齐。

长跑至今,从销量和影响力、市场占有率上来看,是阿里百度小米三足鼎立的局面,三者占据总市场份额达96.5%。

根据市场调研公司Strategy Analytics 今年 5 月数据,2020年Q1,百度旗下音箱销量在国内排名居首,达410万台,之后是阿里巴巴(360 万)和小米(320 万)。为了保持头部位置,三家巨头一直是在努力升级迭代,而为了打破现有局面跻身前列,腾讯华为等一众靠后的品牌也是一直在寻找机会。

打造交互式人工智能、AIoT生态战略 大佬们为何都青睐智能音箱?

国内目前科技公司、硬件公司、内容公司和一众创业公司争先恐后地涌入智能音箱赛道,粗略统计玩家数量接近50家(数据来源:搜狐),京东和科大讯飞是最早进入的,2015年就成立了合资公司,利用京东的渠道优势和讯飞的技术优势,推出了叮咚音箱系列产品。

虽然叮咚音箱没能激起什么风浪,但是却让后来者看到了智能音箱的无限可能,把它捧成了一个风口——为什么大佬们都这么青睐智能音箱?

首先,智能音箱是市场选择的结果。互联网相关企业们想要通过硬件载体作为智慧家居和AIoT生态的切入点,不管是智能家电如冰箱、电视还是穿戴设备如手表手环,或者是更为直接的机器人,都没能让消费者“感冒”,量产上不来,而只有智能音箱,销售数据还看得下去。这与智能音箱本身的产品特点也有关系,价格、大小、更新换代上,都明显比其他更为亲民。

百度集团副总裁、SLG 总经理景鲲在接受36氪采访时曾表示:“传统厂商把硬件卖给用户,这门生意就结束了,我们把音箱卖给用户才是服务的开始。”智能音箱虽然只是一个硬件设施,但其背后所链接的生态却是十分辽阔。

AIoT风口已经来临。,以智能音箱为载体,构建智能家居生态。智慧家居一直是一个比较前锋的概念,如今智能住宅、酒店也逐渐出现进入市场,智能音箱可以作为一个中控中心,利用物联网搭建AIoT,是一个已经被证实的可操作路线。

由此一来,通过智能音箱作为一个流量入口,用户产生的数据都可以上传,一方面可以利用这些数据形成用户画像、明确用户喜好,为以后的互联网服务提供精准定位,另一方面可以直接利用这个数据与相关硬件、内容服务平台合作,提供第三方服务,比如说通过智能音箱获取用户的音乐播放、影视播放数据,甚至了解每个用户的家居使用习惯、具体在家时间等等,这些都可以为了解“家庭”这一永恒的场景做出贡献,让这些互联网公司更了解自己的用户,从而生产更为贴切的内容、服务。

所以,即便智能音箱是亏损的,巨头也不愿轻易放弃。与传统硬件厂商相比,百度、阿里、小米都是用贴合成本价、甚至以补贴的形式将智能音箱卖给用户,先把市场铺开,销量提上去,教育市场,培养用户习惯。

不过,智能音箱只是语音入口之争的第一步,在用户购买完智能音箱之后,智能音箱进入用户家庭场景后,各家的增值服务才是真正能够体现差异化价值的地方,也是商业化变现的关键。

软硬结合 未来语音交互争夺战怎么打?

智能音箱远远不止硬件设施这样简单,其核心的语音交互技术,像是苹果的SIRI,可以存在于任何设备和APP中,是无处不在的。渴望万物皆可AI的小米,在最新产品发布会上,甚至把小爱同学放入了鼠标。

这背后,体现的是语音交互广阔的想象空间。那么,回归到本文一开始所说的语音入口争夺站上面,在竞争逐渐白热化的当下,就智能音箱赛道而言,有什么可以优化提升的方向呢?

1、使用场景多元覆盖

“家庭”可以是一个实体空间概念,也可以是一个抽象的泛化概念,可以说,有人的地方就有家庭建构的可能性。智能音箱使用最为频繁的场景就是居家场景,但其实,家庭场景里包含着很多具体的小场景,而不仅仅是居家。

比如说居家客厅场景的中心或许就是电视机,而居家健身已经成为一种趋势的情况下,智能音箱又多了一个可以延伸的方向,尤其是带屏智能音箱,还有车载场景也逐渐成为用户日常生活的主要场景,还有类似的厨房场景、家教场景等,在厨房场景里,用户可以通过智能音箱直接进行语音交互,在饿了么或者美团下单需要的食材、调料等等。这些,都是智能音箱可以做到的场景覆盖,

2、产品设计和功能创新

这部分就是指的外观设计了,必须意识到,对于这种潮流或者说较为前言的新科技产品,还是年轻人的接受度比较高,那么外观是不得不考虑的一个问题。

然后就是功能创新,稍微观察一下现今的智能音箱频类,就可以发现,当一些人对智能音箱的印象还停留在追剧、听歌、听小说的功能时,智能音箱的头部玩家已经支持刷短视频、家庭K歌、线上上课了,比如说小度智能屏、小度智能早教机、小度智能屏Air、小度智能音箱2红外版。

3、内容生态

内容服务对于智能音箱的重要性无需赘述,不论是年轻人爱的音乐、电影电视剧、小说,还是儿童爱的童话睡前故事,老年人爱听的戏曲,或者胎儿早教等等,这些都是智能音箱可以去覆盖的内容。未来,看视频、直播甚至都可以在带屏智能音箱上去实现。

只是未来终归属于年轻人,智能音箱抓住了年轻人的“胃口”,也就抓住了黄金价值,也就抓住了商业变现潜力。

4、科学技术含量

说实话,就目前笔者针对小爱同学的体验而言,还是不够“智能”,比如说它的语音分析能力,有时候指令的传达还是不够到位,像是关闭电视机这种指令并不能很好的执行,这或许跟下指令的距离远近有关,因此,在技术这一块,其实都还有很大的提升空间。

而且,从小米的小爱同学一些功能上来看,其AIoT存在一个无法克服的问题:小米IoT平台是通过米家APP来控制的,这就会令人费解——像是关闭空调或者电视之类,如果还需要下载APP、打开APP、找到功能键这一系列流程才能到位,用户为什么不直接用遥控器呢?

所以说,在未来关于AIoT的想象里,手机+APP的形态肯定是要抛弃的,这只是一个过度阶段。符合对于“智能科技”的概念的AIoT应该是让人和机器之间的交流,如同人与人面对面交流那样简单,这的确值得期待,但目前技术上似乎还无法达到。

回望智能音箱从诞生到现在,短短几年内,已经从一个新产品品类悄然进入了千家万户。根据调研机构Business Insider Intelligence发布的一项调查报告显示,自智能音箱发布的 5 年来,智能音箱可能是科技类产品增速最快的产品,甚至超过了智能手机的增长速度。

对于国内智能音箱市场格局,百度、阿里、小米三分天下的态势短时间不会有什么大变动,但最新五月销量的数据显示,百度超过阿里、小米,成为全球第二、国内第一,以百度“All in AI”的发展战略和在智能音箱赛道上的坚定,以及小度系列产品的创新发布速度,或许未来百度会成为赛道领头羊。

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