外贸“新基建”杀出黑马 询盘云再度斩获“年度最佳外贸营销SaaS产品”

2020-08-07
2020年,疫情的大面积爆发深刻地改变了商业社会的运转格局,也将中国企业进一步推向企业数字化转型的浪潮中,其中SaaS应用作为企业数字化的必选项,如何运用SaaS赋能企业经营,成为每一家企业都需要思考的命题。

2020年,疫情的大面积爆发深刻地改变了商业社会的运转格局,也将中国企业进一步推向企业数字化转型的浪潮中,其中SaaS应用作为企业数字化的必选项,如何运用SaaS赋能企业经营,成为每一家企业都需要思考的命题。

近日,由上海市软件行业协会主办的“第五届SaaS应用大会”在上海落下帷幕,询盘云在“云领奖”的评选中上荣获【年度最佳外贸营销SaaS】称号,询盘云创始人张中一获得【年度SaaS商业创新人物】殊荣。这是继2019年之后,询盘云第二次获评“年度最佳外贸营销SaaS产品”。

1.“年度最佳外贸营销SaaS”,受业界高度认可

作为SaaS领域的权威盛会,中国SaaS应用大会现场颁发了“云领奖”大奖,以此表彰对SaaS行业做出突出贡献的企业和个人。据了解,“云领奖”自2016年创办至今已成功举办四届,历届活动吸引了共计300多家SaaS服务提供商参与评选,是中国SaaS领域最具影响力的奖项之一。

此次获奖既是业界对询盘云的高度认可,也是对询盘云未来发展的鞭策。询盘云作为国内Marketing CRM的开创者,一直致力于帮助外贸企业搭建以成交为导向的营+销一体化的业务增长体系。

2.秉持初心,助力外贸企业数字化转型升级

2001年加入世贸组织以来,中国的外贸产业发生了深刻变化,中国货物的出口结构从低附加值的简单产品升级为复杂工业品,买方决策更加依赖多渠道充分的交互与考察,建立跨境信任变得格外重要。特别是当全球市场整体呈现供大于求的态势时,作为供应方的外贸企业不得不转向以客户为中心、以数据为基础的营销销售策略。

外贸企业已经逐渐意识到,原先的营销方式和管理工具已不再满足企业的需求,企业迫切需要转换思路,从“以营销路径为中心”转向“以客户旅程为中心”,围绕客户旅程上的所有交互触点,进行精细化的管理和运营。因此,外贸行业的基础设施升级迫在眉睫。

创立于2017年的询盘云Marketing CRM是一款围绕B2B外贸企业的客户旅程,打通营销链路上所有触点的SaaS工具。通过对海外客户全生命周期的交互触点包括网站、社交媒体、在线客服、邮件、WhatsApp、销售物料等进行精细化运营,系统自动沉淀企业营销销售的全流程数据,助力外贸企业搭建以数据驱动的营+销一体化业务增长体系。

3.坚持创新,锻造外贸行业“新基建”

今年全球疫情的爆发,让大多数外贸企业措手不及,更加剧了企业数字化转型的外部压力。最直接的影响就是获客和转化难度提升,每一个潜在客户对企业来说都很重要。在这样的形势下,企业越来越关注如何最大化挖掘已有流量的价值,提升客户生命周期的体验。

针对外贸企业的痛点,询盘云今年首度提出Marketing CRM的概念,开创了国内CRM的细分领域。Marketing CRM的核心是打通营销和销售的工作流与数据流,将“获客”和“转化”置于同一个逻辑架构之中,让营销和销售人员的最终目标都专注于成交。这一独创性打破了传统外贸CRM只聚焦于客户信息存储和销售过程管理的现状,而是围绕客户旅程上的所有触点进行通盘管理,提升人员的协同效率,盘活了存量数据,形成完整的、覆盖客户全生命周期的营销一体化的增长体系。询盘云由此成为国内企业级Marketing CRM的领军企业,创始人兼CEO张中一也因为他提出的前瞻性方法论和对外贸行业的革新性贡献,荣获【年度SaaS商业创新人物】的称号。目前,询盘云已为上千家企业提供服务,帮助设备制造、交通运输、医疗医美、建筑建材、户外用品、化工、高新科技等细分领域企业,搭建了数字化转型的基础设施,其中不乏国内知名制造企业三一重机、北大先锋、中建材、玲珑轮胎、五征集团等。

唯有具备数字化管理能力的外贸企业,有机会在疫情后迎来巨大爆发。而询盘云作为外贸“新基建”,将帮助企业重构营销与销售体系,串联起营销和销售的业务流与数据流,打通数据孤岛,以成交为导向搭建起一整套营销一体化的增长体系。


来源:砍柴网