抖音电商突围

2020-12-25
抖音电商虽起步晚,但依旧有着较好的发展前景。

编者按:本文系专栏作者投稿,作者韭菜财报。

近期,抖音直播正式限制第三方链接引发人们关注。据了解,字节跳动为此开始调整其电商业务,将电商引流、广告业务与今年 6 月成立的一级电商部门整合,并于11月12日申请抖音电商商标。

抖音作为当今现象级的流量平台,高调入局电商市场成为整个行业格局的巨大变量。而流量主动权掌握在抖音手里,既是机遇也是挑战。抖音进入内容电商赛道,是否能一飞冲天目前仍是未知数,但可以肯定的是,在后疫情时代的影响下,视频内容电商将是零售市场的“绩优股”。

视频内容电商加速

如今提起电商,大家都会想到直播带货这类话题,可见视频内容的加持给各电商平台带来了可观的流量。据极光发布的报告显示,直播带货整体转化率为20%,与传统电商相比上升了几倍。由此可见,视频内容已然成为电商平台重要的获客渠道。

而视频内容电商行业爆发的原因,有以下几点。

视频内容受众广,营销传播强。而今短视频、直播等行业发展如火如荼,视频内容相比图文等其他内容更受用户青睐。而且,不论是传播能力还是展示效果,短视频、直播都比其他内容形式更受广告主的认可。

优化“人货场”,提高供应链转换效率。视频内容沉浸式体验强,大大优化了用户购物体验,而且基于平台用户大数据精准推荐刺激用户消费,提高消费转化效率,进而反哺上游供应链持续,实现“人货场”的全方位优化升级。

利好政策支持,行业稳健发展。视频内容电商行业因能推动消费,引发了越来越多的重视,如今已有多个利好政策出台,涵盖了人才建设、补贴奖励、税收优惠、基地建设等多方面,引领该行业健康有序发展。

以内容刺激提升转化加上政策扶持,如今内容电商的行业前景好,而抖音作为内容驱动型玩家,正加快以内容平台步入视频内容电商市场 。

抖音电商如何突围

自抖音直播起正式限制第三方链接后,抖音电商已迎来了一波入驻热潮,实力已不可小觑。据抖音官方数据显示,2020年1月至11月,抖音电商总体GMV增长11倍,抖音小店GMV增长44.9倍。

在流量方面,字节跳动系的流量已经仅次于腾讯系,且抖音作为目前字节跳动的顶流项目,在视频内容领域已经有很大的用户群体。在高手林立的市场,电商平台最大的忧虑莫过于流量的获取,而抖音自带流量发展电商业务有先天优势。

就年底抖音电商推出的“12.12抖音年终嗨购节”来说,抖音提高优质视频内容曝光,激发用户的购买欲。同时,通过为进驻商家提供补贴和抢购等营销方式,刺激流量提升转化,促使用户快速下单。

在内容方面,抖音通过扶持头部主播增加优质内容体量,以期达到通过内容刺激消费的目的。其中,算法推荐是提高转化率的最佳方式,先向用户精准推送内容,再以低价吸引用户关注购买,大大提高了用户的购买率。

但是在内容电商这个纷争不断的大染缸中,抖音电商也存在劣势。

抖音电商闭环内的供应链还处于初级发展阶段,即使斥巨资构建供应链体系,但售后服务、物流体系等多个领域还未完善。因此在直播带货的热潮下,抖音主播买假货事件层出不穷,罗永浩就曾多次陷入假货翻车风波。

另外,抖音电商内容分发的中心化机制使得头部流量集中,中长尾主播直播观看量低时,其直播带货的积极性就会大减。

不管怎样,抖音从直播带货切入内容电商领域的野心已经十分明显,内容电商市场又将迎来新的角逐局面。

新老内容电商角逐

抖音内容电商作为行业的后起之秀取得了小小的成绩,但前有传统直播电商模式的电商巨头淘宝、拼多多等,后有如小红书这类内容驱动式电商平台,更有同为基于短视频的内容电商老对手—快手电商,抖音的内容电商之路并不好走。

对比同为基于短视频的内容电商,快手直播DAU虽不敌抖音,但其电商业务、带货能力已超过抖音电商。

首先,快手直播针对二三线目标用户,而抖音针对年轻用户群体,这就导致快手与抖音带货类型有差异,且因前者粉丝粘性和忠诚度更高,所以快手直播商品转化率高于抖音。

其次,快手直播趋向社交属性,内容去中心化分发,营收以直播为主,而抖音直播趋向媒体属性,内容中心化分发,营收以广告为主,前者的直播电商基础设施更为完备,其直播带货难度要低于抖音直播。

另外,对比也做视频内容的电商鼻祖淘宝,抖音内容电商更显单薄。

淘宝直播供应链体系更为成熟,机动能力强。而抖音直播下的电商体系正处初始探索阶段,其后期支付、物流、售后等多个环节都比不上淘宝直播。作为各方面体量最大的直播平台,淘宝直播依旧是直播带货的主场。

事实上,各大电商平台的比拼考验的是流量池、供应链等多方面综合实力。而且,随着智能技术的发展,未来内容电商还会衍生更多新形式,抖音电商出了“御敌”还需“自修”。

5G的来临可能会使整个行业乃至抖音电商不断升级,实现更多商机,假设5G推动VR技术并进入电商行业,或许用户就可以通过VR了解抖音所有商品信息;再说AI智能,也许在不远的将来,用户可以在AI虚拟店铺中获得更为沉浸式的购物体验。

总而言之,视频内容电商行业还有很大的增长空间,而抖音电商虽起步晚,但依旧有着较好的发展前景。但如何在各家角逐中斩获胜利,就需要抖音内容电商打开自己未来的想象空间,突破行业壁垒,提高自身全面发展的能力,不断完善内容电商生态。

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