导语：我们是否真正看透了小米11 Ultra背后发展的本质呢？
小米11 Ultra被冠宇“安卓之光”，夺得了DXOMARK总分第一。
事情的成功必有其发展原因，小米如何一步一步成为高端手机的生产商？
《荀子•王霸篇》言无外乎“天时、地利、人和”。
但我们是否真正看透了小米11 Ultra背后发展的本质呢？
或许，“关键性细节”的忽视，导致我们对小米“安卓之光“本质的错位理解，让我们迷失在其中。片面认为小米11 Ultra之所以能发展是因为高尖端的技术、超前的经济意识形态以及对消费群众的超敏感嗅觉。
然而事实上，高尖端的技术、超前的经济意识形态以及对消费群众的超敏感嗅觉等“所谓的因素”只是“关键性细节”顺其自然的结果，并成为我们错判其成功的依据。
真正成就小米11 Ultra的，是小米大厦底下的“关键性细节”。
苹果创始人乔布斯最喜欢的杂志《全球概览》出版人兼编辑——凯文•凯利，在《失控》中说明了一个很有意思的事实：
借助拇指的抓握，灵巧的手使人类的智能——“大脑“更进一步，具备了制造工具的能力，但是一旦智能——”大脑“建立，手就没有那么重要了。
一、 小米11 Ultra涌现出来的智慧：集体的力量
小米公司的神奇之处还在于优质的量变引起更为优质的质变，在小米身上，“高端”彷佛是理所当然的事情。有着一个优秀的群体，朝着一个共同的目标前进，更容易事半功倍。
小米公司团队里，在创始人、董事长兼CEO雷军身上你可以看到天才的影子。
毕业于武汉大学计算机系，提前修完所需学分，这就意味着在他身上除了拥有坚实的知识基础，更有不同于其他学生的人生观念及时间规划。大学写的代码成为教材，广泛涉猎各行各业，写过各类软件及实用工具，“小米”自然而然孕育于雷军。
人才的聚集效应，除了本身能力的相互吸引，更多的是自身平台相互搭建的需求，这也是发展的特点之一：因为优秀，所以能一起往“更好的”方向发展。
小米公司的联合创始人总裁林斌及其他核心人员王翔、王川、刘德、洪锋等都毕业于高校，均属业内的佼佼者。软件研发、交互设计、数据分析、商业模式等对其而言，只是实践与探索的关系。
当我们沉迷于创新创业之时，不妨考虑一下本身的条件。
本身是否有成事的条件，除了刻苦的觉悟，更应有知识的积累，正如“读书破万卷”到“下笔如有神”，就像电影《梦幻之地》的台词所说的“你盖好了，他们就会来”。你下了功夫积累到了知识，知识大厦筹备好了，就自然而然地接触到了优秀的圈子，不用刻意去追求、逢迎，“月亮也会奔你而来”。
二、 小米11 Ultra把产品建立在“用户体验”上
我们把产品卖给客户，首先应该考虑到的就是“用户体验”，以“人”为核心去改变、设计产品。让用户对自身品牌形成“认同感”，提升品牌的竞争力，只有这样，你才有目标市场，才能够把你的东西卖出去。
“用户体验”的反面教材可以说是诺基亚，在客户寻求功能多样化的时代，因为没有考虑到用客户体验，偏离了客户，没有及时更改产品路线，死守塞班系统，一味追求手机本身质量的突破，结果被市场及商业规律清退。
在追求美的时代，在大数据的配合下，小米11 Ultra主打影像功能，提升用户的拍照体验。在感光元件的光学、处理器和算法开发，深度研发，与三星共同研发GN2，升级影像体验，从高端的8P主摄镜头到夜枭算法AI+计算摄影，从专业间隔拍摄到一键拍摄证件照，无不是根据真实的用户需求去设计的。
把产品建立在“用户体验”上，似乎是品牌所熟知的技巧之一，大家以此为核心，通过各种手段拉拢客户，似乎存在着合理性，但其中就会出现一个问题：产品都很好，都能够满足需求，但顾客会选择谁？
此时就需要对用户进行“教育”，用户是否喜欢我们的产品，取决于他在使用我们产品中获得“好处”，别让用户等、别让用户想、别让用户烦，这也是用户的价值所在。
别让用户等：
用户的耐心十分有限，当拍照成像慢个0.1秒，也能影响其即时体验的心情。研究表明，用户认为软件速度运行快的手机质量更好、更可信，在最短的时间内抓住用户的注意力，这就需要一个快速、简便的操作系统，并且可以拍摄出专业的图片或影像。
别让用户想：
懒惰是人的本性，在娱乐时间更不想思索，不喜欢被迫进行学习。如果手机拍照设置过于复杂，取巧，一些精心的设置将会被忽视，并影响用户体验。专业的设置，最好能有正确指引，指引信息要清晰，让客户有效理解，尽可能降低用户的学习成本。
别让用户烦：
提高手机的操作效率，可以让用户愉悦，所以操作的流程要足够的简单，不需要重复进行。
三、 小米11 Ultra利用信息差
《孙子兵法》言“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知已不知彼，每战必负“，信息的重要性可想而知。
这是个信息快速传播的时代，信息具有时效性，不对称性，利用其特点你将有可能从中获取利益。当大部分人知道这个信息的时候，或许这个信息已经失去了其实际价值。你知道别人不知道的信息，这个信息是最有价值的。
最为简单的就是古代商贾，利用信息的不对称性，往来丝绸之路贩卖商品，赚取高额利润。
当你重视起被忽视的信息而形成情报，你将获得筹码。一加9 Pro拍照、录像时，出现过热问题，并且系统提示无法拍照。除此之外，此前三星 Galaxy S21 系列手机也遇到了相同的发热问题。搭载高通骁龙 888 处理器的小米11 Ultra手机，配备新型相变导热材料、固液相变导热垫、大面积VC导热板，却随时可以高效散热。
通过关注研究竞争对手，了解其产品优势、用户规模、宣传方式等，我们可以推断出他们的下一步战略，了解其动机，并制定出相应的发展对策，争取到更多优势。
思考：
手机快速迭代，契合了《失控》中的一句话，“如同今天的复杂事物，明天的一切将会更加复杂复杂。”
“我想，也许会出现这样一个世界：其中有变异的建筑、活着的硅聚合物、脱机进化的软件程序，自适应的车辆、塞满共同进化家具的房间、打扫卫生的蚊型机器人、能治病的人造生物病毒、神经性插座、半机械身体部件、定制粮食作物、模拟人格、以及由不断变化的计算设备组成的巨型生态。”
对此我们能做的，又是什么呢？
每一件事情的发生，新事物的出现，其中的因果及细节都值得我们深思。当我们足够深入，把控细节，站在巨人肩膀之上的我们，才能看得更远。
作者：赖小琴（华厦学院）
指导老师：张栋伟（市场营销专家、资深互联网人士、大学生就业创业导师）
