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人民日报评App提前扣费:算计会员,只会失去信任

2021-11-25 08:24
24日晚间,人民日报发表评论称,一段时间以来,APP自动续费问题频频引发热议。超前扣费却不提醒,缩短了消费者的选择周期,违反了消费者自主选择的相关规定,也有悖于自愿、公平、诚实信用的市场原则。正如上海市消保委指出的,付费会员制实现盈利的前提不外乎两点,除了会员数量多多益善外,就是会员会期的持续性。总是算计会员,只会让用户失去信任;服务好、体验佳,才能增加用户粘性。平台不妨把格局放大、把目光放远,别总追求眼下的“一锤子买卖”,而是多把心思用在提供优质服务和体验上,如此才是吸引用户、促进长远发展的不二法门。(人民日报评论)

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