12月6日，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信，宣布任命戴珊和蒋凡分别负责新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。
作为集团总裁，戴珊将分管大淘宝，B2C零售事业群，淘菜菜，淘特和1688等业务，共同形成“中国数字商业板块”。
关于戴珊的任命，不仅惊呆众人，甚至出乎大多数淘系老员工的意料。在戴珊过往的工作经历中，并没有直接与淘宝业务相关的经验。
要知道，“大淘宝”可是阿里巴巴最赚钱的板块，而社区电商和淘特是2021年阿里重点砸钱的“前线”新业务，一个“印钞机”，一个“支票本”。
戴珊到底是谁？
这个小个子女人是如何一步步走到权力的中心？
阿里员工25万人，她在阿里工号排11，是唯一一个还在负责一线业务的阿里十八罗汉。实际上戴珊也是马云教师生涯的最后一批学生：在辅导戴珊这批学生完成期末英语考试后，马云毅然决然放下教鞭，开启了自己的互联网创业。
99年冬天，大学恩师马云向她发出邀请：一起回杭州创办公司。
马云坦言，到底做什么，目前只是一个想法，到底会不会成功，也是个问号。回杭州的话，大家的工资是每月500块人民币，没有星期天和节假日……
戴珊后来回忆道，原本给了她3天考虑时间，但事实上她只思索了5分钟。
“回杭州去，一起去” ！
在旁人看来，当年的马云，除了能说会道跟画饼，没什么大资本，就是个“江湖骗子”。
但在戴珊心里，永远记得那个天寒地冻却内心滚烫的冬天。
戴珊身上有阿里铁军身上最典型的特质：指哪打哪，绝对忠诚。
“公司让我做销售我就做销售，让我做客服我就做客服，我不会想太多，就愿意乐呵呵地做。”
创业之初，戴珊追随马云在公寓楼里的“办公室”打拼，工程学出身的她从客服做起，每天工作超过16小时，不管多晚她都给客户回邮件，电话一响立即起身去接。累了就在办公室铺个睡袋休息，每天吃3块钱的盒饭填饱肚子。
一日，埋头吃盒饭的戴珊突然许下“大志向”：“等我有钱了，我就去买一屋子梅干菜”！
话一出口，所有的人都愣了两秒钟，开始轰然大笑。
时至今日，戴珊的“梅干菜自由”早就实现了。福布斯数据显示，截至今年4月戴珊的财富已超过11亿美元。
在阿里的22年中，戴珊做过客服、销售、管理过“中供铁军”，她曾做过首席人才官，也曾出任过首席客户服务官，2017年戴珊回归B2B业务——在阿里，B2B业务被视为阿里起家的“长子业务”。
张勇在内部信中对戴珊的评价是，有深厚的市场经验、杰出的领导力以及独特的女性体验视角
有网友说：女性关怀和细腻的人文关怀 或许是阿里找回群众之路的基础。
也有网友说，让站在消费链顶端的女性来管大淘宝，或许能走出一条新的增长之路。
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