尽管传统的商业智慧会告诉你要给客户他们想要的东西,但如果你的公司养成了这个习惯,你可能就会慢慢走向平庸。
2020年用户体验设计将从吸引眼球转向根据用户自己的需求实现交互,就像广告近几十年来已经慢慢变得“定制化”了一样。
只要你足够用心去为用户创造惊喜的体验,一定能够把竞争对手甩在身后。
用户体验行业大咖齐聚现场,共同助力User Friendly年度收官盛会!
艾体验AIUX是一家高端专业的“智能交互体验设计”服务公司。
浪戈创新一直致力于数字化产品的创新体验设计,我们帮助合作伙伴创造更高的用户价值!
消费者和投资人嘴上说自己最看重的是产品的设计和用户体验,但是在实际购买的时候,起决定性因素的,往往是产品的功能。
很多营销者以为用这样的手段赢得了用户,其实不然,做为用户的我很快卸载了这款软件,并再也不会使用。
本文提供了七个关于用户体验设计的主题,如果你是一名UX顾问,那么你的客户很可能就是自己的老板,所以,告诉他们这一切还是很值得的。
用户体验,customer experience。要找准用户体验,首先公司要建立对“用户体验”一词含义的理解。
大部分的互联网项目属于“免费”项目,且先不说这个项目未来有没有商业模式,单是一个去满足用户当下的体验,就是需要成本的。片面地理解将用户体验做到极致,就意味着两点:一是成本上没有控制;二是产品进度上缺少控制。
<p>平衡点非常难找,这是创业者对用户根本需求的把握。</p>
对于用户体验设计上的投入,是能够得到回报的。比如维珍确保乘客跟公司的每一个细小交互都要完美,他们专心设计了独特的舱内紫色照明,培训热情的空乘人员等等。还比如耐克,将用户体验提升为一种艺术。
笔者在这里把用户分为几个等级:BAT的产品之所以强大,一定程度上,就是因为一级用户和二级用户较多,你之所以不强大就是因为只有三级用户。
2012年,人们下载应用的总量超过了300亿次,但是智能手机用户平均每周只使用了这些应用中的15%。更糟的是,Localytics的研究显示,这些应用中,22%只被用户打开了一次。我们花费了如此多的金钱和精力在移动应用,为何用户的使用程度如此之低?。我们总结了4个常见的错误,供读者借鉴。
在IT消费化成为大趋势之前,消费者只能在工作的时候才能接触到最新最好的技术。在一定程度上,技术的交互也会对企业首席技术官和IT安全主管造成限制。而如今,消费者已经完全有能力掌握最新的科技,而且随着消费者购买力的不断提升,也加速推动了技术创新的速率,这种现象以前是前所未见的。