【经纬观点】借风营销出不了爆款的,那什么能呢?

2015-07-15
社交媒体出现最大的意义是,让人一秒钟就可以成为你梦想中的自己。帮助人们实现这个需求。

过去一两年,整个内容产业发展非常快,因为内容产业的延伸可以做很多事情。经纬很早就开始关注这方面的投资。此前,经纬中国合伙人王华东和橘子科技创始人唐宜青、莱可传媒CEO陈蓉妍就新内容的生态做了讨论,涉及爆款要素拆解、运营技巧、用户留存等问题,以下是这个系列的第一弹:

唐宜青:大家好,我是唐宜青,橘子科技的创始人,我们公司有两款产品,一个是槽厂,一个是橘子娱乐。我最早的初衷是做娱乐新媒体,因为我本科学计算机,研究生学传媒,在芭莎做时尚大概有五六年的历史,是明星娱乐这块比较资深的媒体人。在开发过程中我们研究大众娱乐需求,我们开发出来一款产品叫槽厂,以娱乐为需求的图片社交应用。

陈蓉妍:我是莱可传媒的CEO陈蓉妍,华东投的第二个女性创始人。当时我蛮感谢唐唐的,成功的投资终于让我第二个女创始人也被投了。

我觉得在这个行当女的挺多的,内容是解决刚需的,这意味着内容的生产者需要特别敏感。可能我刚好是女性,在琢磨大众心理的敏感度比较强。我也是媒体人出身,在优酷服务了七年。在优酷主要负责营销和原创两个板块。

去年9月我和负责原创板块的同事一起创办了莱可传媒。它是一个新媒体内容的出品方、营销方和发行方。更感性地介绍这个公司,我们是一个用内容来解决用户刚需的新媒体公司。

在这个过程中,我们也去研究了非常多的屌丝市场以及已婚屌丝父母市场的刚需,我们有很多产品。其中两个常态化的娱乐栏目,一个叫《女神有药》,一个叫《猴侦探爱八卦》,在优酷平台发行。

《女神有药》解决屌丝的刚需——美女,这档节目定位是视频版的《男人装》,是一个培育女神的平台化节目,已经有一些小有名气的网络女艺人被培育起来了。同时另外的屌丝刚需是八卦,《猴侦探爱八卦》栏目是一个调侃娱乐圈的脱口秀。总而言之,我们是一个通过互联网的土壤来孵化以及原创更多内容IP的公司。

王华东:两位先交流一下她们自己对于新内容这几个字怎么理解。

唐宜青:新内容,从本质来讲,大家如果关注内容的话,其实传播学有个非常著名的理论,叫媒介即讯息。什么意思?每一个媒介的出现会对信息从本质上进行颠覆。其实每种重大媒介形态的出现就是最大的信息。

这句话我们可以拆解,每一种重大媒介的出现会直接颠覆信息的生产、发行,包括形态、形式。举例来讲,比如说当年广播出现的时候,美国总统选举罗斯福最重要的公关就放在了广播上边跟大家沟通、拉票。移动互联网出来之后,它从本质上决定了什么样的内容值得被生产,你的生产方式什么样,你出来的内容形态又怎么样,包括这些内容的分发,其实全部都进行了颠覆。

我做一个更详细的拆分,比如什么样的内容值得被生产,PC时代内容最大的来源是搜索引擎。所以大家可以回忆过去看新闻基本上是几大门户,海量信息,全部是标题党,把所有的八卦刺激类的东西和人名全部都会放到标题里,因为它要被搜索引擎抓到。所以你会看到一篇稿子里面名字会被频繁提出,因为它需要被抓到才会被人看到,那是前十年大众内容的来源,基本上是通过搜索引擎看到的。

移动互联网时代,随着Facebook,或者是中国的微信、微博这样的社交平台崛起之后,内容最大的来源是社交网络,社交网络成为内容最大来源之后决定了什么样的内容值得被生产,什么样的内容被广泛传播,什么样的内容会被大家喜欢,这是有本质区别的。

昨天有人问我你们是不是做八卦偷拍,我说真的不是。我们自己做内容,在我的App里面娱乐八卦明星的内容最受欢迎,但是当天上线转到百万级的稿件一定不是明星八卦,你自己想一想,你愿意看一个谁劈腿了,但是你会愿意转到朋友圈吗?不会,你会转一个有价值的东西。

这个是新内容的分发,社交平台发现渠道,又成为最大的分发渠道,它对于大众想把什么样的新内容分享出去这件事从这个环节就决定了什么样的内容值得被生产。所有在移动互联网时代能够被转出的东西一定是我们希望让别人看到的我们身上的属性。新内容是什么?大家要从这个本质上思考会比较容易抓到本质。

另外一方面是形态方面的区别,很简单,App是大家获取新内容的一个最重要的渠道了,那你就别写长文章了,现在大家更习惯碎片式阅读,进入读图时代。这个风就是在这,你不要逆时代而动。

我自己原来就是写封面报道的,我原来做一个明星的采访我一定要出七千字稿子才算交差。但是现在30分钟内就要出一篇新闻,大众对于内容消费的频次是非常高非常快的,超过半天这个事件就没有价值意义了。所以什么样的内容值得被生产,什么样的内容会满足用户的需求,这是我的一个想法。

王华东:去年底我写了一篇文章,谈信息流转变化。在PC互联网时代,信息的传播中枢,搜索引擎,大家通过搜索获得一个结果。但是现在信息中枢发生很大的变化,终端的特性发生重大迁移,在移动互联网时代,社交网络,尤其是通讯类的社交产品,将成为信息流转的中枢。我相信现在很多人已经不再看独立的一个新闻产品了,而是微信公号或者微信朋友圈来获取信息,这个变化其实是非常明显的。

唐唐重点从信息方面讲了渠道的变化以及形态的变化,可能蓉妍会从具体内容角度谈一下看法。

陈蓉妍:大家会发现了解内容渠道会有变化,在渠道变化后内容本质有什么变化吗?总结有几个关键字:

一是快,因为现在大家了解内容是碎片化的,在这个过程中我们会发现,很长的文字已经不适合用户了,同样的,视频内容的节奏也是非常快的。举一个例子,上段时间我们一直在跟一个电视综艺团队在磨合一个新媒体的内容,对方拍了一个15分钟的小栏目,我认为应该整个15分钟剪成3分钟的短视频,把所有的梗满满的铺密,让大家的注意力一直停在内容上,不给用户快进的机会。

二是原创,现在的信息是爆炸性的,我们每天有非常多的信息量,我们对于原创性的内容有了更高的要求。所以之前大家会发现有一种人叫段子手,据说收入非常高,因为这些段子手在生产很多原创性的内容,他让大家看到很多很新鲜的好玩的内容,用流行的说法是:一本正经地胡说八道。段子手的走红,说明用户更倾向于接受原创性又有趣的内容。

另外,除了原创以外,新媒体内容背后的人群是不一样的,在电视屏幕上消费内容的多数是大妈,而新媒体内容坐在屏幕前更多的是年轻族群。

年轻族群的需求是被尊重,是参与感,是平等,这对于内容有了更高的要求。你会发现,在互联网视频,都没有高高在上、自上而下做观点的输出,更多大家会用吐嘈的方式,因为这样不会让人有距离感。其实互联网内容是消费平等性,他会在你的身上发现我,而我又在王大锤上面看到自己屌丝的一面。

所以内容的内核,是平等,用一些自黑、吐槽的精神来创造内容。所以新媒体内容的三个关键词是快、原创、平等。

王华东:其实大家都在新的互联网内容中找现实中的自己,这也是像《万万没想到》这种栏目火的原因。这也反映了现实生活中大家的交流形态,见面先互黑一番。两位都谈了对新内容的不同认识。在你们各自领域中,该怎样做出一个有影响力的,可以形成社会效应的爆款类内容呢?唐唐此前在芭莎娱乐跟爱奇艺合作做过一档《星座奇谈》节目,后来她在橘子娱乐做过《校花来了》。

唐宜青:其实做视频还是比较好的,但是赚钱不是最重要的,还是要长远价值。《校花来了》是在优酷上面,《星座棋谈》是在爱奇艺上面,这两款产品不是我想说的爆款。

我给大家举个例子,前两天尼泊尔地震之后,我们自己做了一个原创的稿子叫《谷歌高管因珠峰雪崩身亡,这些照片记录了他生命最后的22天》,那22天他都干了什么,那个内容转了百万,腾讯新闻等等无数新闻都来向我们要这个文章。

虽然只是一篇文章,它能够在社交媒体上达到百万、千万,一天内被所有主流媒体转载,这就是爆款。我们产品在上个月刚刚入驻今日头条,我们上线之后整个娱乐板块浏览量最最高,大概一个月两亿多今日头条推荐量,单篇文章在今日头条上是几十万读的量。

我觉得爆款其实是有本质特点的,我们做过一个芭莎娱乐微信号,经常排名第一,一篇稿件经常在朋友圈转到千万级,通过我们一年多的思考再加上实践摸索总结出的规律。

这个规律和本质有关系,媒体内容还是要满足大众用户的需求,所有的产品都是满足需求的。你作为内容产品满足用户的需求是什么?社交媒体上人很本质的需求,对内容的需求是得到东西,怎么样让一个人启动按钮,转出去这件事,一定是你触碰了他的某个需求。

社交媒体出现最大的意义是,让人一秒钟就可以成为你梦想中的自己。我发的朋友圈都是美白过的,但是社交媒体是让你成为你想象中的自己,成为梦想中的自己,一秒钟。你要帮助他实现这个需求:

所以第一,这个内容要让他觉得他是他自己,他觉得这个东西符合我的观点,这个东西就是我想说的。

第二,他想成为谁,就是励志的,正能量的,激励他的,或者说我想有个这个车,我想有个什么样的东西,你们观察自己的朋友圈,或者观察你们自己的心理,你们转出去的是不是这样的。

我发了一篇文章,这篇文章能代表我的观点,我的品位,我的身份,我的价值观。我想成为谁,让人觉得这个人好有正能量,比如这个人好有梦想,好多创业者每天发创业偶像的,就是他想成为这样的人。

还有他转出去之后要让他的朋友觉得他是谁,我转了你这条内容,你让我装了什么逼,就这么简单。有些人很懒,但是整天朋友圈里转又是装修家,又是做饭之类的,满足他的“装逼”需求,让他的朋友觉得他是谁。

在社会化媒体上面只有这三种内容是直接满足用户强刚需的,围绕这三点你们可以拆分关键词:

我是谁,一定是个性的,不要含蓄的,就是直接的,不管它好还是对,这个时代不喜欢粉饰太平的内容,黑就是黑,白就是白,你可以偏激。比如我们橘子娱乐有块领域叫LGBT,同志、拉拉这些内容,这个内容特别受欢迎。这个时代已经到了很真实表达自己的时代,围绕真实做一部分内容是很受欢迎的。

还有一部分内容是正能量的,我们的价值观是橘子娱乐给你快乐,我们不太会去攻击别人,不会做狗仔偷拍,我们希望通过娱乐能够传达快乐和正能量、温暖的东西。事实证明,我们平台上转的最好的内容真的都是这些东西,正能量、正面价值观的东西。

另外一些东西是逼格的东西,我转了你这个东西,或者我分享了你这个东西,你让我装了什么逼,这部分我们会做一些高科技的。你们刚刚不停讨论自拍杆,其实早OUT了,现在出了一个最牛的自拍杆,是一只手,上面是个拍照的,作为单身出门自拍必备,拍出来的全是有个人拉着你的手,我们橘子娱乐早就做了报道。这是非常前沿的高科技的东西,你不停转这个东西会让人觉得这个人有趣、时髦,会关注最前卫的东西,这种东西也很受欢迎。这是我们经过一年总结出来的东西,分享给大家的干货。

王华东:简单来讲,你的内容如果能够提升人的逼格,不管从哪方面提升,都会引发在社交网络的传播。我觉得刚刚唐唐讲的总结对于任何一个产品和服务都是适用的,她在教你怎么在社交网上做产品和传播,尤其是做一些社交产品,你们在推广运营中可以参考刚才唐唐讲的这三个观点去做一些内容出来。

题图/《冰河时代》

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