软装市场“热”不起来?月销50万到月销2000万,“住逻辑”只用了4个月时间

2017-02-21
住空间领域设计分享与协作平台

线下的家居卖场价格贵、同质化严重、设计品质低下、也不能一站式安装,没钱没时间;

一般网络平台家居类产品属于大宗消费不放心,质量、环保要求、交付安装很难保证品质,只是一个销售平台,产品源头一切都没保障;

普通的软装公司,设计费收得高,自然家居产品价格贵,更像是一个品牌家居导购的角色,没有任何选择的理由。

这些都是住逻辑的用户群体共有的痛点。住逻辑是一家定位于专业软装解决方案的供应商,只做一件事,就是软装。2015年8月上线,集合软装设计服务和家居产品供应链体系为有需求的用户提供软装解决方案。

创始人张寒辅说住逻辑的诞生是必然的,随着行业的发展,用户需求的升级,没有住逻辑也有其他相似的平台会出现。

定位消费升级新品类

虽然不是科班出身,学的也是与设计毫不相关的心理学,张寒辅却在设计行业创业至今已有八年了,问他为什么进入这个行业,而且从一开始就选择了创业,他说未来的装修公司要么开拓存量的二手房或者翻新房,要么是做大做强联合地产商一起绑定发展,单纯的针对私人业主的互联网家装公司,在竞争激烈新增市场又逐步萎缩的情况下,生存将会变得非常艰难。

但是软装不一样,首先硬装绝不可能是软装的入口,更不可能是硬装收益的一个补充,软装作为一个消费升级的全新品类,是非常个性化的需求,非常强调以人为本,对产品的功能、家庭人口属性特点、审美、消费心理、愉悦度都是决策的要素,软装也是更新和迭代相对比较频繁的品类,最关键的是软装本身也是一个要求非常系统化和非常专业化的服务。

住逻辑把客户定位在对生活品质有需要的新消费群体,80年后购房者。此类人群在文化、审美和经济实力上,对装饰设计品质有更高的审美需要,他们通常接触这个行业少,也很少有时间到处去多家比较,只要初次认定了基本就能签约,所以沟通成本相对较低,考验的是全流程的服务能力。

只做单纯的软装设计服务

科技的发展进步也能使设计思维和决策流程变得更加简单快捷,慢慢地从一系列的行为流程过渡成了一个决断——喜欢或者不喜欢、要或者不要。正因为此,住逻辑也让非标品的软装也变得更加“标准化”,无论是软装设计还是软装产品,都能在短时间、低成本下、安全无误的创造出来。

相较于其他同类型的互联网品牌,住逻辑不做卖锅碗瓢盆的家居电商,也不做问答和百科类的社区,更不是简单的导流和帮助线下厂商去库存的工具。相对而言住逻辑选择了一条漫长和艰难的道路,从软装设计、产品设计的协作开始,到创造产品,丰富SKU的来源路径到自建交付和安装系统。

张寒辅给邦哥算了一笔账,住逻辑经过了2年2000多万的投入,80多人团队,商业模式调整和转型3次,公司最终在2016年开始数据化运营,截止至今完成数百户家庭的软装服务,从月50万销量到月2000万销量只用了4个月,软装设计到软装产品采买转化率75%,平均客单价15万,小B端设计机构合作数量平均月增长200%,订单渗透率达到70%,业务范围覆盖20多个城市。

2017年住逻辑的业务发展重点是拓展小B端和渠道商,会在全国数多个城市开设体验中心,全年营业额计划目标要达到十亿元。