乂学教育联合创始人兼CEO周伟
5月9日-10日，2018 Demo China创新中国春季峰会在国家会议中心举行，乂学教育联合创始人兼CEO周伟在峰会上发表题为《从网络教育发展史看未来类似新零售的无人教室》的演讲，犀利观点如下：
1、到2020年教育培训市场将达到8800亿规模，其中网络教育达2900亿，即网络教育占教育市场三分之一以上的市场规模，份额相当大。
2、淘宝、京东、拼多多、小红书等等发展到现在，只占整体零售16.6%的份额，而教育通过短短几年的发展，已经达到30%的份额。
3、教育在线下是否有存在的必要性？非常必要，因为教育讲究学习场景叫“亦有亦无”，有监督、无干扰，这个场景在线上很难被搭建，线下很容易搭建。
4、享受不到北京四中和人大附中的优质教育资源，那我们怎么办？是不是一生出来就输在起跑线上，北京户口的一生出来就赢在了起跑线上？现在我们可以通过互联网的技术来改变稀缺教育资源的公平性。
以下是乂学教育联合创始人兼CEO周伟演讲全文：
无人教室并不是新产物，在每个大学里都有，它叫“自习室”，自习室没有老师的看管。我们这里讲的“无人教室”不是自习室，而是让孩子们在无人教室里仿佛有老师在身边帮他学习。
首先，回顾网络教育发展史。
网络教育在国内已经发展十多年，大家近两年来才真正感受到网络教育的魅力和存在。网络教育随着硬件和软件的不断发展，用户量达到一定规模，根据艾瑞报告显示：2019年在线教育网络市值达到2000多亿。
整个教育市场的规模有多大？这是一个大市场！根据德勤统计：到2020年教育培训市场将达到8800亿规模，其中网络教育达2900亿，即网络教育占教育市场三分之一以上的市场规模，份额相当大，这是在传统行业里一直想达到却无法超越的。
如在线教育VIPKID，成立5年时间，去年销售规模达到50亿。线下20年无法达到50亿规模，但在线上5年就可以达到。像新东方，线上销售额达100亿人民币，好未来学而思去年达到七八十亿人民币。
在电商的教育比例中可以看到，淘宝、京东、拼多多、小红书等等发展到现在，只占整体零售16.6%的份额，而教育通过短短几年的发展，已经达到30%的份额！电商是个大市场，阿里达到3万亿，京东2000多亿。 线下零售与线上完全不是一个量级，做得最大的苏宁也就1000亿出头。
线上比线下哪里好？好在效率提升！对电商来讲，海量的商品品类，帮助顾客消费者节省商品挑选时间和体力成本，女性对逛街乐此不疲，但男性不爱逛街，因此电商能够帮助男性省掉这个体力成本，提供精准的搜索成果。互联网购物好在就好在，想要什么搜索就可以。用户只需要精准拍照，把品牌拍出来，可以找到卖家。不用到沃尔玛不停地问人：“我要一瓶海天酱油，海天酱油在哪里？”
互联网教育解决的是什么？解决的是教育资源稀缺问题。北京四中、人大附中是北京最好的中学之一，附近的学区房非常贵，走廊卖150万，那个地方根本不能住人，可是为什么大家要买那里？因为买了那里，孩子才有可能有资格上这样的好学校，它是受地理空间和真人物理的老师资源限制性非常大的行业。
享受不到北京四中和人大附中的优质教育资源，那我们怎么办？是不是一生出来就输在起跑线上，而北京户口的一生出来就赢在了起跑线上？
现在可以通过互联网的技术来改变稀缺教育资源的公平性。通过慕课的形式，把北京四中、人大附中老师好的教学视频放在网上，无论在广西、西藏，还是内蒙，都能够通过互联网的方式获取这些好的教育资源，这是互联网给我们带来的好处：“优质师资、均衡匹配”。我们可以做到1：100，通过互联网可以做到1：10000，甚至更多。这就是慕课给我们带来的启示，通过录播的形式来完成。
工具类教育软件也提供很多便捷性，像猿题库、一起作业、学科网等通过互联网达到电子化、无纸化、存储和查找方便、数据统计方便。有小朋友的家长知道，孩子很多功课已经可以在互联网上完成，像上海小学生做英语，没有纸质作业，全部在网上完成。此外，有错题本这些电子信息化的工具供我们使用，在错题本里复习起来非常方便，给小朋友们养成良好的学习习惯提供了方便。
当然，传统网络教育也有痛点，痛点一：优质师资的资源配置存在问题。
真正好的网络教育，需要人和系统有互动，模仿真人老师的教学场景。传统的慕课形式是单向传输的，没有互动，老师在上面讲，你听没听懂，他是不知道的。而大家为什么爱看B站？因为B站上面是可以发弹幕的，貌似和这个电视是有互动的，即使你互动的不是电视里的男主角，只是一起跟你看电视的这些人。我也看过B站上面的电视，后来实在看不下去了，因为连人都看不到，满屏的字幕。但大家看得很开心，为什么？因为它是有互动的。
传统的慕课形式解决不了这个问题，我们只能通过人工智能的方式去解决。真人老师能否解决线上一对一？可以的，它改变了线下教学的物理空间，但问题是，线上也没有那么多老师。像北京四中全校师资也不过两三百个老师，全搬到线上也远远不够。
如何通过人工智能技术达到“特级教师+人工智能1对1”，打造5倍效果？精准测评、个性化学习方案、智能特级教师辅导、真人教师1对1这四个环节形成教学闭环，真人+智能的方式解决教学场景的互动和优质教育资源的配置问题。
传统网络教育的痛点二：学生的专注度问题。对于学生来讲，如果没有互动，专注度是非常难的。就像现在我在这里一样，基本看不见后排的，后排的人也看不见我，所以基本我们是没有互动的。传统课堂也一样，差生坐在最后，为什么？因为他不需要跟老师互动。
互联网教育互动性更强，怎样通过网络与学生进行互动？这是一个问题。我们的互动是“一问一答”，必须通过互动抓住学生的注意力，不能单向输出，这也必须通过技术来实现。
另外，保持学生的专注度、内容难度与学生能力必须匹配。讲的太难或太容易，都会使学生听不下去。就像我们看电影，我就爱看像《红海》之类的战斗片。如果你非让我看《前任》，我肯定不爱看，在电影院里只能睡觉。所以不能说电影拍得不好，只是这个电影不适合我。所以我们提供给学生的产品，一定是符合他的兴趣、符合他的程度，这样才有交互，他的专注度才可以上升，才有成就感。
最后，个性化学习内容的推荐。它有点类似于今日头条，相信在座80%的人手机里都装有今日头条app，大家为什么安装今日头条？为什么睡觉前不敢看今日头条？就我个人而言，我只要睡觉前躺在床上浏览今日头条，睡眠时间至少延后1小时，它是有毒的，毒在哪？它太了解我了。它给我的都是我想看的，我不会觉得无聊，它有个性化的推荐。当我连续使用3周，每天使用差不多半个小时以上，今日头条就能够精准掌握我阅读习惯。所以现在晚上睡觉之前我都不看今日头条。
学习亦如此，知识点有无数，给学生推荐哪一类？不能把100个知识点都推给学生，我们推给学生的一定是他最适合的内容，比如我会1+1=2了，系统就不用推了，但我不会2×2=4，那系统就会推给我2×2=4，先不要把除法推给我，因为我连乘法还不会。今日头条口号是“你关心的才是头条”，而我们的口号是“你不会的才是要学的”，会的不用学。
传统网络教育痛点三：线性授课的流程问题。像今天这样，一个人在上面讲，下面一两百人在听，讲的人不管听众听懂多少，是否感兴趣，就一套PPT，只按照PPT一页一页讲，无法做到个性化。哪怕后面的人打哈欠，前面的人看手机，都没办法，因为我只有一套，叫“中央一套”，按照自己的逻辑去讲，导致很多人都不爱听。传统的教学也一样，一个老师面对100个学生的时候只有一套讲法，没有100套讲法。
大家都上过学，学校里面什么样的学生是最幸运的？中等生！如果你作为一名中等生，那老师基本是你专属的，因为老师上课是满足中等这个岗位的。如果你是尖子生或者差生，那去上课其实是去打酱油，因为老师讲的，尖子生都会，差生其余都不会，就当美术课来上吧！大家有没有这样的感觉？有没有这样的同学？这就是传统教育的痛点，线性授课流程的问题得不到解决，只能通过人工智能的方式、算法、通过每个小朋友有自己一台单独的学习系统，使用系统学习才能解决个性化教学的问题。
传统的授课方法是题海战术，把所有的知识点做完以后，才能找到自己哪些不会，浪费了大量的时间。刚才做了100道题，目的是找出这5道题不会，从而再去学，非常累！如果有一种方式，我们不用做100道题，直接能够找到哪5道题不会，直接教那5道题，这样效率就提升了！我们把这个叫做“精准定位”。
同时还有一个问题，每个学生掌握一个知识点所用的时间是完全不一样的，每个人接受的时间是不同的，所以我们更需要个性化教学，做到因材施教。知识点漏洞的问题、追根溯源，也是我们要做的。
马云提出“新零售”概念，刘强东提出“第四次零售革命”，无论概念如何变更，零售业都在对线上服务、线下体验进行深度融合。传统零售是“货、场、人”，新零售为什么需要线下？因为我们起码还要满足女孩子逛街的感觉。
那么教育在线下是否有存在的必要性？非常必要，因为教育讲究学习场景叫“亦有亦无”，有监督、无干扰，这个场景在线上很难被搭建，线下很容易搭建。传统教育是以教师为核心的教学体系的构建，新的互联网教育是以学生个性为核心的学习体系的构建。由于这种关系，我们能够把机构的成本结构降低下来，同时，通过互联网的传播，我们可以把优质的教育资源送到二三四五六线甚至七线（乡镇）地区了。
