专访聚思教育董春梅:为儿童专注力问题提供一站式解决方案

2018-12-17
目前聚思在30余个城市开设了60余家训练中心,并与多所公立学校进行了合作。

注意力(即专注力)问题,是中国儿童十大行为问题之首,联合国教科文组织将注意力问题列为引起全球儿童学习障碍的首要因素。目前中国有近1.5亿中小学生,4~10岁城市儿童有7500万,75%的儿童存在注意力问题。

针对这个市场痛点,2015年年底经过两年多的本土化设计和产品升级,为中国家庭创建与国际先进标准同步的脑科学教育平台聚思教育成立。聚思创始人团队由几位妈妈组成,踏上共同的创业之路是基于对孩子的热爱,共同的情怀和理想,希望在开拓教育事业的过程中,开发生命的潜能,探索人性的真谛。

聚思教育创始人、CEO董春梅曾在中科院心理所研读心理学硕士,同时也是德系外企八年职业经理人,曾服务于两家上市公司,擅长人力资源管理、企业运营管理领域;首席科学家、聚思教育CTO宋海荣,心理学博士,目前担任美国俄克拉荷马大学心理系博士生导师,是国际脑反馈和研究协会认证会员、美国心理学会会员。

聚思教育通过中美两国专家团队倾力合作,研发出了“聚思专注力”培训课程,依托美国宇航局(NASA)训练宇航员所使用的脑反馈技术,将脑反馈专注力训练产品与认知能力训练课程、纯正美式REBT情商课程相结合,旨在为5-15岁的孩子提供科学、系统的素质教育课程,帮助孩子建立专注高效的学习能力基础,同时,培养孩子情绪管理、团队合作及思维创新能力。并与中科院心理所、北师大共同打造了“测评—训练—评估”一体的完整教学体系,旨在提供儿童专注力问题的一站式解决方案。

今年6月,聚思推出了自主研发的智能硬件“腕表式专注力智能反馈手环”,从最初的头戴设备到后来的臂带式设备再到今天的腕表式专注力智能反馈手环,聚思将生物反馈技术落地到便携、美观、友好的智能设备上,让孩子们接受更舒适、更专注的训练。

据了解,目前聚思在全国30余个城市开设了60余家训练中心,并与多所公立学校进行了合作。伴随着专注力指导师+线上虚拟智能教练的线上新型“双师课堂”的模式,聚思目前已经可以实现在线一对一教学,未来还可以实现在线一对多教学。在线课程、在线测评、在线家庭教育、在线学员管理的线上儿童脑智教育云平台也将会初步建成。

创业邦也就脑训练相关问题对聚思教育创始人、CEO董春梅进行了专访。

以下为专访实录:

创业邦: 脑力训练具体是指什么?

董春梅:脑训练就像健身一样,如果你想要你的肌肉更有力量、更强壮,你有很多选择。比如你可以跑步、游泳,也可以去健身房找专业的教练,这些都可以达到锻炼肌肉的目的,但是效果是不一样的。

聚思的脑训练课程相当于健身房的私人教练指导,系统地进行专业的训练,训练的效果更快更好。但是其他类型的培训可能是跑步或游泳,也许你在某个方面表现更好了,肌肉也得到了一定的锻炼,但提升的效果是有限的。

聚思的课程是对核心认知能力的训练,如信息的获取和加工速度,这些技能具有广普性,当核心认知能力强的时候学任何东西都是很快的。

如果把学习比作一辆车,那么核心认知技能就是发动机,当发动机的性能提升了,车才能开得更快更稳、更耐用。聚思就相当于提升了发动机的性能,因此可以从学习的根源上解决问题。

创业邦: 您当时为何选择专注力训练这个细分领域去创业?当时市场有什么痛点?

董春梅:其实我关注这个行业还是很早的,2013年的时候,我们家孩子六岁,在那之前我一直觉得我把孩子带的是很好的。但是上了小学之后,他的老师会给一些反馈,说上课有点坐不住,话多,特别爱跟别的小朋友聊天,回家你问他今天留了什么作业,他说不知道。后来我就跟其他孩子的家长一聊,发现几乎所有的家长都得到过老师的这种反馈,然后大家也都很困惑,也不知道这个问题该怎么解决。好多家长都觉得我是学心理学的,来问我专注力这个问题到底是什么原因造成的,要如何解决?那时候开始我就关注到这个市场。

在2013年的时候,我当时看到国内有几家机构在做这件事情,比如金色雨林,但是当时还处于一个非常早期的阶段,整体解决方案也还是不太成熟、系统,从它的科学性跟有效性上来讲,我觉得也存在一些问题。因为我们学心理学的都知道,孩子注意力的问题,当然是有些传统的训练办法,但往往是比较漫长的,而且在这个过程当中,每个孩子存在个体差异,除非是非常有经验的老师,否则很难兼顾的到。所以它的效果也不是那么的稳定跟明显。

我开始跟我的合伙人宋博士交流。我让她找找看国外有没有更理想的解决方案。

后来她正好参与美国FBI警察的注意力训练项目。在这个过程中,她接触到美国通过脑反馈以硬件和软件的介入来做训练,这种产品在美国公立校里面用了很多年,效果也都很好。所以大概在2015年年底的时候,我们成立聚思,开始着手把美国的这种方案引进中国。

创业邦: 如果孩子专注力想得到明显提升,大概需要多久的周期?

董春梅:通常孩子在3个月之内的话都会有不同程度的变化。快的话一个半月我们就能看到孩子一些行为上的改变了。

比方说他回家写作业更快了,准确率也高了,包括字迹都会变得工整。在学校的表现就是小动作少了,比以前能够听得进去老师讲课了,能够坐得住等等。这些改变都是很容易看得见的。

创业邦:目前聚思教育的招生渠道是怎样的?

董春梅:这个市场我们从了解一直到决定做,其实用了两年的时间。

前期我们经过了充分的市场调研和准备,了解过了各个机构的打法。一开始我们也在想到底从哪端切入?是B端,还是C端?是线上,还是线下?刚开始其实都是有可能性的。但最后我们还是选择了to C而且以线下的模式,我们觉得这种方式是最扎实最考验产品和服务的。那时候做机构的话,主要方法就是地推,各个小区或者学校门口、商场门口,我们设置了一些体验点。只要能把细节做到位,这种方式还是很经济的。

创业邦:那么孩子来到这里,你们具体会提供什么样的产品?

董春梅:我们刚开始就提供聚思专注力这一个课程,后续又持续开发了情商和思维力的课程。孩子报名之后,一年来上96次课,一次课一个半小时,分两节课完成,每节课就跟学校一样大概45分钟。

第一节课是人机互动的课程,孩子会带上我们的智能硬件,就是胳膊上佩戴的一个产品,去做电脑上的认知软件训练。这个过程就是人跟电脑的一个互动的过程,完全是一种自适应的学习模式,孩子通过电脑的即时反馈来调整自身状态,用大脑来控制游戏而不是用鼠标。第二节课是人和人之间互动的课程,每个老师带着五个孩子,结合一些阅读、数学内容等,让孩子来做认知训练。

创业邦:之前聚思教育拿青山资本的天使投资,这大约是从什么时间开始谈的,然后最终敲定了这件事?

董春梅:我们是2017年12月份跟青山接触上的。1月份就直接宣布了融资消息,非常快。从第一次接触青山,到最后资金全部到账也就大约一个月的时间。我们见青山资本的创始人张野的时候,跟他聊了不到一小时,然后张野就问现在能不能签TS。他对事物的判断有非常清晰和快速的逻辑,他很认可脑科学的方向,觉得这个事情很有意义。另外结合硬件产品在他看来非常有特色,这个产品的差异化,包括竞争壁垒在教育行业里面都还是挺少见的。所以基于这两点,第一看好前景,第二看好产品,我们双方很快敲定了这件事。

创业邦:咱们天使轮融资之后,后续的投入主要在哪方面?

董春梅:在研发上面,包括产品、课程上面投入会比较大。我们原来的课程只有专注力,后来我们有了思维力、情商的课程等。专注力跟思维解决的是IQ的问题。情商解决的是EQ的问题。我觉得孩子有好的学习能力和有好的情商管理能力就能拥有成功和幸福的未来。今年聚思在产品研发上面不断推陈出新,从线下到线上,做了很多工作。

创业邦:那么现在聚思教育线上课程都有哪些?

董春梅:线上,我们现在已经推出了两个课程,一个是在线一对一的专注力课程,还有一个是在线一对四的思维力课程。

之所以开始做线上主要是因为我们在过往两年接触到了很多用户,我们发现确实是线下所覆盖不了的。有的因为距离的问题导致他觉得线下中心太远,还有的是因为有些地方我们现在没有设点,但很多家长觉得孩子很需要做专注力的提升。所以我们从今年的8月份开始做线上课程的推广,希望能够覆盖到更多的孩子,为他们提供更便捷的一种课程方式。

我们早期的线上课程只针对小批量的孩子在线一对一,在没有做任何市场推广的情况下,我们招了20个VIP学员。这算是一个冷启动的模式。这批孩子上了三个月的课,从效果上来讲很不错,很多家长也愿意续课。因为我们的课程比较有特色,结合智能硬件去提高孩子的专注力,目前市面上类似的课程是没有的。而一对四的思维力课程,我们现在还没有正式推广,计划是12月底推出,现在还在做一些内部测试。

创业邦:聚思的老师大概是什么背景?师资规模大概有多大?

董春梅:一种是有教育学或者心理学专业背景的老师,还有一种是有幼教经验的老师。我们所有门店都是按照这个标准来招老师,然后到北京做统一的培训。后续针对老师的培训每周都有线上的课程。

现在我们全国大概有不到200名老师,并且都是全职的。

创业邦:我们都知道孩子是各有各的差异,所以聚思教育如何在平均化前提下保证标准化和差异化,达到一个相对平衡?

董春梅:孩子差异化的情况,技术的手段才能兼顾到。首先,通过测试来了解差异化。我们通过前期的测试来看孩子的能力水平,然后定制课程,按需要给孩子匹配不同的训练模块。知道孩子的问题之后,你再有针对性的去提供内容,以及有针对性的强化训练才是最有效的。

其次,通过学习目标的设定来体现差异化。在我们的每次训练中,系统会为每个孩子设定一个自己的学习目标。假如这个孩子目标是72分,旁边的孩子目标可能是92分,他们俩完全不一样,因为这个目标是基于他自身情况来设定的,他只需要跟自己比而不是跟别人比。这些都是基于个体的设定,是让孩子根据目标来调整自我的一个自适应的学习过程。

最后一点,通过即时反馈来确保对差异的准确判断。人和人之间互动的时候,最大的偏差在于什么?就在于老师没有办法给到一个准确的即时反馈。如果说一个老师带十几个孩子的话,可能观察不到每个孩子,甚至不知道有某个孩子他现在走神了,这样又怎么可能给他反馈。教育是特别需要反馈的一件事。孩子只有得到了反馈,他才能做及时准确的调整。反馈更依赖于一个准确的系统来评估。当我们没有给到反馈的时候,孩子是不知道他该调整什么,他也不知道我该怎么调整。所以通过软件化的系统,我觉得很珍贵的一点是给到孩子一个即时反馈。

你一分心走神的时候,宇宙飞船就停下来被陨石撞到了,这时候你要马上调整自己,将你的大脑调整到专注状态,飞船才能重新飞起来。反馈信号跟自我状态的调整是一个正相关的关系。这是一个非常尊重个体的系统,远要比老师的主观反馈要更准确、更严谨。