从线上社群到线下空间,穷游开设首家旅行美术馆意图在哪?

2018-12-20
近年来,不少互联网平台纷纷开设线下店,以求能够形成线上线下闭环,并通过线下来提高用户体验。

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2018年12月,坐落于上海新天地广场五层的穷游旅行美术馆正式开业。作为穷游网线下布局的一部分,该间美术馆是穷游网打造的全球首家旅行生活方式旗舰店,融合了旅行灵感、装备和达人社区,以故事的形式展现旅行文化的魅力,并用生活美学的方式去串联每个旅行瞬间。

走进穷游旅行美术馆,就像开启一段全新的旅行,从获取旅行灵感,到查阅穷游锦囊了解旅行攻略,用行程助手规划旅程,再到用穷游商城预订机票酒店等产品,在店内挑选旅行必备好物,这一切都可以美术馆里解决,完整覆盖了旅行全周期用户的需求,也渗透到了旅行者的日常生活中。

从线上走到线下

无论从选址、室内布置到产品陈列,穷游旅行美术馆都将“社群文化”进行了深入融合。就如地理位置选择上,位于上海核心商区的新天地广场将首次将4-5层打造成一个复合型新零售社交空间,以“Social House”引领用户全新的社交体验,让用户感受“面对面”的社交乐趣。而这一理念,与穷游网不谋而合。从2004年创立开始,“社群”概念就深烙于穷游网的成长基因中,8800万名用户在穷游网上分享旅行故事、进行提问,汇聚了超过1500万个帖子和600多本穷游锦囊电子书。

在穷游旅行美术馆中,用户可以更直观地了解到旅行者的旅行故事,获取旅行灵感。在试营业期间,已有50余名知名旅行达人提前到店体验,携带来自世界各地的旅行纪念物一同装饰美术馆。就如一面看似简单的世界地图,汇聚着由众多旅行达人众筹的冰箱贴,而这每个冰箱贴都包含着旅行爱好者们的一段独特的旅行故事,给每个到店用户以无限的旅行灵感。

除此之外,穷游网打破了用户线上使用的“距离感”,将线上产品以更直接的方式呈现在用户面前,用户不仅可以免费下载数百本电子锦囊,挑选旅行产品,现场还有专业人士帮忙规划送签级别的出国行程,著名旅行达人来进行一场旅行故事沙龙分享会。无论是线上还是线下体验,穷游网所推崇的“社群文化”始终贯穿其中。

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构筑旅行新美学

除了穷游网的锦囊、行程助手等产品,美术馆内还呈现了众多的旅行装备,其中最受欢迎的装备系列就是JNE系列。JNE系列全部由穷游网的产品团队独立原创设计和生产,发展4年,已经远远超出了一般品牌周边的范畴。

JNE取于穷游网口号“Journey Never Ends”,以“简洁、富有高功能性”的创作理念,聚焦从细节处解决旅行移动场景下用户的痛点,通过创新设计打造优质旅行周边产品,包括原创旅行装备、服饰和配件等。JNE品牌的设计师均为游走多国的狂热旅行爱好者,他们将旅行故事融入到每个产品中,产品获得到众多旅行达人的口碑推荐。

而此前,穷游网在日本大阪首次引入住宿功能的Q-Home也正式开业。近年来,随着线上流量红利消失,不少互联网平台纷纷开设线下店,以求能够形成线上线下闭环,并通过线下来提高用户体验,而穷游也力求能够打造基于旅行的社群复合生态链。