遭遇瓶颈:市场瞬息万变,亚马逊最赚钱的云服务增长放缓

2019-08-05
截至2018年,AWS占全球公共云基础设施服务市场的47.8%,微软为15.5%,阿里巴巴为7.7%,谷歌为4%。

b80056ee-cf32-490d-af14-353c80e12959.jpg众所周知,亚马逊AWS是云计算服务的主要供应商,然而这个部门最近日子却不好过,过去两个季度,AWS年销售增长率逐渐下降。随着AWS变得越来越大,其中一部分原因是自然放缓,其销售额现在每年仍然超过250亿美元,并且面临日益激烈的竞争。但另一方面,AWS当前遇到的问题,也反映出云计算业务的转变,因为客户正想方设法在最早的云服务之一——数据存储上省钱。

虽然AWS上季度的销售额增长了37%,但仍然比2018年第二季度的49%显著下降。去年的强劲增长证明了AWS经过两年的增长放缓后收入仍然可以增长加速。但今年AWS增长率又下滑了。自亚马逊于2015年开始披露云计算部门的收入以来,最新一季度的销售额,是AWS的增长率首次降至40%以下。

AWS为什么这么重要?因为它是亚马逊整体的盈利引擎,仅去年它就占全年营业收入的59%,因此,亚马逊这个电子商务巨头的增长放缓幅度很大。当分析师询问该公司第二季度收益增长放缓的情况时,CFO布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)表示亚马逊“对增长非常满意”,但他也透露,AWS增加了对销售和营销人员的招聘,这表明它正在投入更多资金以保持销售快速增长。

因为AWS面临客户使用云的方式的长期变化,其收入增长逐渐减速。随着越来越多的公司将其计算工作从他们自己的数据中心转移到由AWS,Microsoft Azure和Google Cloud等公有云服务运营的服务器,其整个市场的扩展推动了其长达数年的增长。事实上,Olsavsky去年4月还告诉分析师,2018年第一季度的增长加速是由于现有客户“强力使用”云服务以及将数据库和其他计算工作转移到AWS的公司数量增加。

根据Gartner Research本周早些时候公布的数据,截至2018年,AWS占全球公共云基础设施服务市场的47.8%,微软为15.5%,阿里巴巴为7.7%,谷歌为4%。

但据Gartner Research分析师Sid Nag称,随着时间的推移,微软和谷歌都对其功能进行了升级,使他们能够更有效地与AWS竞争。Nag表示,客户越来越多地分散到其他云提供商。“云现在是大多数企业业务和IT战略的核心基础,因此他们的方法具有战略性,他们正在寻求最佳的服务,”他说。

这种趋势可能正在损害亚马逊的云存储业务,特别是一个低利润的业务受到微软和谷歌的价格战的打击。数据存储的收入是AWS在2006年推出时的主要支柱之一,近年来急剧减弱。例如,在2018年,AWS的存储服务收入从2017年开始显着下降。

销售数据显示,商业领域的前500名AWS存储客户在2018年为AWS贡献了约13亿美元收入,比2017年客户的18亿美元下降了28%。这一下降主要是由于苹果将其AWS存储支出从2017年的7亿美元削减至2018年的约2.7亿美元。但不妙的是,其他大客户也在削减这方面的开支。据数据显示,三星去年在AWS存储上花费了大约1.2亿美元,相比之下,2017年约为1.5亿美元。

除苹果外,商业领域的其他500强AWS存储客户在2018年付出了10.5亿美元,同样低于2017年的约11亿美元。

相比之下,根据数据显示,AWS的主要服务器计算服务EC2在其商业领域的前500名客户中的销售额增长了43%,总计达到70亿美元。

目前尚不知今年上半年AWS的存储收入是多少,也无法确定这部分业务的持续下滑是否会导致今年的经济放缓。但与AWS有合作的人表示,去年存储方面收入的下降可能反映了客户更加密切地关注对存储成本的管理。假设今年这种趋势继续下去,那将会导致亚马逊增长放缓。

虽然AWS推出了基本的计算和存储服务,但随着时间的推移,它也通过提供数据库和网络安全服务等利润率更高的服务而实现多样化。这有助于吸引更大的公司,并且推动2015年一季度的增长高达81%。

但是,随着公司在AWS服务上花费更多,更多的员工和部门正在参与交易,使得它们更加复杂,需要更多时间来理清,Constellation Research的分析师Ray Wang透露,一些公司也看到了高于预期的费用,并且正在密切关注与亚马逊的合同的结构。

特别是随着公司发展更多需要存储的数据,他们在这方面的费用已经增加,因此,许多公司正在寻找减少AWS主存储服务(称为S3)使用的方法,例如压缩文件和将不经常访问的文件移动到更便宜的AWS存储中。该人士称,其他公司正在将数据转移回私人数据中心,这也降低了网络和接入成本。

一位曾在AWS工作的人表示,与销售人员讨论时,AWS存储方面的leader已经承认,云存储收入正在逐渐减少。

AWS应对这种下滑的一种方式是让销售人员与其他AWS服务一起销售S3存储,例如客户用来创建中央存储库的计算和数据库,其目标是使人工智能和分析应用程序能够轻松访问数据,而这两者都是AWS的战略重要业务。

(本文翻译自The Information,阅读原文