战疫兵器谱之认知流水线分布式作业—零犀BPO

2020-03-13 16:59

疫情期间,创业邦推出「战疫兵器谱」专题栏目,旨在发掘疫情之下各类创新企业对抵抗和战胜疫情有积极作用的产品、服务、技术,希望能将这场抗疫战争中的各路高手的刀枪棍棒、斧钺钩叉……所有在这场人与病毒的战争中以一敌万,力敌千钧的“兵器”推到大众视野,如果能助推这些“兵器”在病毒营地哪怕只点燃星星之火,阿弥陀佛。

今日出场兵器

零犀大脑的核心是认知流水线,零犀科技产业集团旗下的零犀BPO目前为银行、保险客户提供贷后清收、电销服务。

兵器属性特征

零犀BPO将现代服务业与前沿技术深度结合,自主研发的认知流水线,大幅提升运营效果和人工服务专业度,具备千人坐席的承载能力,为客户提供规范化、规模化、先进高效的服务。

2020年疫情中,零犀BPO增加了分布式作业模式,保证员工健康安全的前提下,确保服务的质量和绩效,获得合作企业的高度认可。

兵器战疫战绩

零犀BPO采用认知流水线+分布式作业可远程管控、操作外呼流水线工作,模拟场景做新员工培训,避免职场聚集交叉感染,让坐席人员安心在家作业,高质量完成贷后管理、电话销售、客户回访订单。

员工在家即可办公,在业务量激增的情况下,提供数量可观的工作岗位,采用视频招聘面试、培训,在线上岗,解决地方人员就业。

兵器应用战场

服务于多领域,金融,保险,教育,医疗,航空,政府机构等。

兵器铸造坊

零犀BPO为银行、保险客户提供贷后清收、电销服务,具备千人规模承载能力,是一家先进科技配备的人工清收/电销服务商。零犀科技产业集团由原百度AI商业化领导者夏仲璞先生创立,团队汇集多家银行原运营总监、管理团队,及百度、IBM等顶尖AI企业技术人才。

集团持续获得包括金沙江创投、字节跳动、Rocket(欧洲最大的风险投资)、清华校友基金等机构的投资。

铸造师寄语

联合创始人&COO翁绍斌:在2020开年的特殊时期,企业在保证员工健康第一前提下,及时恢复业务正常运营迫在眉睫。零犀科技利用自己的专利技术和服务团队、管理经验,采用分布式作业,顺利承接大量消费金融公司的贷后清收订单,保证企业资金正常运转。同时,零犀科技及时研发线上培训、上岗系统,解决地方赋闲在家人员就业,保持员工积极心态。零犀BPO将会提供个高效、合规、先进的服务而奋斗不止!

声明:「战疫兵器谱」将陆续推出各家兵器,所有兵器推出不分先后顺序,不进行评分和排名。

本文是「战疫兵器谱」第35篇报道,欢迎订阅“创业邦邦空间”公众号(ID:DEMOSPACE)持续关注;也欢迎大家推荐或自荐战疫兵器,邮件至mingdong.dai@cyzone.cn,我们将第一时间反馈。

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