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2020年2月，迪士尼宣布其首席执行官Bob Iger的15年任期已满。此卸任消息甫一发布便震惊了股市，这位被誉为“好莱坞最棒的首席执行官”的男人，为如今的“迪士尼帝国”立下了汗马功劳。于是，这也一度让很多人产生怀疑，“后Bob Iger时代”的迪士尼还能否继续稳坐在目前的高位上。
然而，事情在近期出现了一个戏剧性转折：由于疫情蔓延对迪士尼各项业务造成的巨大冲击，这位经验丰富的老将再次披挂上阵，试图力挽狂澜。《纽约时报》的记者Ben Smith表示，相较于继任者Bob Chapek，Bob Iger的经验将会更好地引导迪士尼度过这场危机。
本文将从Bob Iger的传奇事迹出发，讨论迪士尼在本次疫情中遭遇的冲击以及Bob Iger所执行的相应措施。
一位老将的迪士尼传奇生涯
去年9月，69岁的Bob Iger出版新书《一生的旅程》（The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company），回顾了自己在迪士尼担任CEO的15年中所学到的点滴。
在Bob Iger执掌大权期间，迪士尼曾于2009年以40亿美元的价格收购了漫威公司所有资产；2012年，迪士尼又成功收购了卢卡斯影业（Lucasfilm），从而获得了两大经典IP《星球大战》（Star Wars）与《印第安纳·琼斯》（Indiana Jones）的控制权；2018年，Iger领导迪士尼以713亿美元的高价收购了21世纪福克斯的电影与电视资产，其中不乏《阿凡达》《X战警》《神奇四侠》等家喻户晓的影视资源。
在这一系列收购项目中，Iger都发挥了举足轻重的作用。目前，由于迪士尼在电影业开疆扩土，其已拥有全球电影票房排行榜TOP10中的八部，电影产业已占据迪士尼27%的股份。
除了在电影产业的突破之外，Iger也让曾经陷入泥沼的迪士尼动画部门重现生机。
在Iger刚接手迪士尼时，迪士尼面对着梦工厂、皮克斯、福克斯的三面夹击，票房呈现败绩，Iger介入动画部门后，在2006年收购了皮克斯工作室，并将迪士尼电影公司更名为沃尔特迪士尼动画工作室，在新的领导下进行了重组。
Iger曾表示，收购皮克斯将会挽救迪士尼，虽然当时很多人对于这样的论断抱有怀疑，但事实证明，Iger的决策是正确的。皮克斯创造的140亿动画票房中有110亿诞生于被迪士尼收购之后，诸如《玩具总动员》系列、《超人总动员2》等，迪士尼自身的动画业务也在逐渐走出困境，《魔发奇缘》《冰雪奇缘》《疯狂动物城》等也让迪士尼收获满满。
在线下实景娱乐方面，Bog Iger管理下的主题公园业务走向全球。迪士尼于2009年开始布局上海迪士尼乐园，并于2016年开业。短短一年内，上海迪士尼乐园就吸引了超过1100万游客，远远超出了母公司预期。上海迪士尼乐园也正在成为迪士尼旗下利润最高的主题公园。
Iger在开拓中国市场的同时，也付出了巨大的努力去拯救美国本地的迪士尼乐园。Iger接管迪士尼时，这些主题公园正在走下坡路。在Iger的领导下，迪士尼在其现有主题公园的基础上建立了《玩具总动员》和《阿凡达》系列主题相关的景点。其中，最受关注的新景点之一“星球大战：银河系边缘”最终被证明是一个巨大的成功。Iger做出的一系列改变使迪士尼乐园在2018年收获了超过1.5亿的主题乐园游客，这一数字也远远超越了迪士尼十年前的水平。
与此同时，Iger带领的迪士尼也在流媒体领域进行强势探索，通过Disney+进一步深入流媒体业务，同时也控股了流媒体巨头Hulu与体育网络电视ESPN+。
Disney+在发行后短短几个月内就已拥有超过2800万订户。Disney+的成功很大程度上归功于其极为广泛的内容资源，例如独家放送的“漫威”和“星战”资讯以及其他收购公司的相关内容。
通过ESPN+，Hulu和Disney+，迪士尼在全球流媒体市场已经占据了一席之地。
Bob Iger开启了一个属于迪士尼的时代，他被《时代》杂志评为“年度最佳商业人士”，被《泰晤士报》文章誉为“好莱坞最棒的首席执行官”。所以当Bob Iger宣布作为执行董事退居二线时，流言四起。然而仅仅两周之后，新型冠状病毒的蔓延让一切发生了变化。
疫情下的迪士尼
新冠病毒仍在产生破坏力，迪士尼同样难以独善其身。
首先被影响到的是迪士尼的主题乐园与游轮服务。迪士尼曾经凭借从荧幕娱乐到线下体验的转型成功跻身于世界上最杰出媒体公司的行列，2018年6月至2019年6月，其主题乐园与游轮服务为迪士尼带来了超过260亿美元的收入。
而如今，诸如上海、东京等地的迪士尼主题乐园接连关闭，佛罗里达的迪士尼乐园已经关闭了大约一个月，并计划解雇43000名员工，此外迪士尼在德国还有三艘正在建造的游轮，这些游轮的未来也并不明朗。
上海迪士尼乐园自1月25日起暂时关闭
图片来源：路透社 / Aly Song
流媒体领域同样也受到了疫情的影响。作为迪士尼第二大部门即电视部门的明珠，ESPN在没有体育比赛的情况下只能播运动员打电子游戏；第三大部门即制片部门则原计划从电影院与剧场中获得收入，然而目前电影院与剧场都关闭了，重金打造的电影《花木兰》也在首映式后宣布全球撤档。
唯有Disney+带来了一些好消息。截至目前，Disney+的流媒体服务吸引了5000万订户，迪士尼原本陷入困境的股价在上周三的盘后交易中上涨了约7％。但就目前来看，Disney+仍是一项投资，距离创造利润、取代电影院可能还需要很长一段时间。与此同时，在电视和电影制作停滞之际，Disney+也面临着新内容短缺的问题。
媒体行业分析师Hal Vogel在接受采访时估计，迪士尼目前每天的损失高达3000万美元甚至更多。迪士尼在三月底借了60亿美元，一方面表现出迪士尼在现金流方面的困境，但同时也显示出贷方对迪士尼的信心。
彭博社发布的22位分析师对于迪士尼2020财年平均EBITDA利润率的估计值
Iger表示，在这种紧急情况下，他别无选择。“我也管理迪士尼15年了，所以我必然会积极帮助Chapek与公司去面对困境！” Iger在电子邮件写道。
迪士尼和Bob Iger的当务之急
尽管Iger一直强调自己会帮助Chapek尽快适应CEO的角色，但目前Iger显然已重新获得重要的管理权限，并正试图帮助公司渡过危机。
对于迪士尼而言，其面临的主要挑战有：为公司和行业寻找最佳的方式，在确保安全的同时让游客们能进入主题公园。鉴于Disney+之前的成功，Iger也表示，Disney+可能会独家发行部分院线电影，但是迪士尼旗下的四艘游轮的航程至少会被推迟到5月底。
有网友在社交媒体上为米奇与米妮P上了口罩
图片来源：Twitter / @fugginspam
Iger表示，要仔细研究整个业务框架并永久改变其运作方式，他希望取缔那些老式的电视制作惯例，例如举办广告展示周（Upfronts）和为那些可能永远不会播出的节目制作试播节目，同时迪士尼也可能会开放更少的办公空间。
Iger告诉他人，他预计迪士尼的员工人数会减少。公司则在最近的员工声明中表示，将于4月18日之前支付给员工五周的补偿金，从4月19开始，迪士尼员工也将开始迎来休假，休假期间员工依然获得相应的医疗保险，每月也会获得600美元的联邦补偿以及州失业保险。
而据英国《金融时报》的报道，迪士尼将从本周开始停止向10万余名员工支付薪水。此举能为迪士尼每月节省近5亿美元的开支，以缓解疫情以来的经济压力。
今年4月，Iger与苹果的首席执行官Tim Cook一同加入了加州的经济工作小组，Iger表示迪士尼的两个优先事项是“使人们重回工作岗位”以及为客户提供积极的娱乐体验。
“但是我们也知道，我们必须作出非常聪明的决定，才能使所有人（包括员工和客户）都感到安全。”
在追求复工的同时，迪士尼的继承问题在这次疫情中暴露。一位与迪士尼关系密切的人士表示，Iger向其继任者Chapek保证，董事会在评估Chapek的业绩时将考虑到疫情所造成的特殊情况。
然而实际上，接下来两年将是难以预测的艰难时期，这也会决定Bob Chapek是否可以继续担任CEO职位，毕竟没有人知道观众们什么时候会再次进入电影院看电影，也没有人知道游客们什么时候会再次坐上迪士尼的游轮。
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