10月17日～18日，由创业邦主办，成都市科学技术局、成都市博览局、成都市投资促进局、成都市新经济发展委员会指导，四川天府新区成都管理委员会支持的2020 DEMO CHINA创新中国总决赛暨秋季峰会在成都举行，峰会聚焦“大健康、大消费、金融科技、企业服务、5G”五大赛道，分别设立专场DEMO SHOW和专业领域探讨，希望通过聚集创新力量，开启智慧经济新时代的内在逻辑。
在18日上午的“Demo Show 唤醒企业服务下半场”会场中，众盟科技联合创始人兼COO杨海玲进行了以《新基建时代，构建智能营销新生态》为主题的演讲，发表了如下犀利观点：
1、下沉市场中约有6个亿的用户，这个数量占据了互联网的半壁江山。另外我们发现70%的新消费，实际上来自于下沉市场的用户，也就是小镇青年。
2、其实直播不是简单的单一动作，对于互联网程度比较低的行业来讲，直播可以串接中期到后端整个营销服务的链条。
以下为演讲实录，由创业邦整理：
杨海玲：各位和我们一样的创业者朋友，各位投资人，以及创业邦的老朋友，大家上午好。
今年非常特殊，能有这样一个机会，在线下跟大家相聚，分享一下我们在过去看到的一些趋势和我们在做事情。我觉得非常激动。
那在过去的一年里面，疫情带来了方方面面的影响。但依然有好的趋势，在新基建的浪潮下，我们看到了一些机会。
首先新基建对于我们这样的互联网企业来说，最主要就是5G技术带来了新的发展方向，比如大数据、人工智能、工业互联网，在这个新时代下都能迈上一个新的台阶。
另一方面，营销模式也有了蓬勃的发展，比如说直播、短视频、社交裂变。这些其实在过去一年里，都是非常热的词，也是很多企业已经在开展的营销服务。
另外在过去一年里，根据我们的观察，越来越多企业在营销上的投入更谨慎了。大家在营销方向上的投入，更要求性价比，更关注投入产出，能否带来效果。
第二，在过去的两三年内，下沉市场有很多的机会。下沉市场中约有6个亿的用户，这个数量占据了互联网的半壁江山。另外我们发现，70%的新消费实际上都来自于下沉市场用户，也就是小镇青年。
过去两三年里面，我们看到很多以下沉市场用户为基础的企业，其实发展都非常的好，也成为了行业巨头。比如说拼多多、快手。
其实，在营销方向上，一个新的商业模式出来，从刚起步到真正的成熟，起码要经过2-3年，甚至更长的时间。
但是我们发现，由于疫情，很多新的营销模式突飞猛进的发展起来了。如果说你在2020年还没有看过一场直播，还没有在薇娅或者李佳琪的直播间下过单，我觉得这是不太可能的。
所以，今年由于疫情导致大家都在家里面，我们发现了几个变化：
第一，短视频。越来越多曾经以图文推广为主流的广告推广方式，正在被新鲜生动的短视频所替代。短视频现在也已成为广告领域排名第一的素材方向。
第二，直播。今年每个企业几乎都在做直播，都希望通过即时互动性非常强的方式，跟潜在客户做互动。因此，直播在今年很快速的发展了起来。
另外由于疫情，带来的另一个变化就是全民推广、社交裂变。没有哪一年像今年这样，社交裂变这么重要，当企业都不能正常工作，我们都在居家办公的时候，通过社交裂变的方式做推广是最为快速的。
所以基于以上的方向，我们在过去一年里面做了两个方向的总结：
第一，思维触点的多元化，围绕社交裂变，这个方向上企业到底可以做什么样的事情？
第二，营销服务智能化。营销服务智能化到底怎么做？
今年，我们公司构建了以直播为核心的私域流量搭建体系。在过去7年里，我们通过线下数据，以及智能营销，已经为几万家客户提供了服务。在这几万家客户里，线下实体企业其实是占比更高的，比如房产、家具、汽车、教育等等。
我们发现，这些行业在今年这样的局势下，还需要一些新的营销方式。
直播有什么样的好处？其实直播不是简单的单一动作，对于互联网程度比较低的行业来讲，直播可以串接中期到后端整个营销服务的链条。
比如说，一场直播要想做得好，前期的营销裂变是非常重要的。裂变手段、裂变通道，以及是否能迅速积累私域流量，都是做好直播的保证。
在直播的时候，体验的流畅性，直播的互动性，这也是非常关键的一环。对于直播结束之后，没有成交的潜客，后续的营销以及线索的采集都是非常重要的。
以房产行业为例，一个用户在买房子的时候，一定会经过学习和了解，并且一定会到现场看房的。因为它的单价比较高，所以你会发现这个行业转化率不像电商直播这么高。但是这个行业需要非常强的续客能力，它的客单价相对比较高，同时这样的行业互联网化程度比较慢。
很多人说，房产企业在互联网上的广告投入非常大，但是实际上他们并不擅长做专业的营销运营。
但是有抖音、快手，为什么还要做直播？我们是区别于抖音和快手的直播平台：我们是基于微信生态的直播，因为没有比微信沟通效率更高的媒介了。
比如我是老罗的粉丝，如果要看到他的直播，就需要打开抖音，关注他等等多个动作。但是这个互动性是非常差的。
我们的直播平台可以快速帮助企业建立众多潜在客户群，可以在前期做活动裂变，帮助企业更好的维护客户。
此外，我们的直播其实是跑播模式。什么叫跑播模式？以房地产为例，买房子时，不仅需要关注样板间，还要关注户型、开发商、整个沙盘，以及小区的环境。所以我们的直播可以实现无缝转场的直播，非常适合这些行业。
但众盟不只是提供直播工具，这只是服务的一部分。众盟有一支60人的直播团队，保障直播运营。
这里有两个案例：首先是景德镇恒大新城，这个产品的特点非常明显。首先实现了9次转场直播，而除了拥有了10万人以上的直播间之外，还有很多销售线索的沉淀。并且在直播进行中，就会形成成交。
另外，还有安阳的楼盘项目，这个过程中，不仅为直播做了私域营销裂变，也做了针对用户群体的广告投入。公域和私域的结合，最终带来了非常好的效果。同时也在直播间里面优化了很多互动的体验，比如PK红包、口令红包，能够让整个直播间的氛围非常活跃，转化率也非常高，并带来了42个付费订单。同时这个楼盘也成为了当月的销售冠军。
我们过去积累了非常多的线下数据，因为线下数据对于实体门店是非常重要的，我们基于种子人群能够分析到潜客特征，这对于潜客营销是非常重要的。
所以，我们为线下实体的企业提供了一套完整的营销解决方案，即超级门店。超级门店的精髓是，如何让一家线下的实体企业，更清楚的了解自己的客户群体，客户群体到底有什么样的特点，如何找到这些客户群体，并以他们为基础做好营销服务。
中小企业更关注投入和产出比，解决了线下客群问题，就可以帮助企业更好的进行营销获客。
在直播还没有出来的时候，我们的活动裂变和社群裂变营销已经做的非常好了。同时，在成都也服务了很多客户，比如新世界百货、伊藤洋华堂等等。
当然今年有了直播这样的载体之后，我们发现直播能够更直观的帮助客户，更快速积累客户、转化客户，并且让这些流量流动在企业自有的平台里。
这也是众盟的使命，我们一直希望通过数据和智能化帮助实体企业的生意更大化。
我们是一家大数据公司，一直致力于营销数据化、智能化，帮助中小企业，帮助下沉市场客户解决营销当中的问题。众盟现已服务了近5万家中小企业。
在2020年，我们跟创业邦一起做了中国商业智能化研究发展报告。
众盟一直专注于做大数据，我们也是首个提出了行业自律公约的企业，希望在一定的规范框架内，让大数据行业更加蓬勃发展起来。
众盟成立了7年，已完成了C轮融资，我们的投资方包括IDG、京东、云峰。今年和明年对我们来讲是非常关键的，希望把整个营销方案做得更好，能够更多、更好服务于线下的中小企业。
