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强调个性化服务的时代里,「码尚」的商业模式可能藏着服装行业的未来

丁健 2020-12-28 10:21

“又回到最初的起点 呆呆地站在镜子前 笨拙系上红色领带的结 将头发梳成大人模样 穿上一身帅气西装 等会儿见你一定比想象美。”

胡夏《那些年》的歌词总能让人们的思绪回到2011年。无论是红色领带还是帅气西装都是男孩憧憬的“大人模样”。

码尚的出现也正是瞄准了男士对于服装的市场需求。

本文图片来源于码尚,经授权使用

码尚创办于2016年,是一家男士服装定制平台,同时也是国内最早一批入局C2M服装定制的企业。主要为25~55岁男士提供服装定制服务,用户可通过“码尚定制MatchU”小程序或APP一键下单,AI智能量体以及极速配货服务快速便捷地获得定制化服装产品。

关于创业初衷,码尚创始人钱宝祥介绍道:“码尚是我和同学创办的公司,最早的创业想法来源于我的母亲。”钱宝祥母亲在其大学期间开办了一家服装加工厂,但在当时服装制造毛利低、库存积压严重以及产品溢价高的痛点十分深刻。围绕这些痛点进行打击成了码尚创办的原因之一。

码尚根据用户消费习惯,提出“智能定制男装”的理念。改变了传统网络定制服装上门量体的购物体验,改为AI智能量体,通过填写身高体重以及勾选身体特征项即可计算出精确服装尺寸,再将数据传输到工厂进行定制化生产,从用户下单到产品送达用户手中,仅需7-10天时间,而对于制作相对简单衬衫,时间还能进一步压缩。

本文图片来源于码尚,经授权使用

定制化的服装生产模式带来一个很直接和好处,即0成品库存成本。所有服装均为按需生产,出厂后直接送达用户手中,无须存储,减少了库存成本的同时,缩短了服装购物的中间环节,由传统的服装生产厂商→品牌商→经销商→零售商→用户的生产模式变为了用户→码尚→厂家→用户的生产模式,从线性变为闭环,压缩了流程的同时提高了各个环节所投入的成本。钱宝祥介绍到:“定制服装在传统概念中会比商场出售的同类型成衣价格更高一些,但通过链条的压缩,让利给消费者,目前码尚的产品在价格上基本与品牌成衣价格持平。”另一方面,通过C2M的柔性制造生产模式将更多利润分配给生产厂商实现三方共赢。

据了解,目前码尚已与国内众多大型服装生产工厂进行合作,由码尚帮助厂商进行流水线改造,实现定制服装的柔性生产。此外,码尚通过在腾讯和头条的产品矩阵中做信息流广告投放,目前已累计服务用户数量数百万,且客户粘性也比较高。钱宝祥介绍到:“码尚致力于利用AI科技为用户提供更好的服装定制体验,足不出户即可完成下单到收货的全过程,承诺尺码不适合无条件包翻修重做,并通过算法精确描绘体征,目前码尚售后率小于3%,其中尺寸问题占比不到1%。

本文图片来源于码尚,经授权使用

除了做好服务之外,钱宝祥也认为,码尚正走在时代的交汇口中,在“工业柔性化、数字化浪潮”与“国潮品牌浪潮”的双重冲击下,码尚的市场机会非常巨大。对于用户人群的定位上,男性一般偏向固有品牌的重复购买,这也是码尚选择从男装市场切入的原因之一。钱宝祥表示,码尚在之后的发展中将更加专注于男性用户在不同场景下不同需求的满足,深挖围绕场景的产品创新。

本文图片来源于码尚,经授权使用

除了围绕不同场景下产品创新外,码尚在市场竞争中还有“品牌效应”需要考虑。钱宝祥介绍到:“服装的品牌效应是产品品质、时间与用户认可三方共同促进的结果,而目前品尚在客户评价和产品品质上得到了不错的反馈,并通过外在的柔性生产浪潮,和国产浪潮缩短与成熟成衣品牌的时间差距,在未来市场中码尚可以说更具机会。”据介绍,目前码尚团队超百人,销售额数亿,且已实现盈利。

本文图片来源于码尚,经授权使用。本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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