二线城市社区团购历险记:当团长更像中“圈套”

自象限编辑部 2020-12-30 20:37

图片来源:摄图网

编者按:本文来自微信公众号自象限(ID: zixiangxian),作者因因小姐,编辑傲慢小姐 创业邦经授权转载。

最近,美团优选、多多买菜、兴盛优选等社区团购平台在长沙、武汉、成都、合肥等城市开始补贴大战,互联网企业把过去在一线城市O2O大战时的打法搬到了二线城市。一箱牛奶便宜十几块钱,一斤橙子只需要几毛钱,补贴凶猛而来,让人根本逃不掉。

但和以往互联网风口的混战和厮杀不同,这场战争在刚刚开始之时,就《人民日报》就点名批评。《人民日报》发文称掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为,别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量。

一线城市的互联网从业者们从中嗅到了不一样的味道,但二三线城市的普通人们却无暇顾及。他们有意无意被卷入,既有在社区门口开了多年菜店的小商贩、便利店老板,也有原来连智能手机都用不麻利的老人,还有很多年轻人。他们有的人为了贪便宜熬夜抢购,有的人意识到了赚大钱的机会,还有的人因为社区团购的火爆而不安。

自象限在某个二线省会城市寻找到了多个参与社区团购的普通人,以下是他们的故事:

1 我不想搞这个 但实在没办法

陈师傅 55岁 社区生鲜店经营者

疫情的时候,社区有人拉我加入了小区便民群,让我在里面卖菜,我每天都整理今天进的货,列个清单,把价格标上,有人想买就在群里接龙,我就第二天按时送到社区门口,一个个给他们,当时毕竟情况特殊,生意很好。后来疫情好转,我就不搞了,太麻烦了。

后来,美团、拼多多的人又找到我干这个,找我好几次了,还要交押金,又要冰柜,我一直拒绝。一方面是觉得自己是小本生意,也没打算赚多少钱,去掉房租、开销稍微结余点就行,另一方面觉得自己对网络不是很懂,万一哪个App欠债跑路了我都没地方说理去。

顾客买菜的时候却经常来问我,附近几个店都有社区团购的点,为什么你不设点?我跟他们也解释不清楚,本来想着不理就算了。但后来发现,一些在我家买东西很多年的老顾客,都跑到旁边有社区团购取货点的店去买了。很多人是去取货,顺手就从店里再买点其他东西。

我的顾客都跑了,这样哪行啊。我想了想,还是搞一个吧。注册填好我的信息和店址,交押金就认证通过了。来个单子,我就有一个提成,一单的提成很少,我现在还没挣回押金。

我不差那一两千的押金,但交给他了就觉得心里不舒服,感觉自己像入了个圈套一样。大道理我不懂,我开个小店就是给自己打打工,辛苦点也乐意,赚多赚少无所谓,现在一弄社区团购,天天接货、分货忙得晕头转向,感觉又变成了给别人打工。钱没多赚,平台还经常给我提各种要求,我就感觉干也不是,不干也不是。

我开这个店已经5年多了,天天从菜贩子那里起早摸黑地进货、运货、上货。我一斤西红柿5块钱,社区团购上一斤3.99块钱,碰上秒杀才2.59块钱,跟人家没法比。现在客源主要都是来拿菜的,很多人都是拿了就走,有的人拿菜还会看看店里有什么好买的,顺手带一点,但也不会买很多了,这还有什么搞头?

有的时候我也和顾客说,你看我这个菜,贵是贵了点,西红柿又大又红,青菜叶子还滴着水,社区团购很多菜都是烂糟糟的,买回去图个什么劲儿,一大半都不能吃。

我都有点不想干了,年后要是有人要接手,我准备回家带孙子养老了。社区团购,我年纪大了,搞不懂了。

2 当团长忙到自家店没空上货 连加盟费都没赚回来

老板娘 45岁 小区便利店老板娘

我在一家小区门口经营了十几年小超市。社区团购火起来之后,我比原来忙碌了好多,因为当上了团长。

多多买菜、橙心优选、美团优选、谊品到家……不管是全国性的平台还是本地的,我都交了押金。刚开始是本地的谊品到家小程序的地推先找到我,说交2000块钱加盟费(押金),在我这设个取菜点,还让我做团长,每单可以抽成,如果卖得好三个月就能回本。我一开始觉得是骗子,拒绝了。但后来他一直给我介绍,还拿出手机演示,后来觉得应该不是骗子,门口正好又有空地,给他设个点每天接货拿菜,又不用费多大力气,就同意了,在APP上交钱认证,很快就通过。

没几天,美团买菜、多多买菜又找来了,押金不等,我都付了押金,反正再多合作几家也没什么区别,还能多赚点钱。我跟小区周边的居民都混得熟脸了,本来就卖点杂货零食饮料,后来代收快递多了,像半个菜鸟驿站。现在,又多了很多取菜筐和冰柜,蔬菜、冻品、肉卷、肉丸全都有。

当了团长以后是真的忙,每天早上接货、理货,就跟二道贩子似的,有时候忙到没时间上自家货。我不用通知取货,有人来拿就报平台和手机号,我在小程序上核对一下。

不过,团长的收入还可以,现在已经弄四五个月了,押金钱差不多回本,走一步看一步,后续收益如果不要交其他杂费应该都算是纯利润了。经济压力这么大,开个社区里的小店干的都是累活,赚的也都是些小辛苦钱,但真要闲下来还不知道该干点啥。

还会有人跟我讲他们买的菜不新鲜,我只能说我不负责,搞这个又赚不了几个钱,我可不包售后。

3 团购群让我发现了新乐趣

yoyo 32岁 北漂后回归二线省会城市

北漂的时候我还年轻,租房再加上单身,从没做过饭,在公司食堂随便糊弄糊弄就是一天。现在回老家了,买了个小公寓自己住,生活也闲下来了,做菜成为了最大的乐趣。

我喜欢熬夜,有时候躺着躺着就饿了,脑子里就会想想明天吃点啥。有了社区团购之后,想法就变成了行动。兴盛优选时不时给我发各种优惠券,算下来价格还蛮便宜的。拿菜取菜就在家门口的蔬菜小店,下班回家路过就顺便拿了,我用得就越来越多了。

其实,我从今年年初疫情的时候,就开始在线上买菜了。有段时间在家隔离,没法出门买菜,家门口这个蔬菜小店建了个群,大家互相拉人,想买什么在群里说一声,老板就打包好给送过来。老板脑子活络,一开始他是自己发价格列清单,后来估计是兴盛优选推广找到他家,他就让我们在平台上买。所以我现在买团购的单子都喜欢把点定他那儿。

老板态度和善客气,干活麻溜利落,菜码都摆得整整齐齐的,去了一目了然,很快就能找到自己的货。店里人一直很多,有的人也不买菜就在店里坐着说话。有时候他会介绍介绍今天新到的好肉好菜,跟你聊聊小区里的新鲜事儿,我觉得东西不错也就再称点,或者想吃什么了没买着,告诉他一声,还能帮你留心第二天给你捎点。

他还特别搞笑,每次路过还都跟我打招呼,我又有点社交恐惧不想理他,他每次还是大声招呼我。我其实对他挺有好感的,但更喜欢在群里喊他。群里叫他基本都会很快回应,想要什么他都很快给打包好,有时候还跟他闲扯几句,小区里的很多事我都是从他那里听到的。有时候我忙工作忘了取菜,小老板也一直给我留着,时间长了还来提醒我取菜。

小老板还喜欢在群里搞小程序抽奖,当天在他店里消费的顾客都能参加抽奖,谁抽中了免单就能全额返还当日消费的所有金额,多少都行,全退。我们积极性可高了。我也抽到了几回免单,顿时快乐上天。

只是,我有点奇怪,菜这么便宜还经常搞免单,他们还能赚到钱吗?

4 不太会用智能手机的我 已学会熬夜秒杀

王阿姨66岁 普通国企退休工人

社区团购的秒杀,真的好烦人!虽然商品好便宜好划算,但每到准点我戴上老花镜打开手机时,所有商品都被抢完了。后来,我有经验了,快到准点我就把一切准备好,专心守在手机前面,到时间马上点进去,付钱也不能犹豫,一犹豫就没了。

以前超市搞促销排队买打折鸡蛋、牛奶,我从来都不参与,觉得麻烦又累,根本不值得,但在手机上捣鼓一下就能买到便宜鸡蛋,也不要早起排队,为什么不参与呢?人老了,半夜经常睡不着,我就会打开美团优选、多多买菜看看12点有什么秒杀商品,我现在已经练出来了,基本上每次都能秒杀成功。

在这个之前,我很不喜欢用智能手机,很多功能也搞不明白,我也不想学。美团优选、多多买菜也不会用,但女儿老是讲可以这些App 1分钱买鸡蛋、优惠券满45减20,我就动心了,这么便宜为啥不买,而且在家坐着动一动手指就行了。我让她教我买菜,第一次我们1分钱买了6个鸡蛋,5毛钱买了一杯奶茶,还买了很多蔬菜,只花了不到30块钱。第二天我在楼下蔬菜店拿到了获,从此用我女儿的话来说就是“一发不可收拾”。

蔬菜是常买的,小零食、鲜肉也会买一些,我手机上装了好几个APP,每天都要对比哪个更便宜,不会轻易下单。

准点秒杀可以说是最便宜的了,我买过9毛9一斤的猕猴桃、1块一斤的广西脆柿,还有5毛一斤的面条、1块一瓶的洗洁精。除了半夜12点那场,从早上6点到晚上8点隔两个小时就会有一次秒杀。每天忙完家务坐沙发上歇一会儿,我就打开手机看看有哪些好东西可以抢一抢,把一整天的都看完,研究研究哪些是真便宜哪些是“做结子”(方言:作假),可以当场下单的就下个单,不能当场下的就看看时间,记得的就到时候抢一下,忙忘了就算了。

不过,因为我用了一段时间之后发现,这些特价菜今天卖完了,过几天还会上架,也会有秒杀。有一家社区团购的菜太便宜了,但质量实在是差劲,乌菜的叶子真的都乌了,拿回来我转手就扔了。

自从有了社区团购,我用手机上网的时间明显增长不少。感觉眼睛真的是比以前疼得厉害了,以前是我限制女儿用手机,现在成她劝我咯。

结语:

社区团购给普通人带来了什么,站在不同视角的人有不一样的看法。单身狗和老阿姨们睡前刷一刷当成日常生活的消遣和填补,小区生鲜菜店的店主们在菜价和菜色中挣扎。他们的日常生活正式在不知不觉中改变。

随着越来越多普通人被卷入其中,参与社区团购的巨头在考虑市场份额以及利润的同时,是否能从普通人的视角多一点考虑?毕竟,看似量小利薄的几捆白菜、几斤水果,关系的是家长里短、人生百态。

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