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快手成功上市,给创业者的三大启示

张栋伟 2021-02-07 12:09

快手上市,一鸣天下,直奔中国第五大互联网企业的市值座次。

回顾快手的历史,对于创业者的启示有最重要的三条,这里梳理出来,做个备份。

快手成功上市,给创业者的三大启示

一、团队建设

快手并不是“快手联合创始人、董事长兼 CEO 宿华”创立的。

快手的创始人叫 程一笑。

程一笑 曾经就职于中国惠普的大连公司,与杨远熙是一个项目组的同事,后来两个人都到了人人网。

人人网是陈一舟从王兴那里购买的“校内网”脱胎升级而成,陈一舟喜欢搞资本运作,对业务运营并不上心。程一笑作为产品经理,在此期间“利用业余时间”开发了“Gif快手“。

“GIF快手”,是一个动态图的工具,在微博里小范围的传播,因为产品非常好用,在互联网产品圈子里有一些名气。

晨兴资本(现在的“五源资本”)的张斐发现了“Gif快手”这款产品,和程一笑交流以后投资了两百万,占了快手20%的股份,还帮他成立了公司。

快手成功上市,给创业者的三大启示

张斐

有了钱的程一笑找来了自己大学的舍友银鑫,以及人人网同事杨远熙,于2011年在天通苑两室一厅的居民楼里正式创业,程一笑负责 iOS 端,杨远熙负责安卓端,银鑫负责服务器。

动画工具的市场空间有限,看不到什么前景。在投资人张斐的建议下,“Gif快手”开始向短视频转型。从动画工具到短视频运营,是两个完全不同的领域,程一笑的团队一片茫然。

经张斐介绍,从谷歌离职多次创业的 宿华,与程一笑见面,这次会面甚至超过了三国时期的“隆中对”,程一笑不仅极力邀请宿华加入,而且在张斐的建议下作了重大的股权改制,即“张斐占10%,程一笑团队占40%,其他50%的股份给宿华团队”,这种“后来者居上”的安排,绝对可以说是空前少有。

程一笑接受了。

后来的故事,就是宿华带领着快手,一骑绝尘。

IPO 前,快手联合创始人、董事长兼 CEO 宿华,快手联合创始人、首席产品官程一笑,银鑫、杨远熙等管理层合计持股达 25.093%,其中,宿华持股 12.648%,程一笑持股 10.023%。

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▲ 左起,杨远熙、程一笑、宿华、银鑫

【启示】

柳传志将管理三原则,是“搭班子、定战略、带队伍”。

班子怎么搭?队伍怎么带?

中国的古训讲“舍得”,西方的管理学讲“分蛋糕”。

无非是人聚财散,财散人聚。

二、经营战略

快手的经营战略经历了几个阶段的变化,审时度势,与时俱进。

第一阶段:发掘人性之恶

十岁的孩子跟父母一起演黄段子、超重的小孩无视健康模仿社会人抽烟喝酒、青年表演鞭炮炸裤裆,各种生吃活剥,大金链子,尬舞,构成了快手的初期流量。

快手成功上市,给创业者的三大启示

猎奇是人性,审丑是人性,在所谓“普惠公平”的“算法无罪”口号下,快手收割了早期的用户增长红利,完成了冷启动。

这无关乎宿华或者快手的道德,同一时期,乃至今后数年里,各种现象级APP都依然是这个“算法无罪”的老套路,屡试不爽。

至于那个一字之差的兄弟“快播”,只能说运气不好。

第二阶段:利用人性之恶

早期的冷启动,快手里还是个人用户在展示人间百态。

看到快手如此宽松的审查环境,商业团队开始进入这个法外之地,肆意践踏低线城市和乡村用户。

2016年,两个主播在快手上给大凉山的村民摆拍发钱,事后不仅把钱都收回,还提取了观众打赏的40万元。

快手成功上市,给创业者的三大启示

2017年,快手上开始遍布“未成年妈妈”求打赏,快手则把这一切甩锅给“算法的推荐”。

这一切都要等到抖音的加入,才有所收敛。

第三阶段:变现人性之恶

2018年,快手的战略对手“抖音”带来了巨大的市场压力。

2018年1月抖音DAU达到3000万,2月就达到7000万,6月超过1.5亿,正式超过快手。2018年年底,抖音日活达到2.5亿,超过快手日活量近1亿。

和抖音的竞争如果是比砸钱打广告,这显然就Low了。

宿华的战略高度更胜一筹,大力切入流量变现,发展直播电商,从“收入”这个纬度来甩开对手。

国内电商市场已经趋于饱和,阿里、拼多多、京东三座大山横亘在江湖,还有美团和滴滴正在侧面迂回切入电商领域,快手作为后来者,出头不易。

但是,快手有着非常好的电商基础:用户的受教育程度偏低,认知辨别能力偏弱,只要在平台管控上故意看不见,实现大规模的GMV还是有机会的。

在快手,你能买到几十块的“真皮”皮鞋,9.9元就能买到号称“三足金”的饰品,还有特意穿上白大褂或者传统中式服装的“神医”们,正在推荐功效神奇的“中药”和“功能茶饮”。

快手成功上市,给创业者的三大启示

快手小店里,一个千足金项链9.9元,一个天然玛瑙手镯18元,一个菠菜绿宝石戒指28,一个里外全皮的包包29元,一条防小三的红狐狸项链加两个吊坠仅需9.9元,一件貂皮大衣198元......

来自QuestMobile的数据显示,年龄超过50岁的银发人群,移动互联网月均使用时长超109个小时,他们已经成为快手社区的主要用户。

在知乎,有人曾问,在快手买过假货吗?

下面的评论几乎清一色在吐槽父母,。

“天天跟着主播买三无产品”,“沉迷套路无法自拔”,“什么东西都买,每天不间断4、5个包裹,大到金银首饰,小到生活用品,全是三无产品”,“牙膏、床单、凉席,我们家就是快手小店的形象店”,“最担心的就是父母在快手买保健品”。

甚至还有网友发出呼吁,拯救被快手洗脑的“中毒”父母。

一位快手用户吐槽说,父亲沉迷于在快手直播间赌石,梦想借此发财,甚至为此欠下了几万外债。

(----以上内容来自于“财经故事荟”《“卸妆”快手:赚直播钱,有电商命吗?》)

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快手的假货狂欢,在“辛巴”家族的糖水燕窝事件里达到了高潮。

虽然辛巴栽了,但这个高潮并没有退却,如今打开快手,状态依旧。

这些自以为捡了大便宜的“老铁们”,2020年为快手贡献了数千亿的GMV。

【启示】

默多克早年讲过做媒体的“3S”法则,Sex 性、Scandal 绯闻、Sport 体育,也就是发掘和利用人性来变现。

在当前世界的阶段,还应该再加上Stock。

快手不仅能很好地发掘和利用人性来获得流量,还能用足够的手段来对这些流量变现,因此具备了独一无二的经营优势。

快手的万亿元市值,正是因为其不仅仅拥有 短视频+直播 的社区温情,更是拥有 社交+电商 的变现前景。

洞察人性,变现人性。

三、资本的看法

如果文章看到这里,读者觉得宿华是个坏人,那就错了。

事实上,从各种报道看,宿华是个价值观极其坚定的人。

快手成功上市,给创业者的三大启示

快手董事、DCM中国创始合伙人 林欣禾 讲,2014年第一次见到宿华时问了他三个问题:

“第一个问题是为什么他们的短视频只有8秒,第二个是为什么没有私信,第三个问题是为什么我的40多岁的司机在快手上面发短视频没有赞,因为我觉得按照快手当时的阶段,新用户发短视频是应该有一些鼓励机制的。这三个问题其实并不是很容易回答,但是这确实是我很关心的。”

宿华说,快手的短视频都只有8秒是希望让更多的普通用户进来,而不是让专业人士在上面发自己的长视频内容,这样可以降低用户门槛;没有私信功能是想专注地做社区;第三个问题他的回答是,快手更希望将流量更多地倾斜给年轻用户群体。

宿华说的这三条,相信现在打开快手以后,你肯定会“呵呵”。

但是 DCM 从快手获得了刷新纪录的回报,是林欣禾个人的第3个超过十亿美金回报的项目。DCM 是快手第二大财务投资者。

快手投资方、红杉资本 曹曦 表示,看好快手是因为他们“知行合一”,普惠和去中心化给快手带来旺盛、持久的生命力,把内容的选择权交给用户,不断激发用户的表达欲、热情和创造力,营造了蕴含着蓬勃生命力的内容生态。

【启示】

没有一个资本在乎快手对人性之恶的使用,没有一个资本在乎快手卖假货,没有一个资本在乎快手对低线城市、老年用户的“使用”。

资本是forward looking,不是look backward。

所以,创业者只要安心给资本赚钱,不用纠结什么价值观。

成年人只讲利弊,小孩子才论对错。

总结:

Google在2017年的时候就预测到2020年,全世界流量入口80%都会是视频。

追随大趋势,才能搭上顺风车。

表面上的短视频内容之争,在2021年都会变成电商卖货的竞争。

一切都才刚刚开始,快上车!

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作者:张栋伟(市场营销专家、资深互联网人士、“酷实习”大学生就业创业平台创始人)

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