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曾风靡全国,却“死”于2020:丢不掉的骄傲,让他们跌落神坛

2021-02-10 08:28

死于2020,不一定是疫情魔咒,很可能是自己作死!

图源:摄图网

编者按:本文来自微信公众号大猫财经(ID: caimao_shuangquan),作者西欧,创业邦经授权转载。

死于2020,不一定是疫情魔咒,很可能是自己作死!

今天刀哥要说的这几家企业,曾经都风靡全国,被捧上神坛近百年、年入2000亿,所到之处对手退避、不光大城市,连二三线都能铺设上8000多家店......

然而,这些各行各业的大佬,在2020年,却都不约而同的走向末路:有百年却被央视痛批,被全网骂道只剩1家店;有明星企业关掉90%的店;有人欠下156亿巨款;更有的产品被强制下架。

曾经有多么辉煌,如今摔的就有多惨,他们跌落神坛,其实一点都不意外!

01 狗不理:敢说我不好吃?报警抓你!

20年前的春晚上,冯巩和郭冬临夸狗不理的相声,让全中国都记住了狗不理。

竹板这么一打,欸,别的咱不夸。

夸一夸,这个传统美食狗不理包咂。

这个狗不理包子,它究竟好在哪?

它是薄皮儿大馅儿、十八个褶,就像一朵花!

作为中国赫赫有名的“非物质文化遗产”,最风光的时候在全国各地开出70多家连锁店,甚至还开去了海外,年销售收入近亿元。

生意最火爆的时候,多少人专门去一趟天津,就为了去排队吃个狗不理。

然而20年后,全国人再次知道狗不理,却是因为一场骂战。

2020年9月,知名微博大V@谷岳 发布探店视频表示,狗不理不仅难吃还贵。

没想到,这则视频在引发网友的共情的同时,还惹怒了狗不理本尊。狗不理气到报警了,称自己名誉权被侵犯了,要追究相关人员和网络媒体的法律责任。

然而最终怎么样了呢,网友把狗不理的差评更是推向高潮。

一笼经典百年酱香包子,8个价格120元。

而且不仅价格贵上天,顾客还要遭受狗不理的“黑脸式”服务。服务员没个笑脸,浑身上下透露“少废话,赶紧点菜赶紧交钱,交钱找地待着去”的气场。甚至有顾客要用优惠券,还惨遭服务员阻挠,“不让用就是不让用,这里我说了算!”

原本想要报警的狗不理北京王府井店,最终却在全网骂声中关门大吉。

营业额急剧下降,口碑开始下滑,大面积关店,甚至退市,被顾客贴上,“不吃遗憾一生,吃了后悔终身”的标签。

狗不理的大型溃败,仿佛在一夜之间,但傲慢已久的狗不理,口碑崩盘,其实已经酝酿了16年之久,如今的它,除了老,就只剩倚老卖老。

02 大润发:一句无脑营销,被骂上热搜!

曾经,大润发是中国唯一一个能打败沃尔玛,年收入超过1000亿,开店超过一度500家的超市。在零售领域内,一直是霸主般的存在。

大润发开到哪里,几乎就火爆到哪里。

可如今却因为一句话惹怒全网!

2020年11月,有网友爆料,大润发超市女装尺码建议表用词太过分!

其中:S=瘦,M=美,L码=烂,XL=稀烂,要是穿上XXL更狠,直接成了稀巴烂。

凭什么穿XXL的女生就是稀巴烂?谁给你黑化大码女装的权利?

而且更过分的是,标题下的一行小字还写着仅限18-35岁女生。怎么35岁以上的女生,就不能穿你家女装了?

拿烂词搞低俗营销,贩卖身材焦虑、年龄焦虑,冒犯女性,大润发不是第一个,也不是最后一个。

这种对顾客的轻视,其实早已经体现在了大润发的日常经营中。

比如称重区经常排长队,出门小票必须二次扣章才能走,使用购物车必须用1元硬币......

和胖东来那种为顾客准备好放大镜,准备7种购物车的“变态式”服务相比,大润发在中国失宠,似乎早有预兆。

03 海澜之家:曾经想要干翻优衣库,如今连对手都做不成

百年企业的衰败源于骄傲,那几十年的企业又是哪里来的自信呢?

海澜之家的创始人周建平曾经扬言:“我要跟优衣库拼了!”

但后来,海澜之家非但没有干翻优衣库,如今连优衣库的对手都算不上了。

在董事会上,周建平狂怼股东:“如果你水平足够,就是你来当董事长了。”

狠话谁不会说?可光放狠话,终究没啥用。2020年上半年,海澜之家的营收下滑24%,净利润腰斩,账面存货高达82.17亿元,负债165亿。

经营状况颓败,口碑也跟不上。吐槽海澜之家设计太土的顾客说,他听到“男人的衣柜”这个广告词,都会感到无比羞耻。

土还不够,做工质量还差。网友揭秘,一年逛两次海澜之家,一次是买,一次是退。

图片

为了挽回时尚的形象,2020年10月,海澜之家请周杰伦代言。天王一出手,海澜之家就能彻底改头换面吗?难。

一个服装品牌,要设计师没有自己的设计师,要工厂没有自己的工厂。供应商设计生产啥,海澜之家直接伸手拿过来卖啥,这样的品牌,凭啥能干翻优衣库?

所以说,多一些反思,少一点自嗨,起码这样,或许还能有点救。

04 都市丽人:内衣之王太掉价,林志玲也救不了

截止2016年,都市丽人在全国开设超过8300多家门店,是妥妥的中国内衣之王,对标的可是国际舞台上的维秘。

可是仅在2020年的2月-3月,都市丽人就暂时关闭了约90%的门店。

难道疫情对女性内衣市场冲击这么大?那倒并非如此。

尽管有志玲女神的代言,但都市丽人的口碑却一向不太好。款式老旧,质量不行。有人爆料,花148买的一件内衣,还没两个月就起球,穿上身还很痒,把里面划开,发现内衣里面就是这么一块破海绵。

此外,都市丽人的内衣设计也不科学,压胸,挤副乳,穿着并不舒服;去门店挑内衣,导购光凭目测,就开始胡乱推荐...

消费者吐槽无数,可都市丽人却并不上心。内衣卖不出去,就采取最简单粗暴的方式:疯狂打折。门口常年挂着“季末清仓”、“2件7折、3件6折”的牌子。

甚至还动用了模特在店门口红毯上走秀...

浓浓的土味营销气氛,只能让追求品质的顾客避而远之。

低价不等于低质。

要想让消费者买单,不是随随便便用低价就可以糊弄的。

达芙妮:一代鞋王,退出商场

达芙妮,乘风破浪的姐姐们追逐的一代鞋王。

最鼎盛的时候,是2008-2012年期间,每年都新开800多家店,到了2012年达芙妮就已经在全国拥有7000多家门店。

可遗憾的是,2020年,达芙妮宣布退出中高端品牌实体零售。

达芙妮曾一度被吐槽成“磨脚天后”。穿达芙妮的鞋,能有多磨脚?就算把鞋穿烂了,它还能继续磨脚...

不仅鞋子难穿,设计审美也跟不上时代。

“我买了双达芙妮的高跟鞋,被男朋友嫌弃品味差!”

一代鞋王,如今却沦落成地摊货。

在产品上的无能,哪怕你是曾经的王者,都是死路一条。

华晨汽车:“躺赢”18年后,卒!

华晨汽车,在抱德国人大腿、“躺赢”18年后,好日子终究还是到头了。

当初由于和宝马合作,华晨从一个濒临倒闭的客车厂被救活,从此开启了华晨的寄生时代,

2018年,华晨一年净赚58亿元,其中华晨宝马贡献62亿元,华晨自身的自主车型亏损4.2亿元;

2019年,华晨汽车税前利润63亿元,其中华晨宝马贡献76亿元,华晨中国亏损13亿元。

自己干啥啥不行,最后只能靠别人输血才能活下去,这样的生存方式,能换来多少体面和尊重?从用户买下华晨宝马,就忙于抠车标就能看得出来。

努力把“华晨”两个字抠下来的车主,已经用行动向大家展示了华晨的品牌价值,那就是没有价值。

在用户心目中丧失价值的品牌,想长久活下来,简直是痴心妄想。

华晨宝马的“死”比那些十几年的老企业还能证明一句话:时代抛弃你的时候,连招呼也不打。

长城宽带:中国第一民营宽带,死于偷懒

2000年,长城宽带,生于电线杆子上的狗皮广告。

2020年,却以100万的价格,被打包贱卖。

曾以超低的价格杀入市场,在短短几年,就干过电信、联通,成为小区网络霸主,长城宽带何以混到如今地步?

首当其冲的一点,网速太垃圾。之前有人检测发现,自家装的100MB长城宽带,实际只有10MB带宽的标准。这不是纯心让人戒网瘾吗?

除了网速不行,售后服务也能把人逼疯。比如有用户反映,打电话给客服找人修网,结果反倒被客服忽悠交钱。

产品不行,服务还不好,用户想要申请退款,与客服周旋起来,更是惨比舔狗。

(用户与客服的通话记录)

拿低价策略抢用户,钱到手后,就搞起一锤子买卖,坑用户。如此“渣男”作风,信誉扫地,如今沦落被卖身的地步,是咎由自取。

所以说,企业永远不要想着只和顾客做一次性生意。

莎普爱思:洗脑神药,专割老年人韭菜

2016年,莎普爱思卖出2800万支,销售额达到7.54亿元, 一代神药当之无愧。

这款神药靠着一轮又一轮的魔性广告,征服了不少老年患者。“得了白内障,就得用莎普爱思,等到失明就晚了!”

后来为了增强说服力,莎普爱思还请来郎指导作代言。一句“白内障,看不清,莎普爱思,滴眼睛。”火遍祖国大江南北。

很多老年人被这么一通忽悠,终于扛不住,拿这小瓶滴眼液就当药治。甚至于,去眼科看病,医生发现,10个白内障患者有9个都用过莎普爱思。

然而,莎普爱思真的可以治疗白内障吗?权威医学专家证实:目前全世界没有一种药物,被证明能有效预防或治疗白内障。

甚至,很多老人因为信了莎普爱思,错过了正规治疗时间,导致真的失明了。

2020年10月,洗脑“神药”莎普爱思滴眼液,终于要停产下架了。

不尊老,还要害老。把老人当韭菜割,挣不义之财,莎普爱思恰烂钱的方式,真叫人看不起。

结语:

2020年,翻车的老企业,当然不止中国这些,还有很多国际巨头,例如口碑下滑的特斯拉、频频关店的7-11、抄袭大咖ZARA...

不过盘点完这些企业后,刀哥似乎找到了相同的共性,这些企业都曾靠实力,成为各行业的顶流,但站的太高了之后,就开始不敬畏市场规律和用户体验,丢了对产品的敬畏心!

老品牌、老企业,本身就有值得人信任的基因,才能一直行稳致远。成天想投机取巧走捷径,却要以牺牲用户信任为牺牲,老品牌死得可是会很难看。

品牌从来不是企业的免死金牌,实力才是!

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