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90后成为家装主力,线上家装品牌有哪些发展机会?

创业邦 2021-09-15 16:48

编者按:本文为创业邦原创报道,作者陈晓 编辑房煜,未经授权禁止转载。

9月14日,在2021天猫鲁班之星生态发布会上,CBNDate联合天猫发布《2021中国互联网家装消费趋势白皮书》显示,互联网家装渗透率持续上升,线上家装消费加速增长,年轻一代正在成为家装消费主力。

发布会上,天猫宣布开辟新赛道,启动装修业务,在成都上线「装修我的家」小程序。

品牌力建设成家装行业机会点

根据CBNData《白皮书》显示,线上家装的细分行业当中,住宅家具消费占比最大,发展较为成熟,而家装主材、基础建材、全屋定制、办公家具的线上消费加速发展,呈现出较大潜力。

就品牌集中度而言,各个细分领域TOP10的头部品牌份额大多在40%以下,市场较为分散,这也意味着有大量的机会存在于长尾品牌当中,新品牌的持续加入激发出更多市场活力。

在家装企业步入百花齐放的阶段,打造自身品牌力,占领消费者心智,是企业谋求长期发展的机会关键。增强品牌力,需要在清晰精准的品牌定位基础上,坚持产品创新,加强与消费者的互动,并创造更多附加价值。

互联网家装行业的消费群体也呈年轻化趋势。根据CBNData《白皮书》,男性比例逐年上升,95后人群消费增速最快,消费占比快速提升,85-95后成为互联网家装消费主力。城市分布上,四线及以下城市的消费人数占比近四成。

数据显示电商购物平台已成为多数消费者获取家装信息的首选渠道,而年轻一代更倾向于从微博、问答平台、视频平台等泛线上媒体渠道获取信息。内容上,装修避坑、设计风格与搭配灵感、潮流趋势是家装消费者最为关注的三种类型,相较之下,90后更关注潮流趋势,容易种草生活好物。

在家装消费的过程中,消费者最主要关注产品质量;而安装/施工服务与售后服务也是消费者关注的重点,尤其是70后与90、95后人群;而80后则更关注品牌。

环保、智能、一站式的进阶消费

基于家装消费不断进阶的需求,CBNData《白皮书》总结出了标准明确好选择、风格材质个性化、家居定制成风潮、光影氛围打造家、环保健康新时尚、购买安装一站式、机智偷懒享清闲七大消费趋势。

CBNData《白皮书》指出,未来家装行业将会持续升级。在供给上,优质货品线上供给将逐步丰富,包括国际大牌、买手挖掘的宝藏单品、极具性价比的好货等等;传播上,将更贴近年轻人习惯,有效提升新消费人群的沟通效率;服务上,物流的透明化、送拆装的一体化、赔付售后的优化等等都将推动全流程的服务升级;运营上,数据工具能够帮助商家提升数据洞察和多渠道数据融合上的能力,推动长期可持续增长。

另外,基于线上选购家装产品的需求,天猫发布了首份家装商品放心选指南——“天猫鲁班之星”。该份指南综合淘宝用户购物反馈,评选出3星商品。对商品耐久性、健康性、美观度、实用性等方面进行综合测评,评出4星和5星商品。

天猫家装事业部总经理恩重透露,截至2021年8月底,有6个品牌成交额超10亿,并且有36个成交破亿品牌增速超过了100%,341个品类成交额实现翻倍。“今年,家装新零售增长迅猛,有4万个原本在线下做生意的门店,通过天猫平均增收了32万成交。

“家装行业是个‘泥腿子’行业,需要有耐心、重投入来深耕这个市场。”恩重表示,实现家装行业数字化转型并非易事,天猫会坚持四大家装行业战略,基于先进生产力技术、市场洞察等,和品牌们一起推动家装产业在线上打开新局面。

客服微信: cyzone2019

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