【创业邦讯】大家下午好，我是路客生活网的合伙人王鑫光。最近我的爱人跟我抱怨，说家门口有很多小广告，而我不让她扔，都留下来了，包括平常逛街时我会主动接小广告，看看什么内容。大家是否在生活中也接到小广告呢?我今天带来了一些，这些小广告的内容其实包括了生活的方方面面，有新店开张、订餐、美容美发、健身、家政服务等方方面面的服务信息。但是，现实生活中人们经常会把小广告随手扔到垃圾筒里，往往营销效果不明显。而我专门搜集这些小广告，为什么研究它呢?因为我现在发现，日益泛滥的小广告让我看到了一个非常大的需求，就是中国有成百上千万的线下生活服务类的商家，在通过小广告的形式寻找他们周边的消费者。为此，我们路客生活网网做了一个面向消费商家的服务平台。
路克生活网
(播放幻灯片)刚才通过生活中人们经常遇到的几个场景，展示了商家如何通过路客生活网平台找到他们周边的用户。具体来说，我们路客生活网的产品由三个部分组成：
第一，路客生活网身边是一款非常易用的手机客户端，是基于LBS技术的商家搜索引擎。用户可以通过路客生活网身边的手机客户端随时发现身边有优惠和团购信息的商家。
第二，路客生活网，它是一个生活类的社区网站，我们把现实生活中的小区、写字楼和周边的商家都对应到互联网上，统一地点的用户，用户和用户之间，用户和商家之间可以进行互动交流。
第三，路客生活网小区广播，是专门面向商家的区域营销工具，商家可以在选定的区域范围内发布自己的信息，实现在线的产品或者服务的销售。同其他生活类的网站相比，路客生活网的核心定位是为生活服务类商家提供区域的营销服务，未来我们希望所有的线下的商家通过路客生活网平台能够实现区域的电子商务。
目前我们网站大概有六万个全国的主要城市小区信息，有五千个写字楼信息，大概27万家商家的信息。我们刚刚推出了手机客户端和网站的Bata版本，我们目前有15名同事，我此前在韩国SK电讯的中国赛欧网负责市场和社区运营工作。我的合伙人是国内易宝支付的创始人之一。
提问：
叶滨：本地的生活搜索和大众点评有什么区别?
路客生活网：大众点评核心的用户体验是用户对热点商家的点评和信息查询，而我们的核心体验是用户对自己所在地区，比如说对自己小区周边商家和自己所在写字楼，移动位置的周边商家的信息搜索。当然其实也可以实现点评的功能。
叶滨：点评网的客户端已经包含了你所说的功能，通过搜索附近的饭店、餐饮，都可以找到。
路客生活网：目前LBS客户端，如果商家点评或者搜寻商家信息，大家其实做得基本是一样的，通过这个定位去展示周边商家，而在我们这里更想要实现的是生活服务类商家能够在网上跟用户进行互动。这是我们希望达到的一个最核心的区别。
叶滨：商家愿意互动的前提是你有足够多的用户，你怎么积累?你说了三点，一点是基于本地化生活搜索，第二是小区生活的社区。第三是商家的营销平台。后面第三个是基于前两个要成功，比如生活搜索的角度来说，我没有看到，对于我来说，我是点评网用户了，我很难接受说再装一个有类似功能的软件，怎么解决?
路客生活网：我们一方面会通过第三方平台做一些APP的植入，通过这方面初步导入一些流量。路客生活网生活的产品和社区网和大众点评不同的一点是，用户可以在这上直接找到自己所在的小区和写字楼，还可以和自己的邻居合乎同楼的其他白领进行交流，这些商家我们也会引入、交流，通过线上的方式引入一部分用户，再逐渐形成一部分基于小区和写字楼的社区。线下我们也谈了一些属于连锁性质的商家进行合作，我们也会定点找一些比较热门的社区或者写字楼，定向推广网站。
沈劲：你刚才讲到有几万个商家了，这些商家信息是如何采集的?是有一支队伍不断更新这些信息吗?这是第一点。第二点，给商家提供什么样的技术手段，使他能够和小区里的居民进行互动?或者让他来推广自己的商品。
高通公司副总裁兼投资部总经理沈劲
路客生活网：第一个问题，我们目前的商家信息其实是基于搜索引擎的技术，主要由技术人员来完成。我们现在已经有一个小规模的三个人的销售团队，我们也会跟我们看到的目标商家进行洽谈合作。未来我们希望社区逐渐形成用户之间沟通的氛围后，用户也会主动把他知道的商家周边信息放到社区周边，共享给他的邻居或者同楼其他的用户。路客生活网小区广播产品，我们后台已经开发完了，针对商家的后台，商家有帐号，经过我们认证以后可以发布信息，可以组织区域团购，有针对性的促销活动，由商家自动完成，以后还会有一些代办的基础服务。
沈劲：现在有多少用户?他们活跃不活跃?
路客生活网：产品刚上线，前期只有测试用户。
叶滨：怎么计划获得对最新的一万用户?
路客生活网：我们现有的会去开发跟第三方平台的合作，导入新的用户。我们准备了两款产品，有一款已经开发完了，会在新浪微博上线，通过这个植入一些跟商家有关的话题。因为新浪微博有一个天然的好友关系在里面，通过这个会比较快速地导入用户。
叶滨：社区和APP都是专注本地化的，所以我个人直观的感觉就是上来就和新浪微博合作，对你帮助不会特别大，比如你现在有一万用户，假如这一万用户就在清华附近，那你未来的价值就会比较大，但如果一万用户分布在全北京，在楼附近找不到我关心的人，你刚开始建立的用户，每个人上来都觉得找不到有意思的人，商家也觉得没几个人，不会费心做用户，发什么促销信息，所以很难建立起来。小区这个事应该在五年前WEB2.0狂潮中就有人想做这个事，都没有做起来，很多死在这上面。很多公司专注从一个小区做起，先从清华、中关村做起，但是当他要把社区模式再复制到另外小区的时候又要重头开始，这个问题要想清楚才能把这个事做起来。
路客生活网：我们现在考虑通过外部引过来的流量，铺在面上，密度不够，不利于形成小区或者写字楼，社区，所以这两块我们会结合着进行，一块基于已经有的社区的好友关系，把面铺开，另外我们会定点做一些垂直区域的客户，包括跟商家已经有过密切的沟通，我们提供区域营销，他们也愿意为我们的网站做宣传，线上、线下结合的方法，范围、密度一起做起来。
主持人：您刚才说现在商户是多少?
路客生活网：27万个商家。
主持人：都是靠这三个销售人员?
路客生活网：27万个商家是信息，我们自己的销售人员跟大概800个商家有过沟通了。
主持人：基于某一个社区，会不会商家经常换?它可能死掉了，来了新的商家，到时候你推出的还是陈旧的。
路客生活网：商家基础信息是有可能的，我们非常重视的就是社区这块，因为用户会去主动举办这个商家已经不存在了，或者选填一些信息，在用户的层面有危机摆脱的感觉，大家一起去建设自己的小区或者写字楼。
沈劲：今天你做这个事，刚才也听见了其他公司在过去几年当中都尝试了成功的很少，今天你认为大环境有所变化还是你有不同的做法，还是你找到了别人做失败的原因?不太希望你再跟那些人一样，再失败一次就不好了。
路客生活网：谢谢。我们之前立这个项目的时候，五年前类似的人做过小区网站，也有人做过同楼网，但是这些网站都已经死掉了。我们也看到八通网、五道口、天通苑这种小区的是比较成功的运营模式，几个人的小团队一年的收入可能是几百万，所以我们也在考虑，为什么有的小范围成功，大范围失败了，我在赛我网都做社区工作（我的合伙人是易宝支付的创始人之一David先生），发现一个核心的问题，就是如果你想建立一种真正的邻里关系，让邻里之间交友是存在问题的，纯社交类的网站是有问题的，但大家的共同关注点不是人和人之间，而是人和某个生活话题之间，比如某一个小区都有孩子，大家讨论孩子的事情，有的养宠物讨论宠物的事情，有的了解周边商业环境，给大家介绍，这是有可能的事情。我一直潜水在很多小型的业主论坛和QQ群里，看到大家每天都谈论的事情，这也是我们看好这一点非常重要的一点。
