【创业邦讯】2011年创新中国将在11个城市举行，将有超过200家创业企业登上竞技台，在投资人和媒体面前展示中国的技术、产品与商业模式的创新成果，这将成为中国中小企业创新的风向标。3月16-17日，创业邦传媒在北京文津国际酒店五层阳光厅成功举办了“创新中国2011”北京分赛。以下为黑黛公司的现场演讲实录：
黑黛公司：大家好，我是黑黛公司的创始人罗林川。黑黛是一家采用补发技术来解决脱发形象问题的直营连锁公司。补发技术实际是一种非医疗的物理添发技术，它本质上是一种特种假发制作技术，但是补发和特种假发之间的区别就好比是眼睛近视了戴隐形眼镜和有框眼镜的区别。
(见图)这位小伙子脱发多年，采用了各种方法来解决他的脱发形象问题，都未果。去年三月，他通过互联网得知黑黛补发免费体验，解决问题以后怀着半信半疑的心态来到了黑黛一家线下直营连锁中心，去做体验，结果让他非常满意。他是这么评价的：睡觉、游泳都不怕，打架还不怕老婆抓头发。
的确，非常逼真，他说能骗老婆一辈子。黑黛补发就是能骗老婆、爱人一辈子的特种假发，黑黛带给脱发者、少发者的是，不光是所缺的头发，以及是自信和年轻。下面我讲一下黑黛公司的商业模式：简单说，三个特点：第一，直营连锁。第二，电子商务。第三，体现式服务。就是说，在互联网上卖服务，通过线下直营连锁提供补发体验，满意以后再付款，客户一旦成为黑黛的用户，原则性非常强，终身反复消费。黑黛的客户也有两大特点，第一，一目了然。第二，黑黛提供给他的不是可有可无的锦上添花，而是雪中送炭。
下面我介绍一下黑黛最近两年半的进程。我们从08年7月开始在上海开出第一家直营连锁中心，至今已经在全国开出16家分公司，北到沈阳、大连，南到深圳、广州，西到西安、成都、重庆，我们2010年的营业收入是1164万，这三年来几乎每年按照350％的增长速度在递增，预计2011年营业额达到4000万，2012年达到1.5个亿，2013年接近5个亿。下面我谈一下黑黛的市场范围，在中国面临脱发困扰的人有1.5亿，补发在中国还是一个新型行业，看看在欧美、日韩却是一个成熟的产业，拿日本来说，1986年日本补发同行艾德兰斯就已成功上市，2005年艾德兰斯236个直营连锁年销售额是56个亿，折合人民币。韩国最近也有一家上市公司叫哈医谋，43家直营连锁，2009年销售额是三个亿，都是折合人民币。日本人口是1.28亿，韩国区区五千万人口，在中国有13.8亿人口，所以黑黛补发的市场前景是非常巨大的。
下面我再讲一下我们的团队。黑黛目前有员工86位，核心团队五位高管都是股东，年龄平均在42岁，年富力强，经验丰富，特别要指出我们的营销策划负责人华山和华南，他们曾经策划过大家耳熟能详的黄金酒、黄金搭档、山金口服液以及畅销图书藏地密码、官场笔记，央视去年做过像牙膏一样卖图书的报道，创业邦杂志也对他们作过点子大师的专题采访，我介绍一个小故事，为什么有黑黛公司。请看图片，(见图)这位看起来50多岁的大叔就是六年前的我本人，我是在六年前一次偶然的机会，在美国通过补发解决了我本人困扰十多年的问题，感觉到这其中的巨大商机。回国以后，创办了黑黛公司，在遇到了黑黛现在的CEO石初雷先生以后，我们一拍即合，决定把补发在中国做成一个产业。今天我看到在座的也有一些受脱发困扰的朋友，一会儿可以交换名片，我承诺绝对免费。我的陈述完了。谢谢。
叶滨：能不能介绍一下技术含量有多高?市场是很大，如果说市场一旦兴起，包括你刚才说的日本、韩国的同行，包括国内的同行，进入的门槛有多高?
黑黛公司：这项发明技术在美国60年代就已经有了，15年以后已经失效，现在所有的技术，包括黑黛我们所掌握的都实用新型专利。这是第一点。我们要，在温州也有，据调查是做了十年，还是夫妻店，是家族企业，没有离开过温州，黑黛在去年一年时间我们用十个月时间在全国拓展了13家分公司，就是说黑黛的先发制人优势，如果想做到黑黛现在的规模，要做到解决直营连锁问题，跟黑黛现在的差距是三到五年的差距。
主持人：我觉得大家可能还会关心产品的安全性问题，在市场上的同类产品，像章光，之前媒体报道会有致癌物质，我相信这也是大家会提问的问题，就是产品的安全性怎么样?
黑黛公司：其实它就是一种特种假发，和头发衔接的技术有很多种。有些特种的小夹子一夹就可以了。
费建江：把头发植到头皮里还是头发上的，是不是需要开分店监管机构的批准?是不是属于医疗行业或者健康行业?
黑黛公司：首我5先它是非医疗机构的，对人体没有任何负作用。就像买一件衣服，不会深入到人体的任何部位。简单说是双面胶，这种胶是一类医疗器械教材，随处都可以买到，在美国看不到章光，在美国就两种方式，一是剃光头，第二是采用补发的方式解决。
费建江：开一个直营店大概多少钱?
黑黛公司：我们在去年开了13家直营店，我希望这个话题私聊。
黑黛公司：我儿子14岁，我女儿5岁。
主持人：我觉得照片反差效果很大。
黑黛公司不光看不出来，我自己也感觉不出来，初期我经常会照镜子，我能感觉出戴眼镜、戴手表，自己也会拽，没问题。
嘉宾：洗澡怎么办?
黑黛公司：洗桑拿不取。在家里可以取下来。取下来洗100％打一百分，如果不取下来洗95分，那5分的卫生评分标准可以容忍。游泳、跳水都没问题。
陆刚：多久一个周期?
黑黛公司：大多数人三到五年，甚至更短会换一个，不是因为产品不能使用了，是因为脱发的面积更大了，比如目前是拳头大，过三五年变成巴掌那么大的，不是我的产品有问题，而是必须要重新消费。
观众提问：单价是多少?
黑黛公司：我们有价格主导权，6—26块钱每平方厘米。一个拳头100平方厘米，一个巴掌200平方厘米，你的整个头在500—600平方厘米。我要告诉大家，目前为止到黑黛去的人，问我26块钱是不是最好的?有56块的我用56块的。我说现在就给你26块的。
主持人：以后会有56块的吗?
黑黛公司：黑黛具有价格主导权。
陈瑞：我觉得挺有意思的，确实没想到反差这么大，我比较关心你刚才讲的技术已经没有专利的保护了，壁垒到底在什么地方?如果我也学到这个东西去弄的话会不会和你竞争?到底差异在哪里?如果技术导向非常专业，别人比不了你，这是第一。第二，你需要服务的人很多，到底服务的壁垒在哪儿?
黑黛公司：进入这个门槛是很容易的，并不是很难。但是要想把它作大，非常难，我是从05年开始做，我本身是体验者。我们今年会申请将近十多项实用新型专利，也有发明专利，但我想这还不是一个壁垒，因为所有的消费者最大的壁垒是这样的，我们已经走在前面了，你要追我要花三到五年时间。其实直营连锁我们还有一个特点，大家所知道的都是有一个店长，要负责营销，其实有一个向心力，黑黛在这方面已经作出突破，黑黛的直营连锁店没有店长，我们有系统的、成熟的垂直管理和风险管理的考核标准和系统。———
主持人：谢谢，再次感谢罗总的精彩演示。
黑黛公司：黑黛在四月份推出盖白发业务，八月份推出病理性补发业务，十月份进入心理少发者，其实他头发并不少，自己觉得少了。
主持人：谢谢罗总，让我们非常开心看到这样一个产品，解决脱发、少发人的困扰。接下来有请蝈蝈视频。
