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海外创投丨「Wheel」完成1.5亿美元C轮融资,LightSpeed Venture Partners和Tiger Global共同领投

魏名陽 2022-01-20 18:26

Wheel作为一家健康科技公司,旨在为公司和临床医生提供虚拟护理所需要的一切服务。

据外媒报道,Wheel是一家总部位于德克萨斯州奥斯汀的健康科技公司,其在C轮融资中筹集了1.5亿美元。

该轮融资截至目前总融额已经达到2.16亿美元,其中,包括2021年5月的5000万美元B轮融资,本轮融资由LightSpeed Venture Partners和Tiger Global共同领投,新投资者Coatue和Salesforce Ventures以及现有投资者CRV,Tusk Venture Partners和Silverton Partners共同参与投资。

该公司将利用该笔资金进一步投资Wheel平台,并扩大其在白标诊断领域的服务,使公司能够全面整合直接面向消费者的实验室测试和诊断后续的护理。Wheel还计划将其员工人数增加一倍,继续发展其临床医生网络,投资其临床平台,并扩大其临床入职的人员以及职员的继续教育计划。

Wheel首席执行官兼联合创始人Michelle Davey对医疗保健的关注是由于她患有超过15年未确诊的自身免疫性疾病,因为她的家乡在农村而无法获得高质量的医疗服务,这成为她整个生活的关键和基础性问题。当她了解到远程医疗时,她发现这恰好结合了她的专业背景和个人兴趣,同时还能使人们获得高质量的医疗保健,而不论其所处的地理位置或他们的经济地位如何。

在Davey的领导下,Wheel作为一家健康科技公司,于2020年1月,也就是在新冠病毒疫情爆发之前创立,当时这家公司只有15人,现在有150多人。旨在为公司和临床医生提供虚拟护理所需要的一切服务。如今,该公司已成为当今医疗保健领域最具前瞻性的组织(包括数字健康公司、临床实验室网络、零售商和科技公司)提供虚拟优先护理。

除了提供一个可扩展的平台,使任何公司都能建立虚拟护理服务之外。这家初创公司还开发了一个全国性的临床医生网络,以供实时匹配提供者和患者。

目前,远程医疗正在试图厘清临床医生将为哪家公司工作以及他们为哪些患者群体服务,这是一项非常麻烦且复杂的工作。

Wheel的出现让临床医生可以仅在一个地方就能够管理他们所有的虚拟护理实践:他们可以在许多不同的公司工作的同时,管理一个唯一的时间表,不必处理日程安排或计费等令人头痛的问题,因为Wheel可以为他们处理所有的麻烦。

在Wheel建构的平台上,其底层基础架构和技术包括:对患者的护理需求进行分类,并确定患者的最佳护理环境;在十几个不同属性的情况下,将患者与满足其护理需求的最佳临床医生相匹配;促进所有必要的后续护理内容。

Wheel能够在全国50个州范围内为其客户提供护理服务,并且客户等待的时长不会超过八天。

在疫情爆发之前,临床医生从未接受过如何虚拟治疗患者的培训。Wheel不仅帮助他们培训了所谓的"网络方式",以及如何以虚拟方式吸引患者,还帮助他们培训如何让患者自己心悸,以及在虚拟护理中工作的感觉,同时监管环境和他们将与之合作的不同客户。该平台还具有实时的培训功能,因此,如果临床医生对于正在寻找的某个治疗领域有疑问,他们可以在平台内进行搜索并实时获得支持,而不必记住所有内容。

疫情期间,Wheel帮助临床医生接受新冠病毒治疗方案的培训,因为他们每周都要从疾病预防控制中心更换新冠病毒治疗方案,并且它正在重新评估和培训所有临床医生。Wheel还帮助许多公司在一夜之间建立起他们的虚拟医疗,帮助美国各地的患者接受新冠病毒检测和治疗。同时使接受过新冠病毒治疗方案培训的护理专业人员能够接触到患者。

该公司衡量患者对远程医疗和个人护理的满意度,以及对临床医生及其工作生活的满意度。Wheel每月测量的内容之一是倦怠:通常,约50%的临床医生报告了倦怠,但Wheel平台上比率低于10%。

尽管Wheel确实在帮助临床医生与远程医疗公司合作,但它并不认为自己是一家人力资源公司,因为人力资源公司是将医生与远程雇主相匹配,然后便退出。而Wheel管理整个临床医生网络,认证他们,维护和监控他们的执照,进行所有劳动力管理,进行全程监管,然后使他们能够一次跨多个公司工作。

并没有使用SAAS模型,而是使用按事务收费的模型,即按会话付费。这一点很重要,因为远程医疗公司可能有一个庞大的坐席网络等待患者,这可能意味着成本会转嫁到患者身上。通过按每位患者就诊收费,它消除了人均负担,因此患者的成本要低得多。

与此同时,Wheel还正在与药物折扣应用程序GoodRx合作,在护理点集成实时定价和药物折扣。在护理点接触患者对于确保他们能够负担处方药的费用至关重要。

三分之一的美国居民在支付医疗账单时遇到困难,他们会向医生寻求帮助,以了解医疗费用和保险范围。然而,JAMA Network最近的一项调查显示,很少有医生能够准确估计自付费用,这使得他们很难在护理点与患者在知情的情况下进行对话。

GoodRx的优惠券价格API每天处理超过2000亿个定价数据点,为消费者提供更低的药物价格。通过这种整合,一旦临床医生开出了治疗计划,建立在Wheel的白标虚拟护理平台上的公司将能够即时地为患者提供GoodRx优惠券,让他们在首选药店购买药物。

“如今,临床医生对患者是否能够遵循他们的治疗计划一无所知,在虚拟医疗中更是如此。我们刚刚用telehealth 1.0将这个基础的系统上线。” Wheel联合创始人兼CEO Michelle Davey说“当我们向患者提供护理时,我们应该确保他们能够坚持护理,否则我们只会随着时间的推移创造更多无效的价值链。”

“扩大获得护理的机会能够延伸到社会经济的机会。”Davey表示,“我们如何使它变得容易,并真正意义上减少患者降低护理成本的障碍?这就是我们与GoodRx合作的原因。我们正在研究如何继续解决降低护理成本的挑战,而这种与GoodRx的伙伴关系是实现这一目标的举措。”

她补充说:“我们的目标是为公司提供可以为患者构建出色的虚拟护理服务所需的所有工具。”

公司高管表示,与GoodRx技术的整合将帮助供应商及其患者在全国7万多家药店获得药品折扣,这将有助于患者遵循治疗计划并节省药物费用。

"我们知道,临床医生是患者坚持服药的一个非常重要的部分。这就是他们倾听和信任的人。病人会问他们的医生,‘我在哪里可以填补这个?我怎样才能省钱?’这可能不是临床医生的工作,但这是他们所扮演的角色。”GoodRx增长高级副总裁John Asalone说。


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