创业邦从媒体获悉，近日，物业领域SCRM厂商「客户通」获得了数千万融资，由不动产行业数字服务商明源云领投、老股东红杉中国种子基金和盈动资本跟投。
客户通专注服务物业赛道，想要给全国几十万家物业提供以业主为中心的物业数字化系统，其核心产品是物业SCRM系统、物业舆情管理系统。基于SCRM，物业公司通过企业微信连接业主，用算法提升物业服务效率、开展物业增值服务。
同时，客户通的物业智慧大脑能够进行NLP自动语义识别、自动分析、自动打标签、自动画像，自动生成工单，自动做需预测，最终对客户服务、智能客服、供应商管理、品质提升、保盘、增值营销等进行全方面的赋能与驱动，让物业公司真正规模经济化。
2020年起，客户通与企业微信、微信支付、腾讯云共同服务了中海、招商、彩生活、世茂、新城悦、融创、金科、花样年、星河、华侨城、金地、碧桂园、建发、上房、隆泰等53个百强物业；文丰、雅江、鑫成、丽宇等200家左右中小物业。覆盖全国城市20+、覆盖小区6000+、服务管家50000+。接下来，客户通将给予完善的工具、物业数据，开展2B服务全链路数字化。
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