9月7-8日，2022 DEMO CHINA创新中国峰会在江苏省无锡市举办。本次峰会以“转折点”为主题，邀请政府官员、产业专家和知名投资人以演讲、对话等形式带来最新的洞察，同时为来自世界各地的创业项目举办多场路演和展示。
作为创投界标志性的品牌活动，创业邦主办的DEMO CHINA迄今已经举办至第16届。峰会得到了高通创投、红杉中国、惠普战Club、喜屏传媒、出海宝 GO GLOBAL GEM、H50、meta、联想创投、竹芒科技、浦发硅谷银行、上汽大通、马爹利、创业邦星际营23期校友品牌ARSIS等合作伙伴的大力支持。
在喜屏社区营销创新专场，由超鹅食品总经理梁山林，C咖品牌合伙人唐莉凤，宋代官窖品牌总经理王帅，海琦王品牌总经理闫霞，省广集团事业群中心副总经理陈艳清带来《社区营销的最佳打开方式》圆桌对话。
犀利观点如下：
1. 未来一定要做大消费者终端，这是社区营销最重要的一点。——宋代官窖品牌总经理王帅
2. 社区营销的用户更关注服务，如何让更多用户接受，这是品牌方要改变的事情。
——海琦王品牌总经理闫霞
3．产品要有差异性、要有效、有料、有趣，不论放在哪个阵地都有机会。——C咖品牌合伙人唐莉凤
4.社区营销的困难点是每个形式发展到某一阶段就没有新鲜度了，要进行技术创新。——省广集团事业群中心副总经理陈艳清
5.社区营销就是怎么把产品做好，让顾客进行高频复购。——超鹅食品总经理梁山林
以下为创业邦整理：
主持人：请各位介绍一下各自的公司，以及对社区营销的理解，包括经历了哪几个重要阶段？
梁山林：我来自于超鹅北京餐饮管理有限公司，主要业务是做卤味。卤味市场之前主要是被鸭货占领的。目前全国性头部品牌没有，公司定位这片蓝海把它做大。我们品牌叫超鹅，为什么叫超鹅，因为每个人吃到嘴里，都感觉到美味超鹅。我们和喜屏属于合作单位。说到社区媒体的发展阶段，最早我认为做社区最好的方式是在外面发传单、扫楼，现在不行了，现在花这个钱起不到作用。
主持人：经历了地推的过程，接下来经历什么阶段？
唐莉凤：我们是美妆护肤赛道的新锐品，也是小罐面膜的首创者，去年2021年3月份正式在天猫上市。
讲讲社区营销的变化。第一是某活动、节日这种地推，到了市级地推方式的推进，不再是点对点了，某个特定节日之下或者一些新产品上市节日营销的时候走进某一个社区、集合社区进行推广，但是这种没有形成大的规模。
第二像喜屏这样的形式，有全国大规模的覆盖，可以帮助品牌在品牌认知和教育层面，更好的获取用户。
陈艳清：我们公司是做广告整合营销的。从广告投放角度看，我认为分为三个阶段，第一个阶段是原始展示阶段，就是简单的发传单、邮寄、宣传栏上的广告；第二个阶段是市场经济发展起来，社区标准化媒体形式出来了，以占据渠道的触点为主；第三阶段，是整合整个社区全链路场景式的渗透。
王帅：宋代官窑集团是做匠心品牌酒，2017年获得了中国最美酒厂，是和国台茅台一起获得了贵州省绿色工厂的称号。社区营销这块，20年前就开始做了，宋代官窑品牌从现在才4年时间，偶然做一些广告，现在首选社区广告，效果很不错，我们今年提升了不止30%。
闫霞：我们专业做了30年蘸料品牌，主要做零添加，这条路上我们一直做的都很稳。
社区营销，对于我们这样的品牌是要选择布局的。从社区营销来看，最初的目的为了销售产品，第二个阶段是销售服务，第三个阶段是为了服务顺便卖产品，这个阶段才认为是真正意义上的社区营销。
主持人：各自在社区营销做了什么布局？这些年观察到社区营销有什么新趋势？
梁山林：我们用私营加盟的方式，在深圳和北京布店。比如说和喜屏合作，店开到小区门口了，每个小区人会上电梯，只要上电梯就会看到广告。下一步建立自己的私域流量，全国微信群差不多两万个，总人数非常可观。
唐莉凤：社区营销先做一个分类，分成几大类。因为人货场品牌的经营，企业的经营分成几大类，针对于人的场景，全部围绕商圈进行营销。我们还以天猫和抖音为主阵地，希望这个品牌变成国民级品牌，社区写字楼缺一不可，接下来营销也会考虑这个方向布局。
陈艳清：重点讲讲现在社区营销新趋势简单的看法，电梯视频这块儿，分众和新潮也有一些技术上的壁垒，如果精准定位有连锁店的社区很难，喜屏全部都是联网屏，可以做到及时改变，这也是一个趋势。第二个是现在电梯视频和摄像头结合了，加入5G技术可以抓到每个平台的人，做到精准投放。第三个和线上流量做一个打通，解决线下流量转移到线上的方式。
王帅：说一个数据，宋代官窑是一个新公司、新品牌，2022年到目前为止达到3个亿以上的广告，社区广告占到80%。未来应该是一定做大消费者终端，所有的广告，一定要在周边，这是社区营销最重要的一点。
闫霞：社区营销有很多线上合作包括天猫、李嘉琦的合作，社区营销的用户现在很少关注品牌度了，他更多的是关注服务，对于社区营销是否是多变性的形式，是否更让用户接受，这是品牌方希望改变的事情。
主持人：具有什么特征的商品适合做社区营销？为什么？
唐莉凤：产品是一个特定人群需求的解决方案。例如护肤步骤里最贵的就是精华，最有效的就是精华，做面膜的时候立的一个标准用精华标准做面膜，这个是产品的突破。
这个点基于一定要有效有用，我们服务的是大众用户，和喜屏一致。希望做大众买的起的，价格要亲民，做出美和好的产品。另外产品要有差异性，产品有效、有料、有趣，这个不论放在哪个阵地都有机会跑出来。
主持人：当前社区营销面临的最大痛点是什么？如何解决？
闫霞：社区营销最大问题是单纯运行推广，运行推广没有办法做到留存、反馈，再复购，这个闭环是社区暂时做不到的。接下来可以做的是打通现在新媒体和社区连接，研究新的探索方式或者社区营销方式。
陈艳清：社区营销的困难点是创新技术，每个形式发展到某一个阶段就没有新鲜度了，一定要技术上进行创新。
唐莉凤：怎么样可以精准的筛到目标用户，这个是第一。其次精准用户怎么高效表达，指引下一步投放。
主持人：感谢各位嘉宾的精彩分享。
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