再次加码内容生态,微信正在抢时间

2023-03-30

3月28日,2023微信公开课Pro再次与大家见面,此次的微信公开课Pro由腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖主持。张颖在公开课上分享了微信过去一年在微信支付、小微商家、科技创新、消费者保护等方面的成果,同时公布了微信接下来的一些新动作与新的功能模块。


作为国内使用人数最多的即时聊天软件,微信的一举一动都会带来许多的改变,所以,微信一直以来都对自身的功能迭代、新功能增加颇为谨慎。不过,随着市场规模的扩大以及微信生态的转变,微信也在加快内容生态的转型步伐,此次的微信公开课Pro中,有不少信息都与内容生态有关。


民生、经济新助力


在过去的数年里,微信支付已经成为民生经济的新推力之一,在疫情期间,微信助力各地政府通过数字化形式发放各类消费券,有超过3亿人次领取微信消费券,有超过260个省市参与合作,共发放210亿资金,拉动2000亿的消费。


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此外,微信也成为小微商家的重要获客途径之一,针对没有宣传渠道的小微商家,微信推出支付优惠券功能,当用户在一些商家使用微信支付后,会收到微信推送的合作商家优惠券,并且可以直接跳转到对应微信小程序。


该功能可以让商家的线下用户快速转化为线上用户,帮助商家在疫情封控期间也可以获得稳定的客流和收入,在过去3年里已经累积有120亿次的使用,有2.5万个商家接入该系统。


同时,微信还上线了企业微信与微信支付的互通转账功能,使用企业微信可以轻松完成与消费者在微信内的交易,可以让消费者无需到店即可享受到服务和优惠活动。企业微信的对外收款功能也直接与企业公账对接,切实的保护这消费者的资金安全,让消费者在付费的时候也更加安心。


电信诈骗已经成为国内的主要诈骗形式,在2022年,微信针对电信诈骗上线了“消费者保护中心”,设置了帮助中心、安全保障、隐私保护、消费者宣教栏目等多个项目,帮助消费者切实了解最新的防电诈知识。


微信支付还在过去一年里对系统进行了多次升级,通过技术和风控手段切实提升微信交易的安全新,安全系统的升级卓有成效,从2020年到2022年,大额度的金额诈骗案例已经下降98%,微信将持续推动交易生态的安全发展。


视频号创作分成计划即将上线


在2023年1月份的微信公开课上,微信视频号就已经被提升到了内容生态的核心地位,微信围绕着视频号生态做了许多的动作,包括增加视频号的流量、入口,上线多个视频号扶持计划等。


而在3月28日的微信公开课上,微信透露了对视频号的下一轮扶持,据悉,视频号将会在创作收入方面给予视频号作者一定的扶持,近期将会针对优质创作者推出评论区广告分成、付费订阅等创作者分成计划,进一步提高创作者的收入。


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图源:微信


根据微信给出的方案,只有得到原创声明认证的优质内容才能享受一系列的原创权益,原创权益除了上面提到的评论区广告分成外,还将获得原创内容平台保护、平台分发优先推荐等权益。


其中,评论区广告是一项独立的推广功能,创作者可以自行选择是否在评论区挂载广告,创作者开启该功能后,微信会通过广告系统分析视频的主要内容,然后从广告库中寻找合适的产品进行展示。


视频号负责人认为,这种方式的推广可以降低视频号运营者的工作量,让工作流程更加规范化:“这是用产品化的手段来让重运营的工作变得标准化,用产品的能力让更多的作者有收入”


视频号还将上线付费订阅功能,创作者可以设立付费内容专区,该专区的内容需要用户缴纳月费才可以观看。不过,该功能不仅仅针对视频号,还将会同步上线公众号,让微信生态中的所有创作者都可以快速建立商业化的付费订阅体系。


此外,视频号预计在今年上线新的创作者主页,将会在主页中新增视频、直播、橱窗、图文及音频等模块,让创作者可以更好的展示自己的内容生态,同时可以根据需要自行定制主页的各个模块,让主页变得更加个性化。


同时视频号还将试水长音频内容,挖掘纯音频的用户市场,并且让视频号创作者拥有更多的选择权和创作空间。针对创作者的图文内容分发问题,视频号也给出了下一步的计划,将会通过设置合适的分发场来保证创作者的不同内容都可以获得合适的分发流量。


掌纹支付、问一问即将上线


在指纹支付、刷脸支付等生物支付功能上线后,微信还将上线掌纹支付功能,不过该功能目前还处于测试阶段,仅在少数场景进行测试。作为人体生物信息之一,掌纹与指纹一样,基本上不存在相同的掌纹,而且因为手掌面积更大,所以掌纹间的差异会更加明显,设备也可以更轻松的分辨出不同的掌纹归属。


从测试来看,掌纹的安全性要比指纹更高,所以可以被应用在更多的领域,据微信介绍,微信用户未来可以将会员卡、校园卡、交通卡、门票电子码等与手掌绑定,只需要刷掌纹就可以完成认证,享受支付和各种服务。


此外,掌纹认证与人脸、指纹认证不同,后两者的数据认证可以通过手机来完成,用户只需要授权信息即可直接在商家的设备上使用,而掌纹认证需要用户前往附近的门店,使用门店的专有设备进行认证。


目前微信还没有公布掌纹支付的正式上线时间,不过从以往的经验来看,今年应该就会开始小批量的投放到一些商超或连锁便利店中。


针对微信“搜一搜”模块的升级还在继续,根据微信介绍,搜一搜模块后续将会上线新功能——问一问。在使用问一问功能时,用户可以输入自己的问题,然后等待答主的回复。


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图源:微信


从介绍来看,答主的注册要比创作者注册更简单,用户除了可以提出问题外,通过问一问也可以搜索到相似问题的答案,同时微信会优先展示优质答主的回答。对于问一问功能的上线,不少人都认为这是腾讯对标知乎打造的一个功能,除了希望获得问答领域的流量,还可以为未来的智能AI问答进行数据储备。


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图源:微信


不过,从目前的外界反应来看,似乎并不是很看好问一问上线初期的表现,作为问答领域的最大玩家,知乎有着积累多年的用户和答主群体,同时问题库和答案库的储备也让知乎有着绝对的优势。


而且,问一问如果是隐藏在搜一搜里的次级栏目,那么恐怕不会得到太多的流量,用户也很难注意到这个新功能。从个人角度来看,最好的方法是在微信的主页面新增一个相关官方入口,在其中显示回答信息和邀请回答信息,以此增加栏目流量。


虽然短期内问一问是肯定无法与知乎抗衡,但是在微信的流量扶持下,问一问还是未来可期的。


最后


在短短三个月的时间里,腾讯就召开了两次微信公开课Pro,每一次都有全新的功能上线,微信的前进步伐正在加快,作为国内社交APP的扛把子,在抖音、小红书的压力下,显然有了不小的压力。


从搜一搜到问一问,从公众号到视频号,微信今年的两次公开课都将核心聚焦在内容生态,微信正在将原本基于公众号的内容生态升级成一个更加多元且具有活力的内容社区。


对于微信来说,如何将自己庞大的日活和用户转变为流量,一直是内容生态的关键,在公众号逐渐式微的情况下,视频号和搜一搜能否取代公众号成为新的流量池,将决定微信未来能否建立起全新且更具活力的内容生态。


在接下来的时间里,我们应该还能看到微信针对内容生态做出更多的改进与升级。