董明珠最新分享:给你平台,你要学会拿结果

2023-05-31
得到的太容易,人就不会珍惜。

编者按:本文来自微信公众号“笔记侠”(ID:Notesman),作者:董明珠,创业邦经授权发布。

内容来源:5月24日, 在珠海格力电器举办的“青蓝接力,珠商访谈”分享活动。

分享嘉宾:董明珠,格力电器董事长兼总裁。


本月,因“接班人离职”问题,格力与董明珠的话题热度直升。

格力和孟羽童本人也均就此事给予过回应。

前不久,在一场分享活动上,董明珠再一次作出间接回应。同时,针对青年企业家贾凡提出的个人成长、企业品牌、经营管理等问题,分别进行了精彩解答。

笔记侠对此次分享内容进行整理,希望能给您带来启发。

一、随手都可以得到的,还叫什么奋斗

1.一个人最大的挑战,是自我满足

贾凡:您36岁进入格力,当初的梦想实现了吗?您怎么理解青年的梦想?

董明珠:36岁对于一般人而言,步入了中年时代。虽然我现在70岁,但我(觉得)心里年龄只有25岁。

我对青年的理解是,只要你有梦想,你就是青年人。

所谓的梦想,往往是指,给自己设计一个框架,或者未来想达到什么地步。

但我的梦想,是把当下的每一天过好。

因为我每天都在一步一步往前走。如果总想着10公里以外的情况,这10公里之内,就可能会迷失方向,或者绕道,走捷径等等。

你可能会想用更快捷的工具,来实现你的目标。那就可能会走错路。

所以,在每一天里,都把当下的职责做好。这就是我的梦想。

每个人都有自己的梦想。但实现梦想,不容易。甚至可以说,挫折和失败才是正常的。

我们追求梦想,会遇到很大挑战。

但实际上,自我满足,才是一个人最大的挑战。你觉得自己做得够多了、够好了,那就一定会停滞不前。

有人问我,现在的时代变化很快,你会焦虑吗?

我说,不焦虑。没有什么可以焦虑的。

遇到问题的时候,要去想解决方案,不是犯愁。犯愁才会焦虑。

而解决问题的过程,是一个学习成长的过程,一个收获新知的过程。这就不需要焦虑。

2.不畏难

贾凡:不焦虑,是您的性格特点之一。您觉得,自己身上还有哪些重要的特征或者品质?

董明珠:一件事,别人把它看成问题时,我会把它看成挑战自己的过程。

任何人,都会遇到困惑的问题。但不能因为困惑,就变得迷惑。

很多时候,如果为个人利益困惑,是解决不了问题的。如果这个困惑,是为了帮助更多人,那其实不会有困惑,你会去找办法。

就像前面有座山拦着,那就要停下来吗?

不。绕也得绕到想去的地方。

3.不被性别定义

贾凡:作为一位非常优秀的女企业家,您如何看待女性身上的优势?

董明珠:我们不应该把“女性”作为自己的一个困惑,或者把女性作为自己一个优势。

我觉得,你在什么岗位,就应该用这个岗位的最高标准,来要求自己,而不是用性别来区分。

90年代初,我刚到格力。我们的队伍中,就有女性业务人员。她说因为我是女性,我就比别人有优势。

但是我觉得,这种方式可能一次可以,两次、三次也可以吗?最后靠什么能让它持续?

其实,还是要靠我们自己的能力,来把握市场。

我做业务员这么多年,我从来不跟别人喝酒,也不跟客户吃饭。在那个时代,这是很难办到的。但我不仅做到了,还做到了最好。

所以,不能把性别作为自己的困难或优势。要用自己的认知和思考,去做称职的干部和管理者。

二、得到的太容易,就不会珍惜

1.职场中的年轻人

贾凡:对于90后、00后员工,您怎么看待?他们会不会更有主见一些?

董明珠:其实,50后、60后、70后都很有主见。不同的是,成长的背景不一样。

比如我这一代,小时候的生活状态就非常艰难。经历过艰苦的日子,就会珍惜现在的生活。

但是一些00后的孩子,在社会、家庭的呵护下长大,来自各方面的物质条件也很丰富。得到的太容易,所以珍惜程度就不够高。

为什么“躺平”是现在的流行词?

实际上,我们那个年代,也有躺平的人,只是多数和少数的问题。

我们每年都会从全国各个高校招入大学生,尽可能给平台、给机会,让年轻人尽情发挥。

一面之交,不足以看透一个人的内涵,但是我尽可能给你平台和机会,把你自己想要展示的或者你想做的事情(干出来)。

为团队去做事,把自己的利益往后放,并为此而努力。我觉得,实际上他就已经找到了自己。

2.每个岗位都是有价值的

贾凡:那么,您是怎么看待教育这件事的?

董明珠:从我自己经历来看,教育孩子勤奋向上是对的,但同时还要有随遇而安的心态。

不能把孩子的压力,搞得非常大。那就变成机器人了,失去做人的意义了。

有人问我,如果有一天不坐这个位置了,你会干什么?

我说,只要需要我干的,我都可以干。我就举了个简单的例子,如果叫我去当保安,我觉得也可以。因为心态要好。

其实每个岗位都要有人的。每一个人都要找准自己的位置,扮演不同的社会角色,不能盲目去模仿。能把自己的角色扮演好,就很成功。

比如我的孩子。从小到大,我没到他学校去过,也没打过他一下。

作为家长,只要在把握的方向上不犯错,还是要让孩子有自己的选择。

3.能拿到结果,再去创业

贾凡:现在很多年轻人或大学生会选择自主创业,您怎么看待这件事?

董明珠:我们每年都有大量的毕业生进入社会,但是大学生的素质确实参差不齐。

我觉得,钱一定要挣。但挣钱,不是我们的目的。

钱代表着,你在过程中的最后收获。你经历过、你挑战过。

我觉得创业是必要的,但在企业里也是一种创业。

格力有个2015年的大学毕业生,他现在领了80个人在搞技术创新,这难道不是创业吗?

比如,有很多企业倒闭,就是因为领导者无法驾驭。领导力,有一部分是天赋,也有后天的努力。

所以我觉得,创业不一定是当老板,在企业一样是创业。

当你积累一定的经验,你确实有这个能力,这个地方(企业)已经容不下你——舞台太小了,你可以去做真正的老板,那叫创业。

三、有了技术,企业才有生命力

1.企业的生命力

贾凡:格力是一家32年的企业,在中国来说,已经算是历时很长的了。

但是在日本,有20多家1000年的企业,147家500年的企业,上万家100年的企业。

您怎么看待百年企业?从日本的企业身上,有什么值得我们企业学习的吗?

董明珠:作为企业而言,一定要跟随时代的变化,要把企业不断延伸、壮大。

就像格力电器,你们印象中格力就是空调,但是今天看,格力不仅仅是空调,而是电器全系列产品。

无论是100年,还是1000年的企业,都需要围绕着消费者的需求,不断挖掘和迭代。

消费者对美好生活的向往,是我们努力的方向。放到制造业来说,就是不断地技术创新。

有了技术,就有了生命力。

2.有了技术,产品能成艺术品

贾凡:其实60后、70后、80后,实际上没有经过严格意义上的美学教育。您怎么看待产品美学?还有设计对产品的价值?

董明珠:在我们那个年代,很多时候吃都吃不饱,大家都在为生存去奔波。所以,不是没有美学,是没有那些时间去研究。

今天再讲美学,在制造业领域里,是怎么让产品从内涵中提升。

外表再漂亮,没有内涵来做支撑,外表是没有价值的。

我觉得不能做泡沫式发展,而是要脚踏实地的。

今天来的都是年轻人,也是承载中国未来发展顶梁柱,所以你们更应该想到的是,把我们的产品在质量、内涵技术上提升。

实际上格力的产品已经在发生变化,有我们的玫瑰空调、风不吹人的空调,这种艺术表现还得有工业来做支撑。

今天的年轻人,越来越多接受过美术教育,他们的审美、追求、对品牌的看法,已经发生了很大变化。

对于企业来说,也要跟随时代的变化,去提升自己的能力。

但还有另一个方面,如果我们所有人的衣服都是一个颜色,那不一定是最美的。

社会是千姿百态的,适合自己的,才是最美的。

所以,用不同的技术,满足消费者不同的需求,这是我们的选择。

3.独特的行为标准,就是文化

贾凡:您怎么理解企业文化?

董明珠:独特的行为标准,其实就是文化。

放到企业来说,员工的行为,就是企业文化的一种表现。

怎样培养?用制度建设来培养企业文化。

我们要有一种奉献精神。

因为国家好了,企业才好;企业好了,家庭才能好。这3者关系非常密切。

现场问答

Q1:我们知道您2000年左右接手格力的时候,遇到了非常多的困难,您当时是以什么样的思维在主导了后面的20年发展?又有什么样的路径方式,让最终的想法变成现实的呢?

董明珠:最简单的话回答你,就是“斗争”。

我从业务员回到总部成为部长,面临的挑战就是斗争。

那时候,业务员一年的收入是100多万,部长一年收入才10万。

但企业需要我,我就回来了。

回到总部当部长,我带的是一整个队伍,是(与当业务员相比)完全不同的。

面对变化,你会面临各种问题和压力,外在内在都有,这个时候,你要想明白自己到底要什么,就很重要。

我想要的就是,证明自己是一个很有能力的人,非常简单。

但接手的困难,真的超乎我的预想。应收款5000万,应付款就更不用说了,90年的压缩机到99年才消化完,损失可想而知。

当时企业缺乏管理,缺乏制度。

你只要讲制度,就是触动别人的利益,你敢不敢干,这个就是你的选择。

所以,我刚讲我回答的很简单,斗争贯穿始终。

这故事也讲了好多次。

我回来的第一件事就是:立规矩,建制度。

当时,我知道公司内部有人可以不要钱就把货无限的拿走,毫无约束制度。

所以在建立制度的时候,就已经得罪了一大部分人。

有的业务员还跟我说,“董姐,我们每个业务员年底给你5万,你把我们的提成提高。”

如果我要动心,提成提高一点是完全没有问题的。

但是我知道,当别人给你的时候,你以为你是占了便宜,实际上已经失去了一个原则。

最后,我不仅没有采纳这个人的建议,还把他开除了。

甚至有一部分人极力联合起来要把我干掉,那故事也很精彩啊。

但群众眼睛是雪亮的,在我身上每一句话我都体验过。

我们的员工看到,我早上七点钟就坐在办公室,11点钟才回家。

所以刚刚有人问我怎么保养,我也没保养,就早晨起来冲个凉啊,我也不化妆,整个精神就来了。

还有的经销商想找我哥哥拿货,2%、3%的提成。

他们说对你没有影响,也没叫你降价,企业也没受损。

但是我知道,企业才是最大的受害者,是这个品牌的信誉就没有了。

所以,我最深的感受就是:斗争永远伴随。

Q2:我今年34岁,是做知识产权交易的,有着稳定的营收。但是我现在想去做乡村振兴,做农业数字化转型。很多人都在劝我不要做,但我还是想要多元化发展。这是我目前面临的困境。请问您对我目前的情况有没有什么建议?

董明珠:从你的选择来看,你是一个比较喜欢挑战的人,有情怀。

从另一个高度来看,乡村振兴在未来是很大的产业。中国要强大,农业必不可缺。

怎么让农业科技化、工业化,我觉得确实是一个探讨的问题,你可以先去做一些调研,是有必要的。

这个时代是最好的时代,你们的年龄也正好。像我已经70岁,再去做这个,只能尽微薄之力。但你们可以放开手脚去干。

但是,你原来的业务一定要思考好,一心不能二用。自己要权衡,做好这个决策。同时,要做好最坏的打算,一旦失败了,怎么办。

Q3:每个时代的环境不一样,对下当下来说,有没有好的机会点或者可以去创业的方向?

董明珠:对于这个问题,有哪些好的机会,我不敢说。因为我的看法不一定对,可能会误导你们。

我自己有一点感受,就是坚守自己的信念。这个很重要。

方向选对了,但是过程中一定会遇到挫折,甚至失败。但是不妥协,坚定不移地走下去,一定可以坚持到成功的那一天。

另外,就是追求很重要。是选择眼前的利益,还是长远的利益。

你也许今天赚了别人钱,把别人割了韭菜,但是终有一天可能别人也会割你韭菜。

Q4:我们是一家创新型企业,主要针对神经疾病、睡眠、情绪等做一个监测,基于新产品和新技术的商业模式,我们也遇到了很多的困难,比如市场培育的成本非常高,我们知道格力也会有很多的技术创新,那么是怎么培育市场的呢?品牌宣传值不值得做呢?

董明珠:你刚刚讲了半天,我听完你的意思,就是你的产品理念和技术都很先进,但让别人接受的时候有难度。

我个人认为,格力电器这么多年来,在稳健的走,而不是跨越式的走的,是因为我们在技术上有了自己的不同的看法。

我们坚持自主创新,而不是同别人合作买个技术。企业地基打好、扎牢了,才能走的更稳、更长远。

另外,你说你的技术产品都很好,但你要搞清楚,你的产品技术服务对象是谁?我们能给他解决什么问题?

就像格力宣传“让世界爱上中国造”,带动了很多中国企业家。

但我当时并没有这么想,这句话是对我自己说的。我的想法是,一定要做世界最好的产品,让别人尊重中国。

你的问题也是一样。只要你确实坚信,自己做的产品确实是好,市场一定会要选你,只是时间问题。

可能你在最艰难的时候,就是这么一道坎,跨过去就成功了。

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