美团落子泛娱乐

2023-07-06

配图来自Canva可画

据工信部发布的《泛娱乐产业白皮书》显示,中国泛娱乐核心产业,已成为数字经济的重要支柱和新经济发展的重要引擎。因此,构建一个多产业联动的泛娱乐生态体系,便成为了企业发展的共同目标。比如,腾讯、阿里、百度、小米、华谊、360等国内各行业巨头,都纷纷将“泛娱乐”作为公司战略大力推进。

泛娱乐产业的兴起,吸引了不同行业的玩家争相布局;而泛娱乐化的红利,也让早已在外卖领域十分成功的美团心痒不已。作为一家用科技连接商家和消费者的生活服务电商平台,美团打造了一个以“吃”为核心到用户本地生活领域“食住行”全方位的平台,即便如此,美团依旧想要在文化产业分一杯羹。

进击泛娱乐

美团主营的外卖业务可以说是非常成功,但现如今的美团已不再满足于本地生活服务,而是开始进击泛娱乐赛道。根据相关媒体报道,近日,美团App内已不再停留于生活服务领域,而是通过推出小说、短剧、游戏等领域的相关服务,正在逐渐搭建泛娱乐生态。而无论是小说、短剧,还是游戏,美团在此时选择加快泛娱乐领域布局的脚步,其中的原因不言而喻。

从流量层面来看,美团增加游戏、小说、短剧等功能,有助其挖掘更多流量。随着流量红利逐渐消退,大多数互联网企业都已经触碰到了流量天花板,即便是作为互联网巨头的美团,也开始对流量十分渴望,亟需通过开拓新市场,来获得流量新增量。因此,对于美团来说,此次用户体量更大、付费用户更多的中重度游戏——《原神》的入驻,能为其吸引新的用户,助其拓展新的业务服务场景,以便提高用户使用时长,从而增强用户粘性。

从业务层面来讲,美团拓展了诸多新的业务场景,能为其带来新的增长可能性。一直以来,小说、短剧、游戏都是泛娱乐赛道中极具成长潜力的业务。比如,游戏的吸金能力毋庸置疑,而现阶段短剧的播放量和商业化收入也都展现出了高速增长态势,可见,不管是小说,还是短剧,亦或是游戏,都是一条难得的好赛道。而美团选择在这些业务上布局,也是想要借此寻找新的盈利增长点,以减少对其主营业务的依赖。

从生态角度而言,美团进军泛娱乐赛道,有助其完善自身生态,提升竞争力。随着智能化、网联化等技术的不断发展和进步,互联网平台之间的竞争已经从单一维度转向了综合实力,竞争的形式也已经从商业模式竞争上升到了生态竞争。而早已集吃喝玩乐行于一体的美团,现在依旧不断增加新的业务和功能,除了为了应对市场竞争,基于自身发展需求所采取的跟进措施外,更多的则是搭建并完善泛娱乐生态、提升自身综合实力的考量。

布局多路出击

外卖餐饮业务作为美团的主营业务,对美团的营收具有重大影响,而为了减少对主营业务的依赖,美团一直在寻求新的增量。在此背景下,被业界公认为“互联网发展八大趋势之一”的泛娱乐,就成为了美团的新出路,而与此同时,美团在泛娱乐领域的布局,也是极具特色。

首先,内容遍地开花。美团的业务范围已经涵盖了多个品类,可以更进一步地满足多元主体的多样化需求。其实,回顾美团的发展历程,不难发现,它的业务早已遍地开花,除了早期的餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、商超、休闲娱乐、丽人医美、看病买药等众多细分品类之外,美团还拓展了短视频、直播以及金融等业务。而如今,美团又新增了小说、短剧、游戏等服务,使其产品的内容丰富度再度得到了显著提升。

其次,用户一网打尽。美团的受众群体已经覆盖各个年龄段,可以在一定程度上实现不同年龄群体的日常需求。一个平台能够满足的需求越多,能够吸引的人群就越广。由于早先业务较为单一,美团吸引的几乎都是一二线城市、20-30岁左右的年轻用户群体。而经过多年的发展,美团的用户群体也从早期的以学生为主,扩展到了学生、白领、社区以及商旅。如今,随着短剧业务的入驻,美团也将吸引更多中老年人的青睐。

最后,服务一站到底。美团的服务能力已经拓展到多个领域,可以为用户提供一站式、全方位的生活服务供给。作为在本地生活服务领域已经深耕多年的电子商务平台,美团服务涵盖了吃喝玩乐行在内的200多个品类,业务覆盖了全国2800个县区市,可以说,全国各地的消费者都可以在美团上体验一站式生活服务。而如今,美团又在泛娱乐赛道落下一子,锦上添花了小说、短剧、游戏等业务,又为消费者提供了全方位的生活服务。

自有突围妙计

如今,能够满足用户多元化需求的泛娱乐赛道,正在吸引着越来越多的互联网巨头争相入场,而与其他玩家相比,美团的积极程度简直不遑多让。从小说到短剧再到游戏,可以说美团已经在泛娱乐领域全面布局。只是,值得注意的是,在进军泛娱乐方面,除了资金、人才、品牌等这些互联网巨头都具备的实力之外,美团还有着一些自己独有的优势。

一来,美团的大数据和算法积淀深厚,新业务将更容易了解用户的需求。作为一个拥有海量用户资源的线上消费平台,美团已经通过大数据和算法,对用户的行为数据进行了深入分析和挖掘,可以很好地了解用户的潜在需求。而一旦小说、短剧、游戏这些业务入驻美团,美团就能通过早先所积累的用户行为画像,为用户推荐更符合口味的产品和服务,尽可能地满足用户的潜在需求,从而有效提升用户体验。

二来,美团成熟的线上运营逻辑助推,新业务将更容易占领用户心智。经过多年探索,美团已经拥有了一套成熟的以发放消费券、红包为代表的线上运营逻辑,而这一逻辑,都将成为美团小说、短剧、游戏等新业务出圈的重要助推力。比如,早先推出的小说业务和短视频业务就采取了“撒钱”活动,主打“看小说赚钱”和“看视频赚金币”模式,用户通过做任务即可获得金币,金币兑换成人民币后即可提现,这就吸引了很多用户参与。

三来,美团的高频带低频的商业模式,新业务将更容易实现转化。事实上,美团生态的最大特色就是实现了消费者高度复用,高频刚需业务带动低频高利业务,进而一步一步占领用户。比如,外卖在发展初期,高频的到店业务为尚在低频的外卖业务导流,将外卖业务成功从中低频业务发展成了高频业务,然后大量的美团酒店业务的用户又从外卖用户转化而来,最大程度挖掘了用户的价值。而美团新入驻的业务也可借助这一逻辑,实现高质量发展。

并非一片坦途

根据有关数据统计,2019年中国泛娱乐行业市场规模达到了8300亿元,同比增长了16.2%;预计到2025年,中国泛娱乐行业市场规模将达到2.3万亿元,年均增长率达到15%以上。中国泛娱乐行业的发展前景虽然非常广阔,但对美团来说,想要取得一番成绩却仍有一定困难。

一是,新业务入驻时间尚短,可能暂时还无法为美团带来太多收益。一项新业务的落成,少不了前期的大量投入,小说、短剧、游戏等新业务入驻美团,前期无论是要扩大市场还是完善业务,都需要不少人力、物力、财力的投入。另外,由于这几个板块尚且处于初级发展阶段,因此也就很难在短时间内给美团带来一些收益。

二是,业务转型较为困难,美团新业务的路是否正确还不能保证。美团一直在尝试拓宽业务面、扩大市场份额,但是新的尝试必然会带来新的风险。而对于美团这类平台型电商来说,形成自己的良好口碑和用户粘性并不容易,如果新增了泛娱乐业务,反而会与很多平台有同质化产品和服务,这也不利于其把握用户心理。

三是,泛娱乐赛道竞争日益激烈,美团还面临较大的竞争压力。泛娱乐赛道潜力巨大,因此,想要在这一赛道布局的玩家不止美团,不仅有老玩家腾讯、阿里继续加码,不断增加新的业务和功能;字节、快手等一批新玩家也跑步入场,搭建起了自己的泛娱乐生态。而无论是腾讯、阿里,还是字节、快手,其实力都不容小觑,美团在泛娱乐赛道的竞争压力可想而知。

总而言之,互联网行业已经进入全面竞争时代,而从各平台目前的发展不难看出,只有不断满足消费者日益增长需求的平台,才有机会从众多强大的竞争对手中脱颖而出。如今,随着美团的泛娱乐生态逐渐成型,其或将实现从本地生活服务到全场景服务的全面覆盖,可以预见的是,美团正在朝着超级App的目标前进,只不过,这条路上并不是一帆风顺的,而一直在拓展边界的美团最后能否成功,且让我们拭目以待。


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