跨境独立站,如何开启出海新机遇?

2023-11-03

作者 | 空中云汇

如果没有中国电子商务研究中心(CECRC)公布的数据,你或许对DTC品牌出海的热度知之甚少——

2018年至2022年,中国跨境独立站交易规模从1.2万亿元增长到3.6万亿元,年均增长率 31.7%;中国跨境独立站卖家数量从2018年的28万增长到2022年的50万,年均增长率15.6%。

即使今年面对欧美主要经济体持续加息、进出口贸易增长放缓的情况,各大消费平台营收依然稳健增长,其中DTC建站平台 Shopify 的营业额更是以31%的增速领跑欧美市场。

但与此同时,这些全球展业如火如荼的的中国DTC出海品牌,也面临着业务版图扩张所带来的一系列挑战,包括差异化选品、物流、可持续的获客、营销传播等。这其中,与出海独立站营收息息相关的支付成功率问题,更是不可忽视的难点。

由于不同国家和地区对于支付、外汇等方面的法律法规各不相同,各地消费者偏爱的支付方式和消费习惯也大相径庭,因此,如何在保证安全合规的情况下,适应层出不穷的新兴支付方式,同时提升款项周转效率,降低手续费和拒付风险成本,这对出海企业的持续增长至关重要。

作为领先的全球支付及金融平台,Airwallex空中云汇是国内罕有的兼具全球背景和中国内地支付牌照的支付服务商,为包括DTC出海独立站在内的超10万家企业提供了多样的金融服务,其中最具代表性之一、颇受好评的便是为DTC出海品牌量身打造的全球收单解决方案。

超180个国家和地区本地化收单,支持先买后付逐浪蓝海

打通目标市场“ 最后一公里”联动KakaoPay、GrabPay等重塑亚太地区支付体验

作为全球发展最快的金融科技企业之一,Airwallex空中云汇致力于通过自主构建的跨境金融服务设施和卓越的技术能力,为出海企业提供全面的金融支付解决方案。根据技术团队的最新数据显示,通过将跨境收单转换为本地收单,支付成功率可从 75-85% 提升至90% 以上,这一显著提升为出海企业国际业务的增长打开了新的可能性。

为此,Airwallex空中云汇推出了深度本地化的收单解决方案,广泛覆盖全球不同市场的本地支付方式。目前,Airwallex 空中云汇的全球收单方案可接受超180个国家和地区的 160余种支付方式,让全球各地的客户能够以自己最便捷的支付方式付款,从而提高销售转化率。其中,在欧洲和东南亚地区已实现深度本地化,支持GrabPay、KakaoPay、Bancontact、Sofort 等当地流行的支付方式,为出海企业快速触达境外本地市场打下了坚实基础。

支持Klarna、Atome 等先买后付支付方式覆盖欧亚,助力新增量

除了本地支付方式外,Airwallex空中云汇还与风靡欧美和亚洲的先买后付支付平台 Klarna、Atome 达成战略合作,为欧美、东南亚和中国香港地区的消费者提供更便捷的“先买后付”支付体验。随着合作的不断深入,后续还计划在日本、菲律宾和泰国等地陆续推出“先买后付”支付选项。

通过与优质的先买后付支付平台合作,不仅能迅速响应当下年轻一代的消费习惯变化,为消费者提供更全面的支付选择,同时更能够帮助出海企业提升营收规模,开启品牌出海增长的新机遇。

需求即响应,痛点即解决,多重保障打造优质转化漏斗

实时响应的本地化团队,更懂出海企业的需求和痛点

作为领先的全球支付及金融平台,Airwallex空中云汇在全球19个办公地点拥有超过1400名员工,其中中国大陆团队超600人。本土的客户管理和技术团队能即时响应客户的多样化需求,并且做到千店千面,为每个商户进行定制化的服务,这是许多缺少本地支持团队的全球性企业难以做到的。

"我们得到的Airwallex空中云汇的支持真的超出预期。我可以随时给他们打电话或发消息,并且很快就能得到答复。很多其他支付服务商很难做到这一点,他们不会把你当做一个人来关注,你会感觉自己只是他们系统中的一个数字。"

——某 DTC 美容仪品牌创始人

出海风控专家为不同垂类、地域打造定制化风控解决方案

针对跨境电商、游戏、数字娱乐、国际物流、金融科技、在线教育、OTA等不同行业的特点和业务场景,Airwallex空中云汇为商户打造符合业务需求的定制化风控方案,并随着业务规模的成长、政策的变化、客群结构的演变,在技术、流程、规则等方面持续提供优化方案,让商户能够及时识别风险,安心展业。

高度契合本地商户运营需求,打造出海品牌一站式运营能力

Airwallex空中云汇为出海企业打造包含销售订单抓取、人民币入境申报、换汇、以及全球付款能力的一站式平台,大幅提升业务运营的便捷度,降低企业成本。中国境内金融服务全部由具有资质的国内合作机构独立提供。

Shopify无跳转支付服务,简单操作即可上线

Airwallex空中云汇为Shopify商家提供了无跳转的银行卡支付功能,无需代码开发,仅需简单操作即可部署收单能力。接入插件后,Shopify 商家的消费者不用跳转到第三方网站,只需在支付页面输入必要的银行卡信息即可完成付款,支付体验更流畅,销售转化率更高。

跨境出海,合规为王,持牌收单机构加码支付安全

直连四大卡组织Visa、Mastercard、American Express及银联国际保障稳定支付

在全球收单业务方面,Airwallex空中云汇已成为Visa、Mastercard、American Express及银联国际等卡组织的会员机构之一,可以与卡组织支付清算网络直接进行信息流与资金流的交互,做到卡组织直连,从而保障支付成功率,提高收单服务的时效性与稳定性。

内置防欺诈能力,减少退单拒付率

内置欺诈检测引擎和拒付争议管理能力,自动识别可疑交易,减少退单拒付概率。

多币种定价,更大程度规避换汇风险

Airwallex空中云汇自研的外汇引擎,能提供具有市场竞争力的汇率,更有锁汇、远期等丰富的汇率解决方案,最大程度避免汇率波动造成的损失。当您以本地货币定价时,可将汇率锁定长达72小时,免受汇率波动影响。

缩短收单结算周期,把企业预算用在刀刃上

全球收单周期快至T+3,开足马力迎战旺季

Airwallex空中云汇为跨境电商企业量身定制的全球收单解决方案,支持美元、英镑、欧元、澳元、港币等11个主流币种,结算周期快至T+3到账,可大幅提升回款速度,让企业在全球资金分配时更具主动优势。

保证金周期低至15天,减轻企业现金流压力

覆盖全球的专业风控团队,基于大数据、机器学习优化引擎、3DS引擎等技术,确保每笔交易的安全合规。同时,精密的风控系统还能为优质商户提供更优的保证金政策,低至15 天,确保每一笔营收都能高效转化为发展动力。