小熊U租:构建数字化时代的企业“硬实力”

2023-12-16
数字化一定是一把手工程,一把手要自上而下去推动。

12月13-14日,2023创业邦100未来独角兽大会暨创业邦年会在上海举行。大会始于2009年,已连续举办15年。众多优秀的上市公司、独角兽、未来独角兽企业、投资机构、政府及学界代表年底相聚,守望前行。每年大会现场隆重发布“创业邦100未来独角兽榜单”,聚合创投圈最耀眼的未来新商业领袖。过往14年,共评选出1093家高成长企业(去重),根据睿兽分析数据显示,目前87家公司已经成功上市,65家企业被并购,143家独角兽企业。

本届大会以“向新而行”为主题,继续揭晓“2023创业邦100末来独角兽榜单”“2023年度创投人物”,并首次发布“2023硬科技创变者榜单〞。大会通过主题演讲、焦点对话、颁奖典礼、企业对接会、交流宴会、创新成果展览等多种形式,碰撞思维、激发合作!

会上,小熊U租合伙人、总裁华宝城在题为《构建数字化时代的企业“硬实力”》的演讲中精彩观点如下:

1、数字化转型不是一个选择题,而是一个必答题。

2、数字化转型是实现三方面的数字化:战略的数字化、组织的数字化以及业务的数字化。

3、数字化一定是一把手工程,一把手要自上而下去推动内部整体数字化的过程。

以下为演讲内容,由创业邦整理:

数字化经济时代,数字化转型已经不是一个选择题,而是成为了一个必答题。对于大多数企业来讲,要实现质量的变革、效率的变革、动力的变革,数字化是最好的路径和方式。

小熊U租是一家成立了19年的公司。我们是数字化转型最大的受益者,也是数字化转型坚定的拥护者,接下来我将结合小熊U租数字化转型实践来谈谈我们对于数字化的理解和思考。

用DaaS服务帮助企业实现轻资产化运营

对于很多朋友来讲,大家可能正在使用小熊U租提供的服务,其实对我们还是比较陌生的,我先简单介绍一下小熊U租。

小熊U租的事儿说起来并不复杂,举个简单的例子,互联网创业者在十年前创业的时候需要先购买一个服务器,找一个IDC机房把服务器托管,现在创业者创业之初就购买了云服务,本质来讲是租赁了服务器。

小熊U租现在也是把电脑、打印机、复印机等日常办公需要的设备,通过按月付费的方式实现了设备的共享,同时我们又提供了配套的技术服务,还能够帮助企业定期更换设备,降低成本,提高效率。我们通过这种方式为企业提供了一站式办公解决方案。

我们把企业过去一次性购买设备的方式,通过DaaS模式变成了按月、按需付费的方式。当下的企业都在讲究降低成本提高效率,实现精细化的运营,其实就是要改变过去IT资产的采购和配置的模式。

小熊U租实际上是用了创新的模式,用DaaS服务帮助企业实现了轻资产化的运营和降本增效。我们给企业提供IT办公设备的租赁、设备的回收处理以及IT技术服务,并且通过SaaS资产管理软件帮助企业更好地管理整个设备的全生命周期。

服务完成以后我们会把设备收回来进行二次整备,再给下一家企业使用,实现了设备和资产的循环再利用。

通过设备全生命周期解决方案的模式,我们可以让客户用更低的价格,用到更好的设备,并且技术服务响应时效也变得更及时,资产处置价格变得更高,资产处置的效率更优。

通过这种模式能够帮助企业不断去开源节流,同时实现降本增效,正因为如此小熊U租成为了工信部认定的国家中小企业公共服务示范平台以及国家级专精特新“小巨人”企业。在去年资本市场寒冬的时候,我们在11月份完成了上市,也是得益于数字化转型的优势。

小熊U租怎么做数字化转型?

小熊U租数字化转型背后,我们有一些非常深度的思考。数字化的时代,企业进行数字化的转型其实是一个必然的趋势,也是大多数企业想要去实现质量和效率提升的关键路径。

对于小熊U租这样一家成立了19年的企业,也是不例外的。我们2004年成立的时候,在深圳的华强北、北京的中关村,是非常传统的行业里边一家非常传统的公司。我们从2018年开始进行数字化的升级和转型,到了2020年,基本上实现了从信息化到数字化的跨越。

也基于此,我们数字化转型的案例得到了北京大学光华管理学院案例库的收录,我们认为数字化转型其实是利用数字技术不断的去推动企业商业模式的创新,推动企业内部商业的重构。

对于企业来讲,数字化转型是实现三方面的数字化:战略的数字化、组织的数字化以及业务的数字化。

我结合小熊U租的一些具体的实践跟大家分享一下。首先是数字化转型的目标,小熊U租数字化转型的核心目标是实现对于海量的资源、客户设备最高效的配置和管理。这样能够去释放和发挥出产业的最大效率。针对于这个目标,我们对内要不断提升内部运营的效率,对外能够对客户响应的速度和效率更高。

对于我们自身来讲,是实现了人员的数字化,客户、供应商的数字化以及设备的数字化。通过这种数字化的方式,让我们自身的运营效率越来越高,这样能够让客户满足价值主张,能够不断的为客户去提供低成本、高品质、灵活性强的综合的解决方案。

我们的数字化转型关键路径大概分了几步。

第一,设定一个明确的目标,首先我们的目标是要去实现运营效率的升级。我们把从获客到交付的业务黄金流程做了一遍重构,把这些原来线下的方式全部搬到了线上,从前端到终端到后台,实现全部的数字化,满足自身内部对于数字化,对于信息效率的诉求。

第二,决策机制的升级,把企业的决策,从经验主义转向依托于数据去决策。改为数据驱动是比较大的一个变革。同时,由于数字化升级又能够带来快速数据的呈现。对于我们来讲,我们以敏捷决策的方式实现了小步快跑。

第三,互联网化、移动化。我们把所有的办公场景全部搬到了线上。

最后是实现精细化的运营目标。我这里举一个简单的例子,比如我们的销售提过来一个客户,应该给他推荐什么样的商品,推荐什么样的设备,并且以什么样的价格,当这个客户要申请优惠折扣的时候,我们要不要给他这种优惠折扣。

我们的系统目前可以追踪到每一个销售、每一个最小化的作战销售单元,以及每一个客户,每一台设备。设备在整个生命周期之内它是不是赚钱的,它能赚多少钱,这个客户我应该给他多少的优惠折扣,所有的这些决策我们都把它线上化、数字化,通过系统的方式去决策,这样让我们内部的效率更高,同时销售的满意度也不断的提升,客户的体验也越来越好。

在战略层面,我们设置了分阶段的目标,首先是要实现核心管理团队的思想和文化的数字化。数字化一定是一把手工程,一把手要自上而下去推动内部整体数字化的过程。数字化对于企业来讲,不单是上了一套系统,而是对于企业经营的方式,甚至企业决策的方式都是非常大的挑战,一定只有一把手工程才能够把这个事情做成。

在这个过程中团队也会承受非常大的压力,小熊U租也是在2017年、2018年把数字化列入到了我们的核心战略,并且核心管理团队层层宣讲,层层讲解,我们为什么做,怎么做,能够让整个公司从上而下的去理解。

第二步我们做到了战略层面的数字化。我们结合公司的目标确定了的数字化的架构。我们把数字化分为基础设施层、数据层、应用层、平台层以及运营层。每一层都是根据不同的需求去打造,在满足内部运营效率提升的同时,能够去为我们的客户提供更好用户的体验。

整个路径也并非一蹴而就,我们在这个过程中也是磕磕绊绊,小熊U租的数字化转型是在设定了路径之后,从体验创新、技术创新、生态生态创新三个维度去入手,不断的去构建更合理的架构,去打破信息孤岛,实现数据的互联互通。

由此依托于数字化能力,小熊U租成为行业内首家打造了数字化全产业链、全场景闭环业务模式的公司。通过DaaS模式,帮助更多的企业客户实现了从购买设备到购买服务的转变,帮助企业去重构了IT资产的价值,以及提升了企业IT资产和IT办公的效率。

与此同时,我们依托了数字化的能力以及行业的深耕,我们自身也实现了非常快速的增长。在过去五年多的时间里,我们的营业收入实现了十倍以上的增长。2019年到2021年,我们年度收入复合增长率超过了63%以上,去年我们也超过了25%的增速。我们今年新签企业客户数同比增长超过了200%以上。

这些都是得益于我们前几年在数字化上面的投入,让我们自身也不断在受益。从2004年华强北的一尺二手电脑的柜台,到现在我们成为国内主板上市公司,我们完成了数字化的升级和转型,实现了品牌的升级,实现了商业模式的迭代,以及业务的快速增长。

未来我们将以数字化为核心,借助资本的力量,联合更多上下游的伙伴,帮助越来越多的企业去实现降本增效。

未来十年,我们希望能够服务100万家企业,为1000万员工提供一台好用的设备。

小熊U租有非常完整的IT办公资产全生命周期的解决方案,不管大家是什么样的行业,只要在IT办公设备场景下有困难有需求的话,我们都可以帮助到大家。

选择我们的IT设备租赁的方式,可以帮助企业降低30%以上的成本。我们的IT办公设备租赁,IT技术服务,IT设备回收,以及基于SaaS的设备管理服务平台,可以帮助企业在IT办公场景下解决所有的问题。

租电脑找小熊U租,19年品质保障!谢谢大家!