知名的研究公司Gartner发表了一份商业发展分析研究，其中指出社交网络(social networks)需要一个更具稳固可靠的营收结构来维持它的活动力及竞争力；为此，社交网络的下一步将提供金融服务给使用者。Gartner的分析师Juergen Weiss大胆预测，在2014年时，全球最大的社交网站Facebook将提供企业的财产险和意外保险服务。
未来社交网站将成为银行和民众之间的中间人，而非保险业务或理财专员。这个预测的观点来自现在的观察，第一是社交网络必须要在广告收益外，找到一个更稳定的额外营收;第二就是有不少的网站发行了虚拟货币、电子商务、信用卡支付……等的服务，像是Facebook的F币、Twitter和Paypal合作的Twitpay，或像台湾的Richi点数交换中心;这些都和传统金融业者所做的事极为相似，只是发生的场域不同罢了;而且社交网站在提供这些服务时，多半需要实体金融业者的支持或串接，两者的关系愈来愈紧密。
但这还有很多的问题需要解决，如社交网站会员数据的授权、在线金融的安全性，还有一个最大的问题是对现在保险业者的冲击。若未来真的能够直接透过 Facebook或Google+，可以根我过去在网站上的数据，帮我找到最适合的保险产品或投资方案，签约动作、付费机制都在网络上完成，而且还是全球知名的金融公司担保，那你真的还需要一个保险业务员或理财专员吗?
社交网络真的不断地在改变人们的生活，但，我们准备好了吗?
