霸王茶姬下南洋

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勇敢的少年,扬帆远航

编者按:本文来自微信公众号 最话 FunTalk(ID:iFuntalker),作者:何伊然,编辑:刘宇翔,创业邦经授权转载。

“印尼人不存钱,不当房奴,消费欲望旺盛。”上周五,一位从印尼回来的朋友对我说。

这和我在东南亚旅游时的体感一致,或许是地处热带,终年无冬,无饥寒之忧,大可以及时行乐,吉隆坡、普吉、巴厘岛、胡志明等地到处是热闹消费景象。

除了敢花钱,还有人也太多了。目前东南亚各国总人口约6.9亿,其中30岁以下的年轻人占比高达70%以上,众所周知,年轻人是最敢于花钱的。而又或许是地处亚洲的“十字路口”,商贸汇集,东南亚年轻人可以接触到最新资讯,哪怕兜里没多少钱,但愿意为优质、个性化、有情绪价值的品牌买单,而不只看价格。

我这位朋友常驻印尼好几年了,刚到印尼时,印尼当地人还习惯于购买日本汽车、欧美消费品品牌,但近年来,随着中国电厂、汽车厂、装备企业、高铁的落地,逐步提升印尼的工业基础,印尼与中国的经济联系更加密切,中国品牌后来居上,如今比亚迪、五菱的销量大幅提升,中国品牌的火锅店、茶饮店甚至开到了他工作地所在的小城市。

“他们对中国品牌的接受度和认可度,比我来的时候提高了很多。”他说,“尤其年轻人,哪怕价格相对于他们的收入略高,也非常愿意尝鲜,中国的火锅、酸菜鱼、茶饮在印尼非常火,当地人能把大半个月工资都花在这上面。”

旺盛的需求使得东南亚已成为了中国企业出海的必争之地,他们带着国际化的梦想而去,乘风破浪,去开辟第二增长曲线,尤其是茶饮品牌,东南亚全年夏天的气候,正是茶饮品牌们渴望的“流淌着蜜与牛奶的应许之地”。

今年二季度起,霸王茶姬在东南亚也按下了加速键。7月,在越南的首店在河内开业;8月底,在菲律宾大马尼拉开出首店。截至9月30日,霸王茶姬在海外共有262 家门店。

这使得根据霸王茶姬2025年第三季度财报和电话会,其海外业务持续增长,海外GMV超3亿元,同比大增75.3%,环比增长27.7%。海外GMV连续两季度同比增长超75%。

但其实,这些数字不是最重要的,在这些数字背后,霸王茶姬摸索出了全球化路线图,才是最大的收获。

让年轻人重新爱上喝茶

最早被东南亚了解到的中国商品,可能就是茶。

早在公元5世纪左右的南北朝时期,茶叶就从中国零星传入东南亚,及至宋元,海运贸易兴盛,福建茶叶逐渐远销南洋。到了明代,郑和七下西洋,每次都带去茶叶,分赏给当地头人,南洋诸部就接受了饮茶习俗,不仅输入中国茶叶,还从中国引进种茶技术。

如果这种趋势不变,或许整个东南亚都会以饮茶为主。

但17世纪正值“地理大发现”开启的欧洲大扩张年代,葡萄牙、西班牙、荷兰、英、法先后瓜分了东南亚,也垄断了当地市场。西方人带来了殖民秩序,还带来了咖啡。

咖啡是殖民“上位者”喝的饮品,自然对当地人更有吸引力,而恰好东南亚温暖湿润的气候和独特的地理条件,非常适合种植咖啡。‌于是,东南亚各地人们种植了咖啡,更多地端起了咖啡杯。

但有意思的是,英国人是喝茶的,所以当时英属马来(含新加坡)也就养成了喝英式红茶习惯,自上而下逐渐普及,融入日常生活。

正如历史学家埃丽卡·拉帕波特在《茶叶与帝国:口味如何塑造现代世界》暗示的那样,人们的消费是一种表达,商品具有文化建构性,是思想、社会、地域以及生理和心理体验的集合,“上位者”喝什么,就决定了一方的饮食偏好。

中国在近现代“惜别”了东南亚,饮茶没能成为支配性的习俗,反而是咖啡在东南亚超越单纯的提神饮品,成为一种现代生活方式的象征。

所幸,虽然错过大航海时代,但中国没错过上世纪九零年代的经济全球化。经济逐渐发展起来后,中国企业再次踏足这片土地,三次“下南洋”。九零年代到本世纪初,中国制造业企业由成本与市场驱动,利用价格优势出口产品,即产能出海;2010年代中后期,新兴互联网公司将国内成功的互联网模式、服务和资本带入东南亚,即模式出海;而最近是像霸王茶姬、泡泡玛特这样的消费品牌,成体系化出海与品牌深耕,即生活方式出海。

这次下南洋,某种程度上比前两次更难,不能靠打价格战,因为一旦你的品牌被打上廉价的标签,那就永远撕不下来,只会陷入降价促销-品质下滑的恶性循环。

第一波下南洋的中国企业,面对的是当时泰国等国人均GDP 数倍于中国,且欧美日韩等发达国家品牌深耕已久,被迫以价格撬开市场,即便如此,曾经一度攻城掠地的中国产摩托车还是因恶性价格战降低了品质,没过几年就口碑尽丧,被迫退出东南亚市场。

而今,中国人均GDP 已经高于绝大部分东南亚国家,甚至数倍于印尼、菲律宾,且科技更为发达,此时此刻,中国消费品品牌就应趁势采取高举高打策略。

当年星巴克进入东南亚时,门店主要集中在商场,高配装修和大空间,核心目的就是塑造其源自西方的高端生活方式的品牌形象。现在,霸王茶姬将现代东方生活方式带去东南亚,店面选址一出手就选在了年轻人聚集的核心地区。

今年8月29日,霸王茶姬在菲律宾的三家门店同时开业,分别位于SM North EDSA、Robinsons Galleria和Venice Grand Canal Mall。三地均为大马尼拉区的核心商圈。

10月15日,霸王茶姬全球“最高”门店正式亮相泰国地标性建筑王权大京都大厦(King Power Mahanakhon),该大厦高314米,共78层,是现今泰国第二高建筑,概念店位于第74层观景层,可远眺曼谷天际线。

同在10月,霸王茶姬马来西亚第200店也是马来最大门店,开在高端酒店WOLO KL一层。在另一个东南亚的重要市场新加坡,霸王茶姬的门店数已经达到22家,不仅开到了樟宜机场,也开到了新加坡国立大学内。

霸王茶姬的店面选址都是经过深思熟虑的,东南亚市场至今仍以到店消费为主,充满现代时尚气息的店面,配上现代化制茶设备,本身就是最好的广告和营销。

此前,在很多东南亚年轻消费者眼里,喝茶似乎失去了时尚感,是“爸爸茶”,所以,霸王茶姬的对手甚至不是星巴克,而是“喝茶不酷”的观念,要战胜它,就需要更有视觉冲击力,更对新一代年轻人的口味,以及更能和他们玩到一块。

前段时间,霸王茶姬在马来西亚、新加坡、泰国和印尼展开与泡泡玛特HACIPUPU系列IP联动,推出全新限量款“青玉香提”系列原叶鲜奶茶(Green Grape Milk Tea),同时上新限量联名周边,市场表现非常亮眼。很多消费者在社交媒体上抱怨没抢到。此前,其东南亚门店grand opening撕杯活动,在社交媒体上引起热议和裂变,就已是日常。

CHAGEE亚太区域联名HACIPUPU推出“青玉香提”

如果说星巴克是生于互联网时代的咖啡品牌,抓住了80、 90 年代生人的胃,那么霸王茶姬就是生于社交媒体、潮流的茶饮品牌,随着中国经济实力上升带来的势能,用现代工艺、新一代年轻人喜爱的方式,重新演绎茶,正逐步“收复”曾经失去的市场。

选好向导,避开暗礁

1996年,星巴克在新加坡开出首店,随后进入泰国、马来西亚。

星巴克在东南亚普遍采用合资/特许经营模式,这是因为由于海洋、山川河流阻隔,东南亚并非统一市场,各国在文化、消费习惯和政策上差异显著。与深谙当地市场的伙伴合作,能高效破解本地化难题,合作伙伴往往拥有现成的零售网点、供应链和对本地规则、法规、政策的理解,能帮助显著降低前期重资产投入的风险,并快速完成初期网点布局,更好地融入本地消费生态。

星巴克进入东南亚时值全球化的半途,星巴克既是“美式生活方式”的象征,又能满足年轻一代和上班族对第三空间、精品咖啡和的需求,即便如此,星巴克走得也不全是坦途,如今,只开了大概400家门店。

这或许与马来西亚发达的拉茶文化有关,拉茶价格亲民,在遍布街角的茶餐室和麻麻档随处可见。要想在这样的市场取得大突破,就需要精通当地情况、有强运营能力的合作伙伴,但遗憾的是,星巴克挑选的当地特许经营商在敏感性管理上存在失误,又没能及时应对新兴竞争对手的挑战。

是的,进入异质文化市场,最大难题就是要掌握种种不体现在调研数据里的隐性知识,它决定了企业能否真正“接地气”,而不仅仅是浮于表面。很多国际化失败的案例,并非产品或战略不好,还因为触犯了当地的文化禁忌或商业惯例。而一位可靠的本地伙伴就像一位经验丰富的向导,拥有隐性知识,能帮助识别并避开这些“暗礁”。

我那位朋友介绍说,要想在东南亚市场扎根,就要与当地最有实力的商团结盟。事实上,霸王茶姬下南洋就是这样做的。

今年5月份,霸王茶姬在马来西亚与酒店业巨头联大集团(Magma)达成战略合作,联大集团是一家上市公司,在马来西亚管理多家高端酒店,还包括度假区开发等。

在印度尼西亚,霸王茶姬与当地零售商Erajaya(ERAA.JK)的子公司PT Era Boga Nusantara成立了合资公司,由霸王茶姬控股。Erajaya在当地很有实力,它与小米、华为以及小鹏在内中国内地企业建立了合作关系。

7月,泰国总统食品公司TFMAMA的子公司泰国总统饮料有限公司(Thai President Foods Plc.)通过购买现有股份和认购新股,对霸王茶姬(泰国)有限公司进行投资,注资1.42亿泰铢,收购其51%股份。TFMAMA由母公司持股55%、泰国物流独角兽Flash Express创始人李发顺持股25%、泰国房地产开发商Ananda Development首席执行官查农持股20%。也就是说,泰国的三个领域的三家巨头公司共投资了霸王茶姬(泰国)。

霸王茶姬的品牌势能、消费者口碑,与合作伙伴深耕当地的优势,两者强强联合,进展迅速。到10月,马来西亚门店数已经突破200家,并计划在未来三年扩展到数百家门店;Q3期内,霸王茶姬在印尼的门店数量已增至17家,9月,CHAGEE印尼还顺利拿到了清真认证,该认证意味着CHAGEE获得了当地主流消费者的认可;Q3期内,霸王茶姬在泰国的门店数量已增至14家。

马来西亚200店庆

而霸王茶姬亚太地区总部所在地新加坡,所有门店均为直营门店,之所以在新加坡选择直营模式,门店的选址和精致的设计,很大程度上都是为了品牌服务。毕竟新加坡是整个东南亚的风向标,新加坡地区总经理温玮伦说:“新加坡是一个可以辐射到全世界的地方。在每个国家我们注重的点可能不一样,但在新加坡,我们一是要打品牌。”

但即便是打品牌,CHAGEE新加坡的盈利能力、发展速度也是快于预期的,验证了霸王茶姬的本土化运营的能力。

霸王茶姬亚太区域CMO Eugene Lee在介绍本地化战略时曾表示,在区域以及全球层面,管理层的角色不是进行监督或插手细节,而是设定清晰的框架,并为市场构建“沙箱”——赋予当地团队自主权,执行对他们的客户最重要的事情。

他举例说,新加坡人对于“健康”的认知与马来西亚人非常不同——在新加坡“健康”与健身有关联,而在马来西亚,它与“不那么甜,或者,卡路里更少的食品”相关。即,如果在马来西亚,品牌使用瑜伽模特来展示品牌属性,并不一定能引起很多共鸣。

你看,这就是隐性知识。

11.21~11.23,霸王茶姬在官方小红书宣布10店同开,连仙本那这样的小众目的地也即将迎来霸王茶姬。

这个规模相较于东南亚庞大的市场及潜力,其实还远未覆盖到位,但得益于掌握着充足资源以及精通隐性知识的合作伙伴,霸王茶姬行驶上快车道了。

系统化融入

作为外来品牌,霸王茶姬在东南亚没有把自己“当外人”,这不仅管理团队本地化,还尊重当地文化。

许多东南亚国家都有被殖民的历史,在文化上又受中、印等古老文明的影响,为了确立独特的现代民族身份,它们对自身文化的独特性和自主性非常敏感和坚守。

要真正扎根东南亚,就需要深刻理解本地多元性、复杂性,重视各国独特的国情、宗教,营销可以高调,但又要避免有任何可能被视为“居高临下”的姿态。

即便品牌强势如可口可乐,在印尼也针对斋月这一重要节日开展专项营销,推出“Coke Meals”概念,强调饮料在家庭开斋聚餐中的角色,并推出家庭分享装,传递“感受斋月的魔力”的情感诉求。

这点,源于各民族聚居的云南的霸王茶姬,非常懂。

霸王茶姬在亚太市场组建了在地产品研发团队,会根据不同国家的实际情况研发适合当地的新品。今年8月,霸王茶姬(新加坡)配合国庆日,推出了兰花口味的新品兰花碧螺春(Orchid Biluochun Milk Tea),而卓锦·万代兰在1981年被正式选为新加坡国花。

同月,霸王茶姬在马来西亚迎来了六周年,借此机会推出新品“印山抹青”(Tie Guan Yin Emerald Milk Tea)。这款产品将telepuk(传统马来纺织图案)融入包装与产品设计,通过合作展览、限量包装以及纪念品,让消费者在日常消费中感受马来民族手工织艺的文化价值。

对了,“印山抹青”还是霸王茶姬与马来西亚国家纺织博物馆(National Textile Museum)共同推出的系列活动中的一环。

东南亚是人类文化多样性的宝库,正因这种对于当地文化和对传统茶文化的尊重,以及对健康的坚持,霸王茶姬受到了当地政商届的广泛认可。

为庆祝马来200店开业,霸王茶姬在双威金字塔购物广场举办庆祝活动,马来西亚旅游局广告与数字部高级总监兼2026马来西亚旅游年秘书处负责人阿米鲁表示,遍布全国的霸王茶姬门店已经成为当地旅游体验的一部分,他说:“舟车劳顿后,游客可以将霸王茶姬的门店当成‘加油站’。”

你看,这是把霸王茶姬当自家人看待了。

面对不同市场,霸王茶姬选择了不同的运营策略,但也有自己的坚持,即保持了统一的品牌形象——健康、文化、会友,这三大品牌支柱贯彻于霸王茶姬全球的门店、产品和营销活动中。

早在2024年,霸王茶姬就在中国试点ABCD营养选择标识,今年9 月其经典产品“伯牙绝弦”获得世界饮料创新大奖的“最佳天然/有机饮品”奖项。11 月 24 日,CHAGEE马来西亚宣布,其部分饮品已正式获得马来西亚“更健康餐饮计划”(Healthier Dining Programme,HDP)标志,成为全国首家获此认可的现制茶饮连锁品牌。

随着品牌影响力的增强,霸王茶姬的健康理念也在改变东南亚消费者的口味。比如,大多数菲律宾人偏好甜味饮品,但霸王茶姬并不强调小料和糖,而是专注于茶本身。CHAGEE菲律宾首店正式开业前的媒体发布会上,高级茶叶研究员Ryan David介绍了不同种类的茶叶,示范了正确的泡茶方法,有媒体称:“那一刻,自己感觉不是在参加开店活动,而更像是一堂茶叶鉴赏课。”

相对于甜、黑糖珍珠等加小料的奶茶,霸王茶姬的茶饮更有利于健康,也更符合现代人的生活理念。95后的泰国女生Natalie在接受采访时说,“以前总觉得中国茶有点‘太成熟’,味道难以接近,但现在的中国茶饮品牌,口感现代、风格时尚,完全打破了我们对传统中式茶的印象。”

消费确实是一种表达,是可以被潜移默化影响和改造,有着强大势能和动能的品牌,一旦形成能引发本地消费者情感共鸣的叙事,产品就能融入他们的生活方式中,正如中国古茶、近代咖啡先后塑造了东南亚人的饮食习惯,现在轮到现代东方茶了。

印尼首店开业

有学者指出,“中国茶饮品牌在东南亚出海策略在升级,不再是简单的品类输出,而是一场以‘系统化融入’为策略、以‘理念升级’为目标的精准实践。”

霸王茶姬的系统化融入策略,某种程度上是为中国消费品品牌出海趟路、打样。英国曾经用种植园、工业化制茶、品牌宣传击败了中国手工茶叶,垄断了全球茶贸易,而星巴克则将起源于欧洲的咖啡文化变成象征美式生活的符号。在人类历史上,“鸠占鹊巢”的文化挪用故事多不胜举。

茶现在不是高科技,但茶饮品牌承载的生活方式是软实力的一部分,所以霸王茶姬的实践,远比它在一年内开了多少家店,GMV多少,更为重要。谁都不想在海外一说起中国茶,就是老旧、廉价大路货的形象。

中国茶饮的新形象、新叙事,和高科技同等重要。

社交媒体上,一位网友分享道,“泰国的曼谷机场、曼谷大商场、吉隆坡、新加坡的机场、高端商场,都有霸王茶姬。那一刻,感觉挺自豪的,我们的民族品牌也走出国界。霸王茶姬和星巴克一样装修高级,吉隆坡双子塔店挤满了人,很多订单都要排队。新加坡的环球影城附近的店,人也挺多。在曼谷机场的店,人流量也蛮大的。”

而我那位朋友,也即将结束休假,回到那座印尼小城,他也很期待茶姬哪天能到来。

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