极效361平台CEO穆仕途:用"数据×技术×场景"破解活动营销80%价值流失困局

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​当数字营销老兵遇上传统会展行业,一场关于"找回丢失的80%效果"的产业革新正在发生。

当数字营销老兵遇上传统会展行业,一场关于"找回丢失的80%效果"的产业革新正在发生。

一个寻常的工作日,极效361平台的研发中心里,一场关于用户行为数据的讨论正在进行。创始人穆仕途指着屏幕上某场活动的用户轨迹热力图,对团队强调:"这批用户的互动频次已经触发了商机阈值,可以推送给主办方进行精准触达。我们要让每一场线下活动,都能持续产生365天的营销价值。"

办公桌上,除了常见的代码文档和产品原型图,还醒目地摆放着《集客营销》《增长黑客》等营销经典。从软件开发出身的"技术老兵",到深耕数字营销多年的连续创业者,再到如今创立极效361这个融合线上线下的一站式活动营销平台,穆仕途的跨界路径看似复杂,内在逻辑却清晰如一:用技术思维重构活动行业,让每一场投入都能产生长效回报。

"很多人问我,从做数字营销到做活动平台,是不是一次巨大的转型?"穆仕途的语调和缓而笃定,"在我看来,研究对象从'线上流量'换成了'线下场景',但解决问题的核心方法论没有变——那就是寻找被浪费的价值,用技术手段建立可测量、可复用的模型,最终去解决一个真实存在的行业痛点。"图片4.png

一、精准的困境:当"80%的效果"被浪费

创业的种子,是在穆仕途多年数字营销实践中埋下的。作为拥有二三十年软件开发经验、又曾创业五年深耕数字营销的"老兵",他目睹了行业内部一个尖锐的矛盾。

"我做数字营销比较早,2013年就开始做了。"穆仕途回忆,"但当时出现了两个最致命的问题。第一个是工具——国内的企业很难去用复杂的工具做营销,他不会用工具,或者说懒得去学。第二个是内容——营销的核心是内容,但企业无法持续性地创造优质内容,就算有一个大的编辑团队,也很难做到。"

这两个问题,成为阻碍数字营销发展的最大绊脚石。直到他将目光投向线下活动场景。

"会展会议这个行业,虽然它是线下的,但它却是一个非常优质的内容产出地。"穆仕途发现,"现场的嘉宾、观众,他们的互动、他们的一言一行,所有的这些东西其实都是高度原创,而且是唯一性的。"

然而,传统会展行业对这些珍贵内容的处理方式,让他看到了巨大的价值黑洞。

"传统的情况下,办完会就完了。可能策划三个月,三天的时间做完就完了。其实大部分的效果被浪费掉了。"穆仕途算了一笔账,"假如说有100人参会,可能200人报名。一般到会率好一点百分之六七十,平常可能百分之五六十的样子,有一半左右的人报了名不会来。那其实不管是报名的没有来的,还是因为时间和地点想报名但来不了的,甚至那些根本没接触到这个信息的——这些人,理论上是对这个活动有兴趣的。"

他得出的结论令人震惊:"90%以上的效果都被浪费掉了。线下活动的营销效果丢失了80%,这无异于捡了芝麻丢了西瓜。毕竟,即便是最便宜的线下活动,成本也在几万到几十万甚至上百万之间。"

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穆仕途意识到,问题不在于活动本身是否有价值,而在于有没有人能打造出一个系统,把这些被浪费的价值重新捕捉、沉淀、转化。"这是一个典型的工程问题,也是我们技术人能够发挥所长的地方。"他看到了一个清晰的机会——将数字营销的思想,植入到传统会展行业的血脉中。

二、构建"铁三角":数据×技术×场景的深度咬合

基于这一洞察,穆仕途为极效361规划了一条"线上线下深度融合"的发展路径。他清楚,在会展这样高度依赖人脉和经验的传统行业,护城河不可能建立在单一能力上。因此,极效361构建了一个相互支撑的"铁三角"竞争壁垒。

第一角,是线上线下融合的独特定位。

"跟线下的会展会务公司比,我们是有线上能力的;跟线上的会展会务工具比,我们是有线下能力的。"穆仕途强调,"我们其实是把两者有机结合起来,会产生一种很独特的竞争力。因为它是两种完全不一样的思维,线上线下其实很难融合。"

这种融合不是简单的功能叠加,而是底层逻辑的重构。线下场景恰好能解决线上的内容问题——真实发生的演讲、互动、交流,都是高度原创且不可替代的优质内容;而线上的数字营销能力,又能弥补线下受时间和空间限制的短板,让优质内容持续产生影响力。

第二角,是自主研发的技术平台带来的成本优势。

"我们其实有一套自研的开发平台,可以节省80%的开发成本。"穆仕途透露。极效361平台包括PC端、两个小程序、公众号,是一个非常复杂的微服务架构体系。正是因为有这样的底层开发平台,他们才敢于做"全链条"这件难而正确的事。

"简单的事,我去做也做不过别人。但是难的事情,竞争对手是很少的。"穆仕途笑道,"现在我们定位的市场很大很全,但竞争对手足够少,甚至没有完全的竞争对手。"

第三角,也是最难被复制的,是持续累积的供应商评分体系与生态资源。

"我们整合了这个会展会议行业众多的源头供应商。"穆仕途介绍,"因为这个行业大家都知道现状——层层外包,层层加价。所以我们直接整合源头供应商,有一个在线的招投标系统,这样能确保成本降到最低。"

更重要的是,他们借用了软件行业的质量保障体系,将其融入会展服务中。"哪怕小规模的活动,我们会做100多项检查点去做事前检查。因为只有事前检查,可能能规避一些风险,而不是事后出了问题去补救。在现场那种情况下,有的问题你是无法补救的。"

这些评分会最终沉淀到供应商身上,确保他们能够持续做好服务。"这些评分体系会追随他一辈子,在平台上。这样的评分会决定他们未来在平台上的曝光,或者说能够得到的商业机会的多少。所以他们会很看重这个,我们可以要求供应商尽全力来提高他的服务和质量。

三、清晰的边界:做"集客营销"的践行者,而非"骚扰营销"的推手

在营销领域,流量获取与用户体验之间的张力始终存在。穆仕途对极效361的定位,却异常清醒。

"传统营销,比如电话营销,是以被营销者的反感为代价的。但集客营销的数据更精准,锁定的都是真正有需求的潜在客户,没有负面代价。"

这种理念源于他多年的营销实践和对行业的深刻观察。"用户满意度不是空谈,它有一个具体指标——NPS(净推荐值)。NPS每增加十分,企业平均收入将增长1.5倍。因此,如果通过骚扰用户来降低满意度,显然是得不偿失的。"

那么,如何在不骚扰用户的前提下,实现精准营销?

极效361的解决方案是:用行为数据说话,让用户主动暴露需求。

"我们通过行为可以告诉他,谁对你最有兴趣。"穆仕途解释,"在线上,我们会跟踪用户跟内容之间所有的用户行为。根据这些用户行为,我们去分辨用户旅程,根据用户旅程去分辨谁是他的潜在客户。"图片3.png

这套机制的核心,是建立一套"商机转化评分"体系。"我们会给你做一个排序,告诉你谁排在第一第二第三。假设最终通过线上线下影响到了1万人,你不可能每个人都去沟通,所以我会给你一个商机转化的评分,排在前100的可能是首先要沟通的。"

与传统营销不同,这种做法的精髓在于"保护用户体验"。"在用户有良好的体验的情况下去做营销,而不像大部分的广告,都是以骚扰用户为代价做营销。可能转化了效果,但是丢掉了口碑。我们这种方式做营销,会让用户更认为你懂他、你了解他,你不会骚扰,而是他真的对你感兴趣,你去跟他沟通。"

四、务实的蓝图:从"服务收入"到"效果营销"的战略演进

极效361的商业模式,同样体现着这份战略上的务实与远见。

现阶段,平台主要通过会员服务和供应链采购服务实现营收。会员体系从免费的注册会员到每年69999元的SVIP会员,提供不同层次的工具、服务和权益。供应链端则通过整合源头供应商,为客户降低采购成本,平台在其中发挥需求梳理、质量把控的核心价值。

"我们提倡的是交钥匙服务。"穆仕途强调,"对主办方来讲,他没有付额外的精力和更多的成本,但是得到了直接的效果。而且这种效果还是持续性的在获得,可能每天都会有。

面向未来,穆仕途的蓝图更加开阔:"未来我们的目标是什么?真正做到效果营销。你比如说以商机的方式来结算,或者说以实际的销量的方式来结算。那样做到真正的效果营销。"

他坦言,效果营销的风险很大,"我们现在也不敢承诺效果。但是在逐步积累我们的数据基础之上,我们未来的目标就是朝着效果营销方面。因为这样的话,可以最大限度地保护我们的客户。"

与此同时,AI技术的应用也在加速落地。"我们会用AI的方式,来输出整套这个工程文件。"穆仕途透露,"希望未来主办方只需要很简单的提示,我们就可以把从策划、到项目计划、到物料清单报价、成本核算、到rundown等等,所有的这些项目文件全部生成出来。这可以极大地提升主办方的效率,降低很多的成本。"

五、创业体悟:做难且正确的事

作为多次创业的"老兵",穆仕途对创业有着自己的深刻理解。

"所有成功的模式无法复制。成功学我是最不相信的,我相信失败学。失败你可以避坑,学着看看别人怎么失败,你可以不走那条路。成功你是走不上那条路的。"

第二个感悟是"做难且正确的事"。"虽然慢但是有积累就好。创业经常会面临一个困境,几乎每个创业的人都会说的一句话:我们得先活着。但是我在想,这句话不能说它是错的。但我觉得,如果为了活着的企业,在想怎么活着的企业,大概率最后也会是死。要为了活着而活着的企业,最后也是会死的。"

在他的经营原则里,每个决策都要同时考量短期利益和长期价值。"如果不具备长期价值的事情,短期利润再高,我也不做。具备长期价值的事情,短期价值不高,甚至我要赔钱,我也会去做。因为长期是靠积累,短期可能有运气成分,但是长期一定是积累的结果。"

第三个感悟关乎团队与偏见。"创业过程是极其艰难的过程,而且因为个人有很多主观偏见。怎么去排除自己的偏见?就好像说自己家的孩子总是好的。怎么样以第三者的眼光,去看待自己的辛辛苦苦推出的东西,比如你的产品、你的平台、你的服务,然后去挑他的坏处、挑他的刺。这是非常非常难做的。"

他的解法是依靠团队。"如果两个人都有偏见,他们偏见的方向是反的,他们融合起来就没有偏见了。有一个相互配合好的团队,有偏见没关系,但偏见是可以相互抵消的。"

【凯哥财富说】

穆仕途和极效361的故事,让我们看到了一种珍贵的创业逻辑:在传统行业与技术思维的交叉地带,找到那个"价值被浪费"的精准接口。他不追逐最炫酷的概念,而是扎根于一个真实、具体且未被满足的会展场景,用跨学科的复合能力去构建解决方案。

这提醒我们,真正的创新往往发生在学科的交叉地带,而最大的商业机会,则隐藏在那些"习惯性浪费"的行业惯性之中。创业,有时比的不是谁跑得更快,而是谁看得更深、扎得更稳。

正如穆仕途所说:"线下活动解决了数字营销的几个核心问题:有营销专家的号召力,有优质的内容,有真实的观众,实现了场景融合。而我早年做数字营销创业五六年,最终发现的核心问题就是缺乏好的内容。线下场景恰好能解决线上的问题,线上的优势又能弥补线下的不足。两者结合后,实现了优势互补,这是非常理想的状态。"

用技术为传统产业赋能,用数据为营销效果正名——极效361正在这条路上,走得越来越稳。


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