作者丨杨婧雪
AI原生时代,婚恋交友平台变得有些不一样了。
之前的婚恋交友平台,用户付费之后平台匹配一堆人选,主打一个量大管饱。但用户刷得多,心动少,而且软件里候选人大多“已读不回”或“已读乱回”。用户看起来似乎有更多选择,但却始终很难找合适的对象。
最近出现了一批AI婚恋产品,正在颠覆这一套路。
通过AI的手段,这些平台对用户画像更准,甚至为用户生成Agent分身,帮用户做匹配,双方的Agent匹配成功,用户才真正接触。同时,在双方接触时,平台有“AI军师”,给用户聊天建议,让沟通更顺畅,双方在双方约会时,还能帮助安排时间和地点。
这届AI原生婚恋平台,能让年轻人的交友更省心吗?
Agent匹配之后,才是真人
新一代的AI婚恋平台,一大变化是,做了大量减法,让用户更省心,彻底改变了移动互联网时代平台的“人海战术”。
2012年,约会软件鼻祖Tinder 推出左右滑动匹配功能,改写了全球在线婚恋行业的产品形态。它将照片、年龄、兴趣标签等信息浓缩为个人卡片,用户右滑点赞,左滑跳过,双方都点赞就初步匹配。这套模式很快成为行业标准,国内探探、青藤之恋等平台都沿用了这一设计。
但这套设计同时带来了另外一个问题,初步匹配之后还要进一步接触,而且,候选人越多,用户筛选成本越高,很多用户最后不胜其烦。
AI原生婚恋平台小满dating的解决方案,是把这种繁琐的匹配用AI代劳,用户注册之后,平台会根据用户画像生成Agent,去和别的Agent匹配,成功之后,才是真人接触。这样可以减少用户的沟通成本。
在注册时,用户首先需要与Agent完成一次3-5分钟语音对话,“整个过程,就像跟朋友打一个电话。”创始人Kevin表示,这种以VUI语音为主要交互方式能降低用户的输入门槛,还可以让Agent得到足够多的用户信息,形成更细致的用户画像。
小满Dating创始人Kevin对话完成,即可生成用户专属的Agent。Agent会和其他用户的Agent交流,匹配双方的需求。但Agent交流时,用户无法查看,必须由Agent初筛推荐。
“这些Agent就像去人民广场相亲角的父母,各自揣着孩子的画像和要求,在‘赛博相亲角’里互相交换信息、比对条件,觉得两边合适,再向用户汇报,问要不要见见?”Kevin说。
Kevin表示,A2A不是让AI替人谈恋爱,而是让AI替人完成初步摸排——询问不好意思刚认识就问的底线问题,比如对家庭分工的要求、对父母介入小家庭的接受度,都由Agent先代为沟通,双方条件匹配再推给真人。
另一AI婚恋平台良配也设置相关功能——为每一位用户设置了AI分身,当其他用户有疑问不好意思问本人,可以询问AI分身,分身会基于之前的访谈信息回答,当无法回答时,就会把问题匿名转交给本人回答,不进行自行推演。
良配还通过筛选注册人群,进一步提高匹配的效率。
良配在今年份7月推出,主打严肃婚恋,9天后用户达1万人。为了筛选出严肃婚恋的人群,良配在用户注册这一关,就设置了门槛。
在注册阶段,用户要和良配的AI红娘完成一次30分钟以上的语音深度访谈,AI会询问个人经历、家庭、未来规划和择偶预期。良配会根据用户提供的信息详实程度进行打分,判定用户需求是否是真心严肃恋爱,分数达到70分以上,用户才能完成注册。
良配注册版页面
尽管AI会自动生成自我介绍和择偶要求,但用户还需要填写兴趣爱好等资料、和6重认证(实名、头像、婚况是必选项,学历、工作、收入是可选择项)。
之所以如此设置,是希望把那些“顺便看看”的用户彻底排除在外。
“传统平台的用户人群里,有随便看看的、认真找对象的,还有着急结婚的,我们希望从产品基调上就吸引目标一致的人群。”良配创始人曾歆勋表示。
海外类似的社交产品也在用这种“减法”思维。
2025年诞生的美国AI约会新锐产品Ditto定位美国大学生人群,用户只需要告诉AI自己的偏好,每周三晚上7点用户会通过iMessage收到平台发放的一个匹配用户,在双方确认后Ditto为其安排时间和地点。
约会软件鼻祖Tinder,在今年推出AI功能Chemistry,通过一系列AI问答进行用户画像,推送量变少,但更加精准。Tinder还推出了可选的Camera Roll Scan功能——只要用户授权,AI会分析用户相册里的照片,从中判断用户性格、兴趣、生活方式,进行更少和精确的推荐。
AI为用户画像,但不是“替人谈恋爱”
在相亲中,红娘其实是一个很复合的角色,前期要当调查员,了解清楚双方,看看适合不是适合。双方接触后,还要充当“爱情军师”,让两个人的沟通更顺畅。甚至要当约会助理,负责双方联络约会,协调约会时间和地点。
借助强大的计算分析能力,AI婚恋交友平台在前期“调查员”阶段,用足了功夫。
几乎所有的AI平台在用户互相筛选前,都会主动深挖用户信息。而获取用户的哪些资料,各家有着不一样的解题思路。
比如良配,在注册阶段就给AI红娘中内置了一套“问题地图”——从基本条件到生活习惯、婚恋观、原生家庭,根据用户回答深挖信息点,而非闲聊。
这一整套“问题地图”,是良配团队买来几十段线下人工红娘和客户的沟通录音,逐段听完、拆解、总结出来,用过去线下红娘行业Know-how,做成线上红娘调查这一标准化的功能。完成注册这次红娘访谈后,良配会基于用户的回答做双向匹配。
小满Dating,则通过引导用户像写日记一样,不断与Agent电话聊天,倾诉心声,自我剖析,通过每一次聊天,持续更新对用户的理解。在Kevin看来,人的择偶需求未必能一次性说清,在不同阶段有不同的优先级。因此,Agent不能只靠注册时的访谈就下定论。
小满Dating内测版界面在用户初步匹配后,良配在聊天对话窗口底部设置“AI军师”按钮,用户不知道怎么开场、怎么接话,可以让AI军师给建议。但这个功能有一条铁律,不准替用户写回复。
“可以提供视角,分析对方,给方向,给思路,但不准直接生成回答让用户复制粘贴。”曾歆勋说,“我不希望到最后大家都用军师互相回答,真人都不参与了。最终是在跟人谈恋爱,两个AI聊得热火朝天,算什么事?”
良配创始人曾歆勋Kevin同样将“Agent替人谈恋爱”定义为伪需求。在小满Dating中,Agent的服务工作就是实现两人匹配上就结束了,后续破冰、推进关系,主体必须是用户本人。
RaaS模式,以结果收费
过去,传统互联网婚恋产品的生意,一直建立在付费会员服务上。
像探探、牵手、青藤之恋、二狗等平台每月会员收费几十元到数百元不等,年费在300元到600元的区间。付费后,用户可以获得更多用户推荐,并拥有查看谁喜欢我、增加推荐曝光、成为精选嘉宾等权益。
但这种会员付费的商业模式,一直存在天然的悖论。
因为用户的目标是越快找到对象越好,找到后就不再使用平台。但按月、年收会员费的平台目标是希望用户持续续费,在平台留得越久越好。
AI婚恋平台开创了RaaS(Result as a Service)模式,让用户为结果付费。“用AI做相亲,一定是让相亲更容易成功,更高效,按月费、年费的收费模式就是自相矛盾的,商业模式必须要变革。”曾歆勋表示。
Kevin也认为,当商业模式转为RaaS时,平台目标才是真正跟用户是站在同一侧。“用户能够找到匹配的人,我们才能赚钱,用户也才能脱单。”
良配的收费是一次性收费1000元或2000元。2000元档包3年结婚,不成功就退款。曾歆勋表示,这个收费标准,其实对标的就是动辄上万的线下红娘服务标准。
不过,良配也设置了100块一个月会员付费方式。曾歆勋表示,这是因为一时之间怕大家接受不了新的商业模式,给出的过渡方案。
而小满Dating则是以建联为结果。只要用户要与推荐对象建立联系,平台就会收取费用。Kevin表示,他最初预设单次付费是12块,目前收集的问卷反馈出,大多数人都选择了10-20元的区间。
这种以单次建联为结果的付费模式,已有不少海外产品使用。
比如,今年2月在旧金山上线的AI婚恋产品Known每促成一次线下约会成功,就向双方收取15美元。据外媒报道,截止今年4月Known在旧金山已有超过1万名用户,早期测试阶段Known曾宣称80%的介绍都走到了线下见面。
AI平台再智能,也只是把两个合适的人送到彼此面前,后面的事,还是得靠自己。
“AI把能做的、该做的都做了,把那些无效筛选、无效沟通的成本都扛下来,把真正需要人用心的部分留下来。爱情最终是两个合适的人产生化学反应,我们替代不了。”曾歆勋说。
Kevin也是一样的观点。“社交本身就是人需要的体验,Agent不能把体验也包了,它可以替人把筛选的苦活累活都干了,让他们剩下的时间,去更好、更美妙地社交。”
实习生杰西卡的小嘉具对本文亦有贡献。
本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。







