11月26-27日，2013创业邦年会在北京千禧大酒店开幕。本次年会主题为“颠覆力”，创业者与投资界代表轮番登场，共同回顾2013年的创投圈大事件，探讨2014年的创新模式以及商业新格局。在26日上午的活动中，奇虎360董事长周鸿祎做了精彩发言，就行业垄断、避开巨头、行业竞争等话题发表了自己的观点，并与现场嘉宾、观众进行了精彩互动。
以下为现场文字实录：
周鸿袆：今天让我过来讲两句话，刚才俞永福也讲到了，大家在这里谈创业，谈颠覆，谈谈方法，但其实学武术的人知道，武术中经常讲究“四两拨千斤”，我也经常试图教大家一些“柔道”的方法，推荐大家看一本书叫《柔道战略》。但武术中还有一句话，叫“一力强十会”，你再怎么会也架不住对方是一个500公斤、1000公斤的大胖子，往那一站岿然不动。我就觉得现在中国互联网不好玩了，本来大家玩柔道、玩擒拿、玩武术，现在巨头们都改相扑了，所以相扑一来呢再颠覆、战术什么的都不合适了。最近我看了一下环球形势，南极大陆有帝企鹅，北冰洋上有北极熊，这两大生物快把中国互联网所有的市场、用户增长的价值都垄断了。唯一庆幸的是，今天的互联网业也算扬眉吐气了，也产生了一些世界级体量的公司，他们大概等于中国所有上市公司加起来的总和。这几年里边，我们创业邦也不断的教授大家各种各样创业的招数，你不得不承认一点，创新和颠覆还是很重要的。
我今天就在想，可能我讲这些都是废话，因为面临500公斤、1000公斤的大胖子，我教大家如何上窜下跳可能都不是很有效果，但是既然大家选择了创业、创新，巨头让我们无路可走了，我们只有硬着头皮把路走下去，狭路相逢，勇于亮剑。其实今天关于“颠覆”大家都讲了很多，我想讲讲我的理解，颠覆我觉得有这么几点。
首先我觉得，所有的颠覆最本质来源于人性，所有的颠覆都是从人性的角度去颠覆。为什么这么讲呢，我们有太多创业者喜欢谈理论、谈概念，希望听那种成功的创业者分享一些心灵鸡汤类的故事。但是你要知道，用户从来不会因为这些而选择你的产品，用户也不会因为你扮成中国的乔布斯而相信你，用户永远相信的是你给他创造什么价值。那么，对于中国绝大多数的创业者来说，我们不要把“颠覆”老是划等号到做一个别人都没做过的东西，这个基本上是幻想。最近可穿戴设备可以说风起云涌，但你说哪一个东西是我们没见过的，哪一个东西不是巨头们也正在琢磨的事？所以在今天的颠覆里面，我们可能找不到一个幻想中的、只有自己存在的蓝海市场，我们能杀进去都是别人正在做的事情，还是红海市场。
但是颠覆，恰恰是把这件事情换一种方式去做，这里边有两种方式，一种颠覆我觉得是简单而极致的那种，从人性上来说，就是经常说的用户体验，说得最通俗的就是你让用户用你的产品时，跟别人相比觉得特别简单、特别方便。我们经常说“小白用户”，后来用户就问我说你怎么老是羞辱我们？我说有误解，小白并不是说这个人是白痴，也不是说这个人不懂，而是说作为一名消费者，这个东西在大家的专业领域之外，当我们去消费的时候，人的本性是不愿意去多动脑子的。就像我们去餐馆点菜，我们一定要去研究这个菜是不是地沟油吗?我们去买汽车，难道一定要成为一名发动机专家吗？同样，我们在做APP做软件的时候，我们老觉得琢磨出很多道理，用户就该这么用。但其实用户选择我们的产品理由很简单，就是don't make me think，不要让我去思考，所以你把很多东西做得简单，是用户体验的一个趋势。就像我们现在讨论苹果的成功一样，大家说他这么成功、那么成功，我举一个很简单例子，你给一个3岁的孩子，给他一个iPad，你再给他一台windows电脑，看看他在三分钟内能够学会、或者说不用学就能操作哪个设备？答案是不言而喻的，因为苹果的用户体验简单到极致，所以第一个颠覆你如果能在你身边发现说大家在用一些产品的时候，还有很多磕磕绊绊，还有很多痛点，还有很多不方便的地方，你能把它做到简单、方便，你就有可能会产生一个颠覆性的创新，而颠覆的本质实际上就是人性，就是大家不愿意多动脑子。今天物质这么丰富，选择这么多，同类产品这么多，你说我会为了用你的软件，再读上一本说明书吗？十年前，很多东西是给极客用的，所以不仅产生了软件这么一个产业，还产生了像在海淀图书城，你会看到的《21天学会用excel》《21天学会用什么什么》，到了今天，你觉得还有可能吗？所以我是觉得这是第一点。
第二个方式，套用一句商学院的术语，叫商业模式的颠覆。但实际上用大实话来讲，商业模式的颠覆是什么?就是把很贵的东西，想办法把它成本降低，或者干脆把别人收费的东西变成免费。实际上360杀毒，大家想想，就是一个商业模式的颠覆。包括说微信对运营商的颠覆，不就是把大家常用收费的短信和彩信，不仅变得更方便了，同时也变得彻底的免费。你从人性的角度可以想，为什么免费的力量有这么大，本质上人们都爱占便宜。佛法中说贪嗔痴，有人指责中国人爱用盗版，其实不光中国人爱占便宜，但美国人民更爱便宜。比如最早的团购网站Groupoun是从美国起来的，他们为了能到餐馆吃到打折的大餐也很踊跃。还有当年惠普公司收购了一个操作系统WebOS，据说当年比安卓还要好，然后做了一个平板电脑touchpad卖399美金，好几年都没卖出几台。后来惠普说我们决定停止这个生意，决定在某年某月开始清仓，价格定为99美元，据说半天全美的存货一抢而空，这个证明降价和免费的力量是巨大的。还有前些天的智能电视大战，传统家电厂商和互联网企业联合的电视，我就问很多小白同学你们为什么去买那个盒子、电视啊？他说那个便宜啊，60寸的大电视他卖2000多块钱，我干嘛不买啊！所以你会发现，如果你能把一个事情做到特别便宜，或者说干脆就把它给免费了，让别人收费的实在卖不下去了，它也是符合人性的。
我说的这两个最本质的人性方面的颠覆，其实可以再补充几点。前两天我去了趟硅谷，当然我不能像永福他们那样，他们都是成功企业家，到斯坦福做演讲，去买买Tesla汽车，我一般都是到小创业公司去参观参观，因为我特别愿意见全世界各地创业者，包括国内的创业者，我还是发现了一些他们之间的不同，所以我想再总结几点，讲讲如何去颠覆。
第一个，我还是觉得有一个很大的差异，颠覆力量应该源自于产品力，而不是概念力。为什么这么说?我们国内的创业者实话说，一上来给我讲概念、讲大市场，甚至讲宏观世界形势，其实你们都是被类似这种年会、杂志，被类似的评价家忽悠，他们都登一些成功的案例，然后把它上升到一个理论的高度、把模式反向总结，大家听的特别有道理，觉得今天流行O2O，去年流行SNS，于是很多创业者根据这种理论，来谈我要做一个什么事业。注意，一个东西能被总结成理论，说明满大街卖茶叶蛋的老太太都能知道，它是不是真的就能颠覆呢？相反，所有的颠覆，无论你有多么宏大的想法，它都源自于一个在针尖上能聚集的力量，都源自于一个产品的突破。我见过很多国外的创业者，一些人来自于硅谷，他们都有一个传统，所有人上来先不谈大的，都是来描述我做了一个什么样的产品。包括我参加很多创业比赛的时候，很多选手在台上就只有5分钟时间，洋洋洒洒讲了4分半钟，我还不知道他要说什么，还在宏论革命形势。所以我认为，你真的要去颠覆，首先源自你做出来的是一个什么样的产品，可能你看不到它未来的大意，也不一定能预言说它未来赚多少钱，但是你能说服别人，让在场的观众、投资人都觉得这是一个我需要的产品，那么你可能就已经突破了。
第二个，真正的颠覆是来自于感性力，而不是来自于理性力。很多创业者特别理性的给你做市场的分析，做营销的分析，去做用户的分析，你看完了他通篇的商业计划，你觉得分析的很好、头头是道，很多这种大的企业高管出来创业往往也会做出这样一个创业的计划，但是他少了什么呢？他少了真正对市场贴近的观察。在中国这种优秀的例子很多，中国有很多这种草根创业者，比如说最早做91的这帮人，他们可能没有这么多理性的分析，但他们对市场和用户有一个非常感性的认识，对用户有一个近距离的观察。很多人买了iphone，他不会用itunes安装软件、太复杂了；或者很多人好容易卖了肾卖了iphone，就再也花不起钱买软件了，这个时候他会需要盗版免费的应用，然后91里面可以提供……当年像李兴平的hao123也是一样，当时很多互联网的大佬都看不起。这怎么做理性分析？很多人觉得导航站是落后的东西，未来的趋势应该是搜索框，或者是连搜索关键字都不用了、基于推荐的引擎。这种道理讲的再多、分析得再理性，但其实一点也不make sense，在现实中并不发生。相反，这种感性是能够观察用户的表现。所以我劝很多创业者，与其做这种理性的分析，不如多到人多的地方去，比如很多人下了班以后就坐在那按手机，你就偷偷观察一下；或者很多人在机场候机的时候、在高铁车厢里坐得百无聊赖的时候，你认真的去观察，去感性的感受下他们的动态，你会发现在现实中还有很多的机会，比如说在没有wifi的时候干什么，有wifi了又会怎么样，他们是怎么去下载游戏的？你会发现很多机会，而这种机会往往也是产生颠覆的灵感。
第三个，其实谈到颠覆，我之前在网上也写过一个文章，关于微创新，我也经常强调颠覆要的是微观力，而不是平台力。为什么这样说？我们很多创业者一出来就说我要做平台，平台是产生不了颠覆的，大公司也不是做平台，是因为大公司把规模做大了，他自然就变成了一个平台。而对我们没有资源，比较苦的创业者来讲，我们不要去做平台，这种平台是存在于我们的想象之中的。所以真正的颠覆力来自于在微观的地方，把你的资源聚焦在一点，我们经常讲做得简单也好，做得便宜也好，最重要的是极致，所以有时候从微观的角度、从单点突破才能形成颠覆。我再给大家推荐一本书，这本书是《品牌再定位》的作者写的一系列书里面的一本，它有两个翻译，一个版本叫《商战》，另一个叫《营销战》，这本书是值得创业者好好去看的，里面讲了很多以少胜多、以弱胜强的例子。我从里面总结出来一个感悟，就是颠覆力不在主流热门市场，颠覆力实际上是在边缘，在侧翼上。我很喜欢读军事，历史上很多成功的案例，比如说诺曼底登陆，盟军从来不是在德国防守最严密的地方去强攻，他是选敌人想不到的地方去攻破。昨天我在清华演讲的时候也举了这个例子，所以很多时候颠覆并不是敲锣打鼓来的，如果一个颠覆的趋势今天《创业邦》杂志都给你做了介绍了，那么对不起，巨头的战略部恐怕早就已经做了分析报告，也会有所应对。所以在什么情况下做颠覆呢？就是干那些巨头认为非常罕见的事情，巨头看了不屑一顾的事情，或者巨头根本看不清、看不懂的事情，甚至是巨头会嘲笑的事情，基本上就会有颠覆的可能了。其实俞永福当年做UC的时候、胡泽民他们做91的时候、我在做360的时候，很多公司能够做到今天，是因为巨头给了我们三五年成长的时间。如果今天你一做，巨头立马就反应过来了，就是你把俞永福、雷军绑在一块，他也做不成。我们尊敬的雷军把小米做得这么成功，让我们仰望，但是你想想小米刚出来的时候，我去拜访手机厂商的时候跟他们说“小米模式很可怕，太了不起了，可能会颠覆你们”，所有厂商像看傻子一样对我说“周鸿祎你有没有搞错啊，他怎么会做成啊，他就是一个笑话”，结果3年之后，没有人还会觉得这是个笑话。当年whatsapp或者微信刚出来的时候，我跟运营商讲“有家互联网公司可能会颠覆你们，他们在遥远的南极大陆”，结果运营商说，以后开会，再也不要请周鸿祎来讲话了，妖言惑众。
所以我们要颠覆的时候，一定要打侧翼战，千万不要看到巨头在那里，你就准备冲进去跟巨头分一杯羹。这就要求创业者要有一种做冷板凳的精神，因为你做的不是最热门的事情、最时髦的事情，可能媒体不给你报道，排行榜也不给热评，你不要觉得没有意思。现在很多企业都在做点评，十年前张涛做大众点评餐馆点评的时候，有人看到它的商业模式吗？肯定很多人都是不屑一顾的。所以我也经常提醒我们的小伙伴最好低调些，好不容易有了一个想法，恨不得敲锣打鼓，今天去新浪做访谈，明天到创业邦亮个相，其实早期的时候最好还是让巨头看不见，适度的参加会议。但是更多的时间应该猫起来跟小白泡在一起，琢磨琢磨他们有什么感性的需求，把你有限的力量聚焦在单点的侧翼上，三年之后等你再亮相的时候，你会发现巨头就看不明白，他终于看明白了，就已经望尘莫及了，这样你才能真正获得颠覆的可能。因为时间有限，剩下的心得在写微博的时候再说吧。谢谢大家！
附： 周鸿祎现场演讲精彩视频
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以下是创业者问：
艾诚：我们已经感觉到您演讲的颠覆力了，我们感觉到掌声和笑脸都增加了很多，谢谢您精彩的演讲，三分钟就倒计时了，你肯定演讲是意犹未尽，主办方在这样一个环节安排了一个10分钟的创业者问，大家可以看到我手上有一沓非常厚的信，这些问题都是给您的，我们选几个。先从第一个开始。第一个问题是您有最怕的对手吗?如果有，为什么?如果没有，最怕的事是什么?
周鸿袆：有啊，所有对手我都很害怕，开个玩笑，其实我觉得经常有句话“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，实际上我觉得每个企业最担心的应该是自己，就是你自己有没有好的管理能力，自己有没有保持持续的创新力，自己能不能去找到用户那些没有被发现出来的需求，这是最重要的。因为这是自己能控制的，我觉得在战场上勇士和逃兵的差别，并不是说勇士不害怕，所有人在面对枪口的时候都害怕。有个记者揭露说，我在打cs的时候有人从背后打了我一枪，我像个兔子一样就跑掉了，哈难道我要站着挨枪子吗。所以勇士的差别在于，你能很好的控制恐惧，你能够把这种恐惧转成动力，所以比如说今年互联网有几个土豪，北有北极熊南有企鹅，你恐惧也没有用，要么像胡泽民一样，既然恐惧就加入他们。所以这种恐惧没有用，所以我就忘掉了，但是我对自己这种内部不能创新的恐惧，不能做出产品的恐惧，这是我最怕的。
艾诚：现场对周总的答案满意吗?好，看第二个问题，您好，每次看到您都信心满满，请问自创业以来，你受到最大的打击是什么?
周鸿袆：其实这个问题我已经多次回答过了，我受到打击太多了，记不清楚了，给大家分享一个，最近我听到一个传言，两大巨头会面，说周鸿袆属什么呢，周鸿袆属蟑螂，怎么打都打不死。我说，我是被巨头打击的次数太多了，慢慢你就习惯了，慢慢就能承受了，所以以后你们面临土豪打击的时候，把他看成是对自己的一种磨砺，把所有的竞争对手都当做磨刀石，让他们帮助你把刀磨得更锋利。
艾诚：好，我们回归到正常创业的问题，如何从红海里寻找蓝海?
周鸿袆：我刚才已经点到了，你看苹果最近十年来做了多少红海的事情，无论是MP3播放器，还是智能电话，还是平板电脑，都是已经被别人提出来、验证过的、有了成功或不成功的概念，但是苹果把它换了一种模式去做，所以如果你能在红海里换一种思维去看，think different，选择非主流的去特立独行，就是主流怎么做，你就反过来干。巴菲特也说过，别人贪婪你恐惧，别人恐惧你贪婪。只要你反向操作，包括两个反向操作，比如说巨头把产品越做越复杂，你做越简单；巨头越来越沉重，你就越来越轻灵。巨头挣钱越挣越多，比如把搜索结果里恨不得都换成广告，你真要做，你说我没有广告，或者更少。这种反向操作，至少是把红海变成蓝海的一种方式。
艾诚：您刚才提到了要颠覆，主流怎么做，咱们要反着来，但是真正走在路上的创业者都知道，逆其道是需要极大的勇气的，需要强大的动力支撑，您的动力是什么?
周鸿袆：有两点，一个是内在的动力，因为我自己一直觉得，我老喜欢做别人不敢做，或者不想做的事，就是小孩时候课堂上老想搞恶作剧，希望标榜自己与众不同。以前是软件时代，后来是互联网时代，现在是无线互联网时代，再到明天的智能硬件时代，如果我能一直做出来一些不一样的产品，让别人觉得很好玩、很有价值，这是就是我一直的一个动力。还有我要感谢这些土豪，每天早晨起床我心灰意冷、不想工作的时候，一想到他们时刻想剿杀我，我就又信心百倍的从床上跳起来了。
艾诚：我们有一个问题来自于胡泽民胡总。
胡泽民：我有两个事，第一个我来更正一下，我不是被老周打到百度里面去的，其实在我们这些小公司眼里周总也是可以一屁股把我们坐死的人。
艾诚：同意吗?周总?
周鸿袆：当然不同意了。
胡泽民：第二个问题，其实我很好奇啊，如果我现在想做安全，我该怎么做?
艾诚：周总愿意分享吗?
周鸿袆：其实我跟大家分享的这种思想上的武器，像打土豪分田地，大家手里得有家伙，我认为思想是最有力的，就像AK47，不仅能对付土豪们，如果你真想对付我，这个规律也同样适用。如果有一天我们做得不好，我也相信，台下在座的各位中间也能产生颠覆者。我唯一期望的就是，能在你颠覆我之前我能先投资你。谢谢！但是胡总有一点，我今天不想PK你的，但是要讲一个客观事实，在有了360之前中国的土豪们以前有并购的习惯吗?花个几千万都很心疼，他们觉得我干吗买你呢，照抄一个就可以了。其实因为有了360，巨头也产生了恐惧，巨头恐惧他们会有很多非理性的行为，他们也会去反思，所以这几年里他们对互联网不管怎么着也开始有了一些投资，开始有了一些购并，而且并购的价码已经可以和美国互联网相齐平了。其实91卖出之前，我和胡泽民彻夜长谈了一番，可能这种商业价值被巨头认可之后，可能就面临着360的威胁，使得他把91给收了，对于91来说也是一个非常好的结果。所以后来很多创业者都学会了，大家会发现今年关于我的绯闻是最多的，可以获得一个绯闻男主角了都，一有消息说这个公司被360看上了，两大巨头公司投资部就蜂拥而至。所以，我们经常说以后各位兄弟实在坚持不下去，像俞永福说的，打群架打不下去了，真的要投靠土豪阵营，我理解，过来跟我说一下，我帮你抬价。
艾诚：谢谢周总。这个问题来自现场的观众，特别适合您颠覆性的回答，您是未来五年后互联网会是什么样的，从技术的角度讲，从企业的生态角度也分享一下?
周鸿袆：我觉得从我的观点，上网的设备已经被分散化了，已经不是几屏合一了，电视、电视、手机、平板这四个已经分散了很多上网时间，你所有能见到的设备，无论是穿在身上，戴上身上，包括家里，汽车里的，所有能想象的地方都是智能系统，能够随时随地连接网上，这个人所有的数据都在云端，所以我不知道是好事还是坏事。从企业生态角度，完全取决于今天最高人民法院审判的结果，如果最高人民法院依然认为腾讯在中国有这么多用户，90%的大家都认为他是垄断者，但是他依然说他不是垄断，所以这样的话，我觉得五年以后我们可能还能开会，但我们这些创始人可能就跟地下党开会似的了。我们就是一两千万收入，一两百个人，再往上走不上去，中国互联网价值会翻十倍，巨头会成为翻十倍市值的公司，还有我们再开会，过十年五年你还会发现有一帮老白菜帮子，中国首富、二富还是这帮人。美国的90后都成为互联网先锋了，中国还是一帮70后的老人家在互联网上叱咤风云，这是他们的幸福，但是全国创业者的悲哀。
艾诚：谢谢。最后一个问题来自于创业邦的团队，我们知道在2009年时候你是创业邦100的上榜企业，从09年到2013年360成为中国互联网的领军人物，您能简单分享一下这几年发生了什么?
周鸿袆：因为我们不是互联网领军企业，谁说我们是领军企业，对吧，我们只是领导的也不叫领导，我们只是帮助了很多第三世界的互联网公司，我们跟两个超级大国在不懈地做着抗争而已。
艾诚：好，感谢您谦虚和颠覆性的回答。
周鸿袆：我最后补充一句，其实我跟胡泽民也认识很多年了，我们也有很多意见一致，也有很多不一致。我这个风格是比较二，大家可以不喜欢我的风格，也可以不喜欢我的乱放话，我也经常瞎说一通，我希望大家可以不支持我，但是我希望大家一定要支持互联网行业反垄断，因为只有反垄断了，才能打土豪分田地。
附： 周鸿祎现场演讲精彩视频
