问：一个真正有效的沟通者对于企业成功能起到多大作用?是否有必要特地聘请一个人专门负责内外沟通事宜?
——一名普通读者
所有业务的联系都与成功息息相关。当我们在维珍集团工作时，我并不会阻碍雇佣的人员进行内外沟通联系的事宜，这是对几乎每一位员工拥有此技能的信任。这样的方式帮助维珍集团涉及了不少行业，从音乐到手机服务。这样我们不仅建立起了与其他领域的紧密联系，同时也增长了我们的专业知识和复合型的发展的需要。作为一名创业企业家，与外界建立有效联系的能力是一个重要的资产。当你做生意没有专业知识作为基础的时候，中规中矩的完成工作成了唯一的方法。当我们维珍公司的团队想要登太空时，我渴望世界上最好的工程师帮我们建造一艘宇宙飞船。一旦我们能够与太空船一号的创造者伯特·鲁坦建立联系的时候，我们就可以在维珍银河公司上班了。
时间过得真快。10月份，当我们庆祝维珍唱片公司成立40周年的时候，我一直在思考你所提出的问题。一起创业的我们回到了在伦敦最初的地方。它一下子把我们带回到了从前的岁月，70年代尼克·鲍威尔计划着帮助维珍唱片公司进军零售界;西蒙尼·德雷珀物色到了当时最酷的乐队;汤姆·纽曼尝试着新的录音技术;而我一直在忙着扩大品牌的销售工作。
在这次旅行中，我们一起参观了教堂的地下室，那是我们学生时代的杂志办公室;游艇，那是我的家庭和我曾经居住过的地方;伦敦诺丁山，维珍公司最初的总部所在地。我们在维多利亚宫办了一个名为“混乱的40年——维珍公司”的展览会，这也是我们庆祝40周年的一种形式。回顾我们的这次旅行，那些旅行的地点都十分有意义。回想起我们一起创业的第一年，我们很快与社区里一起志同道合的朋友建立了深厚的友谊。所有人都在这些联系中得到了收益，就像硅谷与伦敦的科技城的联系一样，促进了彼此的发展。
我和我的三位朋友在过去的四十年里一直有争论，尤其是当他们一起经营全球生意的时候。虽然我们从事着不同的项目，但是我们总是等待再次合作的机会。我很高兴，我们的关系现在仍然如此亲密。维珍公司四十年庆典给了我们友谊一个崭新的机会，并且可以与其他人建立新的关系网。我们每个人仍然充满着各种创意，并且都各自发开着新的业务，但是只要我们能够花费时间在一起，仍然一如既往的想出很多计划。
回到你的那个问题，关系网对于企业家的重要性，以及如何鼓励人们建立关系网。这些都属于个人接触。无论你的工作量有多大，也不要把自己整天关在家里或者办公室内。为了自己的生活更加幸福、工作更加顺利，你需要走出去，找机会与人建立联系，发展属于自己的关系网。如果你能够亲自与员工讨论工作或者与潜在客户喝咖啡联络感情，就不要简单地与他们发电子邮件。你将能够与他们建立更加融洽的关系。这些努力都是十分必要的，尤其是在你需要帮助解决困难的时候。优秀的管理者懂得给自己的团队一定的自由度，就像给自己设定时间表一样。
另外，有些重要的联系也可以发生在你的办公室里。显而易见，社交媒体可以帮助到我们与任何人随时取得联系，然后把这种联系链接到现实中来。最近，一名12岁的商业研究专业学生给我发来了一封电子邮件，向我讨教一些商业技巧。显然我收到这个请求信并且回复了她。目前，唯一阻止我们建立人际关系网的是时间的花费。其实在我看来，每一个人都可以成为有效的沟通者。
与外界良好的沟通将会衍生出更多有益的联系。最后一切的实质都归结与谈话的人们。只要我们找到有益的沟通者，我们会更加热爱自己的那份工作并且乐意与之分享。不久，你便会发现你找到的是一些千载难逢的合作伙伴，更重要的是他们会是对你一生有益的朋友。
