在辞旧迎新之时，伴随着新型冠状肺炎的疫情迎来了2020新一年的到来，1月30日，世界卫生组织将发生在中国湖北武汉的新冠型肺炎列为突发公共卫生事件。在这场全民战疫的过程中，中国制造业、餐饮行业和零售行业同时遭遇危机。为了控制疫情的延续，国务院率先延长了春节公共假期，同时政府也在倡导避免集会且减少人与人之间的接触，隔离经济下“非接触式消费”显得尤为重要，也突出了无人售货与新零售迎来新的机遇。
小马过盒迷你无人商店（Mini mart），采用智慧售货新方式，消费者扫码开门任意选取喜欢的商品、大大降低人与人之间的接触，有效避免交叉感染。小马过盒成立于2019年，谈及创业初衷，小马过盒创始人兼CEO马立横称，目前市场上的名创优品、盒马鲜生、小米优宝、瑞幸咖啡都在一步步紧密布局，无论是从一杯即时性的咖啡还是到社区性的生鲜，都在以下沉市场、贴合用户购物体验为核心，而这也正是新零售所要做的。小马过盒迷你无人商店是中国新零售的典型代表，致力于成为中国领先的潮流百货生态平台。小马过盒迷你无人商店通过严选优质商品、依靠智能零售渠道，创新商业模式的同时凭借AI技术赋能等技术，打造全新的新零售生态闭环。
未来的几年里，全国各个城市、不同场景都会出现小马过盒迷你无人商店。在市场中，符合小马过盒投放的场景很多，马立横表示，“未来只要有人的地方就会有小马过盒”，新零售就是要结合线上与线下，根据用户购买习惯即时性的为其提供可供选购的产品，目前市场上像小马过盒这种不用考虑高额场地房租成本，大大增加了多场景灵活选择投放，而随着5G技术不断商用，用户购物时间、体验、结款等都将大大提升，为用户优化更好即时性购物体验。
小马过盒产品方向以潮流、文创、日用百货为主，不受场地租金、压货成本等限制可灵活投放场景，满足用户随时随地即时购物需求。小马过盒三步骤便可享受便捷购物：1.微信/支付宝扫码登陆-2.开门任意选购商品-3.关门自动结账放心离开。
小马过盒采用AI动态视频识别技术，消费者扫码开门随拿随走，支付宝/微信自动结账。通过大数据云计算分析，实时记录消费者购物信息，分析商品偏好程度，测量客单价、复购率以保障商品高迭代率。最后应用卷积神经网络技术，使设备自主学习、成长、实时记录货柜里产品视频图像等特征，感知参数共享分发，仿生物视觉聚集判别，给予消费者最好的购物体验。
谈及行业痛点，马立横告诉创业邦，新零售行业中有两个痛点一直存在，一是场地方向，传统开百货潮流店都需要高额场地成本、人工成本、压货成本，而小马过盒解决了不受场地限制，无需人工卖货，更不需要大量周转资金用于压货，几乎0成本运维大大解决了场地店铺问题；二是用户购物体验方面，此次新冠状肺炎，几乎同一时间全国商场人流量密集场景都关门歇业，用户自然也不能出门购买所需的潮流、日用百货，小马过盒迷你商店做到了“非接触式销售”，有效阻断人与人之间接触，隔离经济下也能做到销售，充分满足用户即时性购物体验。
目前已与Tokidoki、52toys、原辰、JM、小鲸鱼、Greenland、若态、NICI、唱吧、万代、思笔乐、马培德、DUX、perpetua、百乐、辉柏嘉等近40个知名品牌厂家深度合作。
在流量、渠道为王的市场竞争中，小马过盒又是怎么摆脱同质化的竞争？马立横表示，其实每个新兴业态的出现必然会同质化竞争的品牌，致力于成为中国领先潮流百货生态平台的小马过盒不单单只是单纯的靠货柜产品销售额来生存，而是要构建一个新零售闭环生态平台，通过非常夯实的品牌渠道资源，招募全国区域合伙人以品牌渠道驱动产品运维，当市场占有率绝对高时，小马过盒将成为潮流百货的市场标杆，自然也会被市场和用户获得更多认可。
目前小马过盒对全国开启区域合伙人加盟，按每个城市分区域去划分独立运维，公司统一提供完整的供货平台及辅助运维支持，这样每个区域都会有若干的“子公司”运营。市场推广方面，小马过盒已和各大银行相继合作，通过银行更大优惠政策给到用户，也为银行引流做一系列活动，更利于品牌推广；和品牌商合作推出品牌新品上新活动第一时间给到用户限量发行的潮流产品；和各个合作场景合作为企业里用户发送优惠活动给到第一时间参与感；同时在广告投放上小马过盒更看重品牌曝光的推广，马立横表示，虽然小马过盒为初创企业，但并不担心盈利问题，反而是更迫切希望品牌能更大的推向市场。
谈及商业模式，马立横告诉创业邦，现在已经开启的全国区域合伙人制将吸引大量区域合伙人的加入，另外建立的供货平台可直接在其订货，城市区域合伙人加盟、智慧订货系统、柜身广告、异业合作等等都是可观的盈利部分。
目前小马过盒确定合作场景100余个，覆盖包括写字楼、商场、青年公寓、家庭温泉、娱乐场所、教培机构等场景，2020年底全国预计投放10000台小马过盒迷你无人商店，覆盖全国新一线城市及二线城市。未来2年内全国计划完成所有重点省会城市投放及更新超过10w+SKU产品量级。据了解，目前小马过盒盈利部分更多的是投入到软硬件、系统等平台维护上，在购物便捷、安全、准确上给予更多用户保障。
小马过盒42人的创业团队中，其中运营人员8人、工厂8人、技术10人以及销售16人。小马过盒创始人兼CEO马立横是一位互联网领域连续创业者，获2019年新零售十大创新人物，曾在2012-2016年就职于赶集网核心代理商；2017-2018年，创立益起玩魔方，获得星海资本数百万投资。2019年创办小马过盒，获星海资本领投、创业工坊跟投的百万级投资。下一轮融资正在洽谈中，且会在团队构建、市场推广、系统优化升级等方向进行更好的优化升级。
