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太惹眼!股价暴涨40.8%,市值超波音、星巴克,但愿Zoom不会成为下一个TikTok | 海外头条

若卡 2020-09-04 12:36

创业邦

00:00 0:6:12

编者按:

《海外头条》是创业邦推出的海外栏目,服务于广大创业人群,为他们提供专业、有启发性和实用性的海外讯息。

栏目通过分享优秀的行业热点文章,帮助创业者打开新思路,洞悉全球市场动向,掌握大企业背后的秘密。创业不应盲目,张开眼睛看世界,才能找到新风景。

拜疫情所赐,越来越多的人通过视频服务远程办公和学习,Zoom几乎成为了人们日常生活中不可分割的一部分。

周二,华尔街也承认了这一点。

Zoom股价上涨40.8%,至457.69美元,因为该公司将年度收入预期上调30%。

按照目前的水平,Zoom的市值达到1290亿美元,在花旗集团(Citigroup)、波音(Boeing)和星巴克(Starbucks)等老牌公司之上,超过了两家著名汽车制造商通用汽车(General Motors)和福特汽车(Ford)的总和,是美国四大航空公司总价值的两倍多。

此前Zoom报告称,该公司在第二季度实现了爆炸式增长,利润翻了一倍多,营收飙升。

Zoom的收入是去年同期的四倍多,达到6.635亿美元,利润超过了华尔街预期的5.050亿美元。

摩根大通(J.P. Morgan)在一份给投资者的报告中表示,Zoom该季度的表现令人印象深刻,它显示出强劲的客户维系能力。

尤其是它能够增加付费客户——高预算的企业客户数量,而不是那些免费使用其服务的客户。

与2019年同期相比,总体客户增长了458%。

大客户,即去年收入超过10万美元的公司在本季度增加了一倍,达到988家。

由于海外疫情仍有蔓延趋势,视频会议应用程序并不会失宠。

但本期推介文章作者Niharika Vattikonda和Jess Edelson指出,Zoom飙升的人气也给它的基础设施带来了压力。

上周,随着美国许多地区的学校开学,恢复了线上上课,一些学校在使用Zoom的时候出现了服务中断的情况。

文章来自The Chronicle《“Zoom分校”现在是美国经济的关键基础设施,下一步还会是什么?》('Zoom University' is now critical infrastructure for America’s economy—what’s next?)

当Zoom霸占头条,快要成为关键基础设施的时候,美国人开始担忧了。

(图片来源:Getty Images)

上周一,杜克大学在使用Zoom时,应用程序崩溃。

不知道从何时起,企业、学校和个人都陷入了一种疯狂的竞争,那就是争抢进入预定会议的机会。

就在去年,这还是不可想象的:一家位于加州的公司竟然会成为从小学到研究生教育的基础,它同时还成为许多企业的关键工具。

一旦Zoom出问题时,老师无法授课,学生无法学习,各类会议都要停止。

没有证据表明系统崩溃是恶意的。但未来如果再次出现服务中断,都可能会出现极大的安全隐患。

作者认为,这就像是数字世界的末日。

作为全球疫情期间维持正常工作生活的生命线,视频会议软件应用就像电力和宽带一样重要。

也就是说,越来越多的美国人觉得,Zoom已经加入了美国的关键基础设施行列。对美国各大高校而言,Zoom几乎就是分校。

就像TikTok一样,Zoom再度引发了不安。

3月份有报道称,Zoom正在向Facebook发送数据。密码学家指出,并非所有Zoom的功能都像市场上宣传的那样实现端到端加密。

虽然该公司表示从未对实时会议建立过解密机制,但似乎也没有排除这种可能性。

作者称,就在一个月前,Zoom的认证过程出现了致命缺陷。

一位安全研究人员发现,可以在25分钟内测试任何有密码保护的会议的所有六位数密码,后来Zoom对此进行了修复。

要知道,最初Zoom作为一个平台被开发时,它是为企业客户构建的。

这些客户大多有自己的IT支持团队来定制保护功能。但现在越来越多的日常用户加入进来,每天要为大约3亿的参与者提供服务。

在给Zoom用户的一封信中,该公司创始人兼首席执行官Eric Yuan写道,Zoom的设计并没有预见到在几周内,世界上的每个人都会突然在家工作、学习和社交。

没有人预料到,Zoom具备了动词词义,人们用Zoom一下替代远程交流,它嵌入了人们的生活。

其实对数字技术的依赖并不是什么新鲜事,但在美国市场上,包括金融服务、移动通信等多个垂直领域,没有一家公司能独霸市场。

作者表示,Zoom虽然并不是在美国唯一可用的视频会议平台,还有WebEX、 Skype、GoToMeeting等等。

但Zoom受益于巨大的网络效应而蓬勃发展,其他平台都没有做到这一点,它几乎成为了首选和唯一的选择。

用Zoom联络太容易了。启动会议,复制链接,把它放到任何群组聊天、电子邮件就可以建立连接。

渐渐地,zoom成为了连接所有人的唯一解决方案提供者。

而作者认为,Zoom引发的担忧和存在的安全隐患不能由用户来承担责任,不应该指望所有人都能懂得如何使用补丁管理软件。虽然用户被鼓励定期更换密码,但仍然存在各种各样的风险。

如果Zoom瘫痪几个小时,会给成千上万的个人和企业带来巨大不便,相比于其他基础设施系统,一次以Zoom为目标的成功网络攻击可能会让教育和大量商业活动完全停止。

不过,Zoom现在已经拿下了太多用户,企业和个人都不想为了以防万一的事情多给几个服务平台付费。

所以短期内,人们不能摆脱对Zoom的依赖。但视频会议平台应该建立一个更完善的加密系统,以此保障网络安全。

最重要的是,在美国,不止作者持上述观点。

当Zoom一路高歌猛进,频上头条的时候,也受到了越来越多的“关注”。

即使他们诟病Zoom太“容易”用可能会影响安全性,可一旦Zoom增加了安全保障,登录变难,使用变慢,他们就会抛弃它。

希望Zoom不会成为下一个TikTok。

本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。


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