招聘平台新老鼎立,未来“鹿死谁手”?

2020-11-19
未来的成败究竟在哪里?

编者按:本文来源创业邦专栏摩根频道,创业邦经授权转载。

随着时代的发展,在线招聘平台越来越具有多元性,除了老牌的智联招聘、前程无忧、中华英才网,到现如今新崛起的Boss直聘、斗米、猎聘。求职者和企业们能选择的平台越来越多,而且不同平台从分化地域、分化年龄到分化专业和招聘模式,各具特色。

但国内招聘行业至今都没有老大哥,而是形成了新老鼎立、各家自据一方的局面。那么未来招聘平台谁能一骑绝尘,脱颖而出呢?

后来者居上的“BOSS直聘”们

从10月份艾媒北极星全网APP排行榜数据得知,求职招聘类月活人数以1828万位列第1,前程无忧以1276万居于第2,智联招聘、斗米、招财猫以月活750万、414万、301占据3、4、5席。而当年和智联招聘、前程无忧,三足鼎立于PC端的中华英才网只有57万的月活。

在榜单前10,除了资深玩家智联招聘、前程无忧、中华英才网,其他都是近些年入局的新玩家,尤其以BOSS直聘最为突出。

那么这些后来者居上的“Boss直聘”们,究竟有什么魔力能在短短几年快速在行业内有自己的一席之地的呢?

就拿Boss直聘来说,作为一家晚入局的新成员,在这场同时需要B端和C端“流量”的游戏里,他很快地找到了自己所能贩卖的“点”:找工作,直接和老板谈。

作为同样新入局的猎聘、兼职猫、斗米也都拥有自己独树一帜的主打卖点:猎聘的专注于高端人群、兼职猫主打的“兼职”、斗米的O2O闭环灵活用工等。这些都形成了自己特有的运营模式。

在拥有了自己的独特模式以后,开始漫长的流量获客之行。

从早期的借势营销、通过判断用户行为轨迹进行APP营销推广来为企业提供招聘、以此与部分企业建立良好关系,到举办大量线下活动与企业进行资源置换,再到后来的独树一帜的广告品牌推广。

BOSS直聘的成功在于每一步营销的获取都很清晰得明了自己所需:2018年Boss直聘一则“找工作,直接跟老板谈!找工作,上BOSS直聘!升职,加薪!升职,加薪!升职,加薪!”的广告,在央视世界杯中场休息时间段内反复播出。

这种单调的创意、吆喝式的呐喊叫卖和高密度的轰炸,引起了诸多网友的不满和差评,让人不禁想起当年同样轰炸人们感官世界的“一个神奇的网站”58同城。但是正因为此则广告,让BOSS直聘被大家从记住,使BOSS直聘的用户量翻了一番。

BOSS直聘CEO赵鹏接受《燃财经》的采访时提及此事说到,有争议不可怕,没人气才可怕。不过事实证明,这种“争议式”的营销,的确让BOSS直聘在业内站稳了第一步。

但是和58同城不同,在之后的几年中,BOSS直聘一改形象。联合李宁、京东等几十家知名企业打造专场招聘、联名地推,聘请“神奇女侠”盖尔·加朵为品牌代言人,在疫情期间联合央视新闻直播带岗,与北京卫视联合推出大型职场养成类节目《职场是个技术活》等,在新的世界杯中也一改原有的“聒噪”,塑造品牌新形象。一步步使BOSS直聘的品牌影响力越做越大,使其月活人数从19年6月的300万+到如今的1800万+。

当然技术是一个公司最大的核心竞争力。例如BOSS直聘的智能推荐等功能,通过大数据AI去匹配职位和求职者,加上一对一直聘的聊天模式,颠覆了部分用户对招聘平台原有“买卖简历”的认知。而作为在2019年4月就推出视频面试的移动端APP,BOSS直聘也在疫情期间利用这项优势,在其他公司布局之前获取了一波流量,一跃成为当下月活人数最高的APP。

“无忧智联”们:廉颇老矣,尚能饭否?

前程无忧和智联招聘作为我国网络招聘平台起步比较早的企业,他们所经历互联网招聘所有的发展阶段:从90年代的网络渗入到快速起步,21世纪初PC普及、高份额占据PC端,到从主PC端过度于主移动端,再到如今进入多元化发展阶段。

他们洋洋洒洒20余年,看着当年的竞争对手没落、新的竞争对手快速崛起。面对着当今多元化的趋势,不由得让人问一句:廉颇老矣,尚能饭否?

对比着BOSS直聘这样的新公司,这些“老人”们的优势也很明显。

智联招聘和前程无忧作为国内较早的综合互联网招聘平台,发展时间长,涉及功能更广,功能迭代不仅仅局限于优化促进求职者和招聘者之间数据信息上的匹配、求职者和招聘者使用APP的体验等,还涉及其他功能,例如开设求职者求职过程中相关课程以及求职者对面试公司的评价等。

这些老玩家们自身更多的特色功能可以用来吸引用户和满足用户更多精细化的需求。

智联招聘着力打造的求职社群,促进了求职者工作上的经验交流和日常的生活分享,为智联招聘获得了不小的关注度和用户粘度。

目前前程无忧和智联招聘所拥有的校招功能已经十分成熟,丰富的校招岗位、多所大学的宣讲会、知名企业的网招通道都对在校生十分友好。尤其是疫情期间所推出的空中宣讲会和空中双选会解决了被困在家毕业生的求职之需。

前程无忧除了推出的付费视频外,还有免费的求职小视频和求职经验交流贴等,也吸引了一部分职场小白或者迷茫的求职者。

在小功能上,智联招聘和前程无忧对于求职者所浏览和沟通过的岗位都会以自己特有的形式让求职者认识到自己“已阅”,而BOSS直聘则不具有这样的小功能,对于反复查阅所带来的无功消耗在无意间增加了求职者的时间和精力成本。

除去特色功能,无论是前程无忧还是智联招聘因为自身起步较早所累积的知名度和用户量本来就是老玩家们所拥有的优势。

而随着社会需求所变迁、改进、突破,拥有自己的大数据AI算法和自身独有的特色体系,也成为前程无忧和智联招聘这些老玩家拥有“一战之力”的核心因素。

群雄争霸,鹿死谁手?

现阶段招聘平台已经进入稳定发展期,各家的核心都在人工智能、大数据等技术在网络招聘行业的应用,简化自身招聘的流程,拓展自己除招聘以外的业务。那么未来的成败究竟在哪里?

一、不得不打的“流量”持久战

在线招聘作为典型的工具类产品,但是自身现有的流量并不能代表自己的未来。因为自身特有的性质,用户在找到工作后,大多数人很长一段时间都不会轻易变动。这样很难与用户产生一种高频率的粘性,或许当下一次用户找工作时,看到推出的其他产品,就会选择其他渠道。那么这就需要招聘平台长时间的去打一场广告战,去吸引潜在用户,同时维系老用户,证明自身的存在。

行业内新玩家的迅速入局,营销必是最快的捷径。最成功的例子就是BOSS直聘,从一开始的无名小卒,到因营销颇具争议,再到如今各大品牌联合、央视新闻、地方综艺。这样处处开花,全方位的为自己树立品牌形象和发掘用户,使自己快速增长。

而面对竞品如此快速地吸引市场用户,占据市场份额。不管自家想不想投入,进入这场“引流”之战,为了自身的体量和品牌影响度,也不得不进入战场。

二、技术仍是核心竞争力

科幻作家阿瑟克拉克曾言到:“任何足够先进的技术,都与魔法无异。”

招聘的全流程从线下到线上,无疑是对招聘平台提出了更高的要求,而不是像曾经简单地接收和发布信息。从智能匹配的大数据算法、到疫情期间的视频面试、空中双选会等都对平台自身技术的持有提升了台阶,而谁先拥有和推出就能占据先机。

而未来如果利用技术去简化面试流程、如何更精准的优化自家的AI大数据算法、在到来的5G时代如何把视频方式更好的布局于自身的服务体系中、各家现有的VR技术除了室内外参观外能不能融合到新员工培训等招聘类衍生服务中去、如何创造出新的产品去给用户更好的体验成了各家重中之重。

三、小毛病仍旧是大问题

哪怕是深耕多年的智联招聘都有许多让用户无法忽视的小毛病。

智联招聘所着力的社群初心虽好,但是对于急于工作的求职者来说,频繁的社群信息相关的推送并非用户所急需,可能会对用户造成负面影响。其次,自身过于繁多的功能,也许会影响用户的使用。同样对于行业内其他企业也有类似的问题。

这些看似轻微的小毛病,其实都和用户对平台的服务感受直接挂钩,在很多时候成为用户对于平台选择的关键。

而如何整理和改善这些小毛病,也应该成为各大公司除了技术研发和广告投入的另一大着力点。

当一个公司在行业内的品牌影响力、核心技术研发都居于前列,同时对于产品的小毛病也能做及时地优化。那么我相信无论未来行业内怎么改变,有没有下一个“黑天鹅”事件,他都能够站稳行业金字塔的顶尖。

本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。