教育辅导机构纷纷实现“线上化”,托辅机构「高兴的小鸟」为何盯向线下市场?

2020-11-27
家长无暇看管,教育辅导能力有限,这使得不少家长选择将孩子送进托管机构。

近年来,教育市场上逐渐出现线上教育蚕食线下教育业的局面,疫情的影响更是加速了教育转型,不少线下机构被按下了“暂停键”,老师的授课模式实现了颠覆。即使线上教育进入到白热化阶段,但是仍有一部分教育培训机构无法被替代,市场还为他们留有足够的发展空间。

家长无暇看管,教育辅导能力有限,这使得不少家长选择将孩子送进托管机构。数据统计,目前在校小学生人数1.07亿人次左右,托管市场规模可达3000亿,而K12的市场规模能达到8000亿。虽然托管机构已不鲜见,但行业乱象层出不穷。托管环境差、缺少专业管理、教育理念落后等问题也让一些家长望而却步。

从托管到辅导再到陪育,高兴的小鸟针对5-12岁儿童打造了“托—辅—育”一站式服务,并利用互联网技术整合托管行业,实现让孩子高效学习、快乐成长。截至目前,高兴的小鸟已开设15家校区,且与40家校区产生了合作,学生人数近700人,市场主要布局在深圳和厦门,已形成了一定的品牌影响力。

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本文文章插图来源于高兴的小鸟,经授权使用

从托管起步,高兴的小鸟着眼于习惯养成、饮食安全、传统文化,培养孩子自觉独立,文明礼仪品格,通过专业老师教授,在沉浸式环境中研学中华传统文化。为保障饮食安全与环境安全,高兴的小鸟挑选优质的食品供应链,每日提供充足的果蔬,并由专业营养师保证营养均衡。此外,为提高安全保障,高兴的小鸟实行360°实时监控,并采用环保装修材料、新风系统、雾霾净化,环境达到了国际检测标准。

高兴的小鸟将辅导对象定位为中等生,一方面为学生提供晚自习辅导,让学生学业日清月结,同时借助优秀企业的在线或录播双十课程,与线下老师辅导服务形成结合。除班课形式外,高兴的小鸟还提供一对一辅导,通常以案例讨论、错题集分析等为主要方式。通过SPR测试、学科测试、性格分析、半军事化管理等具体措施,从而实现帮助中等生提高分数。

从SOP标准托管流程、教师规范化培训、专业质量检测、膳食管理工作、校区安全保障、卫生保健管理六个维度入手,高兴的小鸟建立了完善的运营体系。在教师资源方面,搭建了人才供应链中心—小鸟学院。小鸟学院部具有5大教师培训体系,新教师将进行7课时的公司级引导与培训、3课时的部门级引导与培训与26课时的岗位级日常工作引导与培训。秉持理论与实践相结合的原则,小鸟学院还提供每天1小时复盘+培训、2小时备课、30分钟晨会、每月2次全员全科考试、理论加实践200多个课时的全流程实践培训,定期小鸟学院还派出优秀教师深造学习。

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自创立之初,高兴的小鸟就本着开放共享的发展理念,形成了投资共享、管理共享的模式。高兴的小鸟采取互联网化的投资管理模式,单店采用普通合伙人(GP)、有限合伙人(LP)、运维管理(OP)共同参与投资的运营管理模式,由投资人出资设立单店,与高兴的小鸟建立品牌特许委托经营关系。通过以店管店,以人带人的校区督导制度,通过优质校区带动周边校区,做到经验共享,既提升了校区的盈利能力,也为人尽其才提供了舞台。在这种模式下,高兴的小鸟校区已实现了高坪效、高回报。

其实,高兴的小鸟核心团队由一支具备互联网技术基因的人才队伍组成,创始人兼CEO吴建斌创办过电商公司也建立过运动O2O平台,是互联网领域的连续创业者。其CTO陈然威曾任滴滴、百度架构师。该团队认为,想要深耕教育领域,光靠互联网技术是远远不够的,所谓产业互联网需要先建立产业,因此高兴的小鸟从传统托管辅导机构做起,逐步开始完善针对校区教务教学层面的SaaS管理系统,实现教学的数据化、可视化。吴建斌透露,高兴的小鸟采用直营的形式铺设市场,后期也将加入加盟的形式,从而获取管理费与品牌使用费,去年下半年,其实现营收数千万元。

据悉,当前高兴的小鸟已获得了400万元的天使轮融资,目前也将启动新一轮融资,用于建设标准化和信息化的数据中台,在托管与辅导业务上打磨产品体系,实现规模化复制,此外,还将强化人才体系建设,规模化、模块化锻造人才。

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