2020,潜行;2021,重启

刘润 2021-01-05 08:52

图片来源:摄图网

编者按:本文来自微信公众号刘润(ID:runliu-pub),作者刘润,创业邦经授权转载。

有同学问我,2020已经过去,2021会有什么变化?

每一年,我都会确定一个关键词。2020年的关键词是“潜行” 。2021年的关键词,是“重启”。

魔幻的2020年,配一副3D眼镜,买一桶爆米花,你可以一整年都躺在沙发里见证历史:

美国人开始囤枪,澳洲人开始囤纸;

瑞幸财务造假22亿,王石捐赠清华53亿;

美国奶农往下水道里倒牛奶,中国商人往全世界倒口罩。

然后,我们也在见证历史的过程中,艰难潜行。

但是,我们希望2021年,不是来见证别人历史的,我们希望能够重启生活,开创未来。

所以,我也想和你分享一些我对2021年的看法、趋势、机会。希望对你有一些启发。

01疫情下一步怎么发展?

我们一直说要控制疫情,有三个字很重要:

人传人。

第一个“人”,是指救治那些感染病毒的患者。

第二个“传”,是指隔离,阻断病毒的传播。

第三个“人”,是指预防,让健康的普通人也能抵御病毒。

之前我们做的,是前两者。

所以,我们其实处在一种“新常态”中:我们在生命面临威胁的情况下,继续正常生活和工作。

而疫苗,是唯一解。

我们一直在等待疫苗的出现。

现在,随着疫苗的开发和逐渐普及,相信疫情下一步会被更好地控制住。

明年,不仅是中国,全球的疫情应该都会得到有效的缓解。

这意味着什么?

这意味着,在全球范围内,过了一季度二季度后,服务业,制造业都会慢慢重启,复苏。

复苏,又意味着什么?

意味着分化的开始。

因为在这次疫情中,淘汰和错杀了很多企业。那些没能熬过去的,被迫解体,释放出养分,成为了别人的养料。

这些养料,可能是先进的设备,优秀的员工,科学的制度,稀缺的资质,等等。

这些养料,都会被活下来的公司吸收。

疫情带来的冬天很冷,但是现在冬天慢慢过去。那些活下来的企业,开始收获整个春天。

这是对明年基础的一个判断。

那么,在重启的2021年,我们能做什么?重点应该关注什么?

02 跨境电商,还有机会吗?

疫情期间,外贸行业受到了很大的冲击。

在国内的企业,因为疫情打了上半场。在国外的企业,因为疫情正在打下半场。

而外贸企业,可能要打满全场。

但是,就一点机会没有吗?

3月份的时候,我曾经写过自己的一些想法,外贸行业的机会可能来了。

当时有几个同学告诉我:

润总,我们一定肩负使命。目前接单8000万,距离我的四个亿目标比预想快了点。同时做B端的朋友注意,国家有中信保,最近推出了“货前保险”,价格不高,这是我们的幸福。

我是外企,现在我们法兰克福的工厂也是要跟我们国内公司买零件,他们的供应商交不出货了。

我们是提供家庭园林产品的供应商,最近美国客户反映销量上去了,因为被困在家里的美国人开始捣鼓花园了。

事实也证明,2020年,外贸行业确实总体发展得很好。

用他们自己的话说:好到离谱。

我有个组员,做跨境电商的生意。2019年3个亿的收入,2020年做到了9个亿。

翻了3倍。

现在听他们说,集装箱根本不够用。

因为对面卸货能力太差了。

箱子出得去,回不来。现在能抢到集装箱都很不容易。

明年的跨境电商,应该还会发展得不错。

但是,我也提醒这些做跨境电商的同学,2021年更大的机会,不仅仅是抢占市场份额,还有品牌出海。

把红利兑现成销量,更要把销量沉淀为品牌。

当国外的供给需求恢复到正常水平时,那些在消费者心智中建立品牌的商家,会发现自己已经抢跑了一大段路。

03私域流量,还会火热吗?

2020年,私域流量的概念非常火热。

它源自于大家的一种渴求——低成本地获得流量,免费重复地触达人群。

无论是线上还是线下,流量都是重点。

但是,流量总有成本,随着竞争越来越激烈,线上线下流量成本趋平,流量价格越来越贵。

加上疫情的突然爆发,大家有一种明确的愿望:每次获得和触达用户,能不能便宜一些?效率能不能高一些?

于是,就有了一个词——私域流量。

2020年,我参加了一次腾讯的论坛,和三家疫情期间逆势增长的公司对话。

大家很想知道,他们在疫情期间做了什么。

比如,我问了泸州老窖。

泸州老窖CIO苏王辉说,他们疫情期间发展得也很好。

为什么?

因为实施了会员制,所以和用户之间建立了更短的连接,触达率、复购率、连带率,都有很大的提升。

怎么做到的?我问。

苏王辉说,因为我们几年前,就开始推进“一物一码”的建设,瓶、箱、盒、盖以及物流,五码关联,除了解决渠道串货问题,产品溯源问题,还用各种活动激发了用户扫码加入会员。现在这个会员数,已经是个庞大的数字。我们在疫情期间,很好地使用了会员体系这个资产而已。

我听完之后,略微有点失望。原来不是在疫情期间,用点金之手,扭转乾坤。只是勤奋耕耘的自然结果。

然后问了其他企业,也是如此。

他们不是“一下子”获得爆发式增长,是提前很长时间做好铺垫。

都不是力挽狂澜,扭转乾坤的故事。

他们的增长,不是在疫情期间做了什么,而是在疫情之前的好几年,做对了什么。

简单来说,都是因为持续几年,用app,小程序,个人微信,企业微信,持续积累私域流量。

突然因为疫情,公域流量没了,他们激活了自己的自留地。

耕耘的抗风险能力,还是强于狩猎。

所以我们看见,在2020年,已经耕耘的企业,很好地抵御住风险。之前没有耕耘的企业,急忙播下种子,为未来做好准备。

到了2021年,流量问题依然存在,甚至更加紧迫。私域流量,会更加重要。

如何建立长久忠诚的客户关系,会成为2021年大家讨论的重点。

所以,如果你已经有了自己的私域流量,继续做。总有一天,这些流量会发挥巨大的价值。

如果你还没有建立自己的私域流量,赶紧做。否则再发现有问题,再去寻找解决方案就来不及了。

到那时,你可能什么都做不了,又只能见证别人的历史。

04 创业的环境,会有什么变化?

很多同学问我,2021年,还适合创业吗?

我说,疫情的恢复,和最近的一些变化联系起来看,会让更多中小企业,有更多“休养生息”的机会。

为什么这么说?

因为那只“公平与效率”的钟摆,正在从“效率优先”的那一侧后,缓缓地向公平这一侧回摆,逐渐指向“效率与公平的均衡”。

我说过一句话:

这只钟太大了,大到你很难看到。这根指针摆动得太慢了,慢到你很难注意。

但是,确实正在发生。

过往大家有一种感觉:大树底下,寸草不生。

以后,会慢慢有阳光照进来。

互联网巨头,带来了效率,但也带来了“消灭你,与你何干”,把其他人甩在了身后。

但是,未来会更多考虑公平。

那些还想创业的创业者,如果找到合适的机会,也许可以干。

没有油门,止步不前。没有刹车,容易翻车。

在油门与刹车的平衡中,就是未来新的创业环境。

本·霍洛维茨在他的书《创业维艰》中说:

在创业的8年多时间里,只有3天是顺境,剩下的8年几乎全是举步维艰。

创业从来都是一件很难的事情,但是,如果你愿意的话,可以试着往前走出第一步。

相信在2021年,会有更多新的公司出现。

05 下一个互联网级别的机会,是什么?

2021年,最重要的趋势是什么?

我说,可能有一个机会,和互联网一样大的机会。

新消费。

为什么?

因为新人群,新习惯,新资本。

有一次,我去小米公司参访,刘德给我分享了一个故事,令我印象深刻。

他说,有一天他去吃饭,点完餐之后,服务员给了他一些纸巾。

他坐下后一看,这些纸巾,不是一两张,不是三四张,而是厚厚的一打。

刘德说,这个细节让他非常激动。激动地一宿没有睡着觉。

因为现在的年轻人,和以前大不一样。

以前的人,考虑价格,考虑质量,考虑节约。你来一个人,就给你一张纸。你来两个人,那一张纸撕开变成两张。

现在的年轻人,给一打。他们物质条件更好了,没有贫穷记忆。

没有贫穷记忆,会怎样影响这些年轻人的消费习惯?

比如,注重颜值。

消费者有美学,生产者无美感。这是审美红利。能把产品做得漂亮,是核心竞争力。用户买一个东西,必须是好看。

颜值,会决定产品。

比如,注重文化。

国民的文化自信,让很多国潮产品受到追捧。

李宁,花西子,故宫口红,都是很好的例子。

文化,会成就产品。

比如,注重内容。

一款产品,年轻人不仅仅是看产品,更是看产品背后的内容。

产品的故事,品牌的文化,甚至李佳琦薇娅的直播,都是内容。

内容,会反哺产品。

那新资本又是什么?

消费领域,被很多创业者关注,更被很多投资人关注。

之前投出行,投AI,投其他领域的投资人,目光都锁定在了消费上。

大量的资本,会涌进这个行业。

所以,新人群,新习惯,加上新资本,会助推新消费的发展。

2021年,会有大量网红品牌出现。

突然爆火的“网红”能不能变成持续长久的“品牌”?不知道。看各自的本事。

但是,新消费的红利期,明确摆在了所有人面前,会有更多人进场,也会有更多好的产品和品牌出现。

最后的话

2020,是魔幻的一年。2021,是重启的一年。

重启我们自己,也重启商业世界。

2021年,依然存在着高度的不确定性,但是我们应该在不确定的世界中,尽量抓住一些确定的东西。

所以,我和你分享了疫情下一步的发展,和商业世界可能的变化。

这些变化,不是和我们毫无关系。相反,值得我们认真关注。

2020年,我们更多见证外部魔幻的历史,2021年,我们应该更多回归内部朴素的自身。

我们各自努力,最高处见。

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