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创业邦首发 | 「脸脸科技」完成上亿元B轮融资,“屏实力”拉动线下商业营销升级

牛妤坤 2021-05-25 10:00

创业邦获悉,近日,国内线下场景流量运营商「脸脸科技」宣布获得上亿元⼈民币 B 轮融资,由元亨利贞领投。近半年内,脸脸科技已完成了超 2 亿元⼈民币融资。

本次资本再次加注脸脸,除了对其团队青睐,更多还看中了脸脸“场景电商+超级屏店”的趣味玩儿法。

在多场景应⽤下,脸脸现年累积激活线下客流超 1 亿,拉新会员超 1300万,带动线下销售额数⼗亿,成为线下商业场景营销升级的新热点。

01 场景电商+超级屏店,抢占线下流量

在现代社会生意经里,不管做线上还是线下,拿下市场的关键要素都离不开“流量”。

传统门店虽与线下流量打了多年交道,但立足当前数字化转型时代,其运营上的痛难点始终在于如何将线下流量及数据向线上引流、从而对数字化的客流进⾏有效运营,提升到店的消费转化。

杭州脸脸会网络技术有限公司(以下简称:脸脸)于2013年创⽴,从成⽴⾄今,始终聚焦在传统商业线下流量的数字化运营赛道。历经8 年持续创新和迭代升级,现已形成O2O2O (offline to online to offline)场景电商和超级屏店相结合的商业闭环。

脸脸超级屏店产品

脸脸创始⼈何⼀兵看来:“线下商业是把店开在线下物理空间,线上电商是把店开在⽹上,脸脸创新地把店开在了购物中⼼等线下场景⾥的⼤屏上。”

脸脸超级屏店以“娱乐+社交+电商”的⽅式激活商场内⼈流,通过⼤屏上有趣的内容和互动玩法,把线下的⼈流变成线上的链接和数据,真正实现线上线下融合,提升商家运营效能。

在这一模式下,脸脸抢先占领线下场景,以场景屏成为线下流量的数字化入口,实现了数字化运营客流的闭环

通过构建辐射购物中⼼等场景周边2~5公⾥范围的城市⽣活圈社群链接,脸脸帮助商家突破原有经营场所的时空局限,实现 24 ⼩时城市⽹格覆盖,这也是脸脸为受众所津津乐道的另一创新标签——场景电商

02 ⾼速扩张 布局场景互联⽹络

后疫情时代,线下购物中心的数字化转型需求迎来井喷式增长

2020年底,万达集团等大型商业体开始与脸脸进行开业活动合作,更多合作项目逐渐铺开。

据脸脸 COO 浦希哲介绍,在这一阶段,购物中⼼客流平均每天在 3-5 万,脸脸通过遍布购物中⼼⼈流点位的⼤屏,已覆盖到3-5万的客流,而在屏前被激活的客流中又有30%完成进店销售转化。

面对这样的高业务增长,脸脸也早有布局

首先,脸脸改变原有布点策略,降低了购物中心引进脸脸超级屏店的费用门槛,同时对落地有了城市密度要求,按一、二、三线城市规划落地的购物中心数量。这样做的原因,也是考虑到脸脸的另一战略。

公司下一步将针对大多数购物中心数字化运营人才匮乏等问题,推行“常态化运营战略”,由脸脸自己的员工来进行超级屏店的运营,从店长、超级导购等多角度,为购物中心现场帮助、指导,进而有效应对高业务增长等问题。

值得一提的是,2020年疫情期间,脸脸在短时间内研发了轻量级电商工具——“温暖商店”,在印力集团旗下4大区域、26大项目火速上线。

“温暖商店”实现近2300家商户联动,上线近1200款SKU,线上浏览量超870万人次,参与人数近350万人,通过一站式服务,满足了消费者日常所需,同时也为购物中心及商户缓解了压力,并荣获“2020 CCFA金百合抗击疫情最佳实践五星案例奖”。

⽬前,脸脸超级屏店以每天新增 1 家的速度⾼速扩张,已经与600 多座购物中⼼建⽴了全⾯合作,覆盖华润、中粮、万科、万达、凯德、龙湖、保利、远洋、⽇本永旺、菲律宾 SM、澳洲麦格理等世界 500 强及中国头部商业地产。

脸脸-超级互动屏全国分布点位

截⾄ 2021 年初,脸脸已覆盖中国26 省 270+座城市、15 ⼤消费场景,以MALL场景为核⼼,延伸⾄校园、⾦融、品牌、商超、⽂旅场景等。

其中脸脸定向 Z 世代年轻⼈群,和天猫校园携⼿实现超级屏店向学校场景的拓展,合作包括清华⼤学、复旦⼤学、上海交通⼤学、厦门⼤学、中南⼤学、兰州⼤学等在内的 100 多所重点⾼校,活动场次近 200 场。

在多场景应⽤下,⽬前脸脸年累积激活线下客流超 1 亿,拉新会员超 1300万,带动线下销售额数⼗亿。未来,脸脸还将不断探索其他合作模式,深挖更多场景电商“趣玩儿法”。

早在2015年,脸脸就提出了“2500 万场景⾰命”战略。经过多年持续创新迭代,脸脸正在构建⼀张以购物中⼼为核⼼,覆盖线下各个主要商业场景的超级场景⼤屏⽹络——将原来单向的、孤⽴的⼴告屏升级成⼀个互动的、互联的场景⼤屏⽹络,成为真正的线下流量数字化运营平台,为线下商业数字化运营持续赋能。

03 不断创新变⾰,坚持价值创造

脸脸创始⼈何⼀兵是最早的中国互联⽹开拓者之⼀、互联⽹创业“⽼兵”,他基于对互联⽹本质的深刻洞见结合对线下商业的理解,将传统商业“⼈”“货”“场”与线上的流量、内容、平台,通过场景超级屏店实现异形同构

公司联合创始⼈兼 COO 浦希哲作为 80 后创业者、中国互联⽹⾏业资深场景营销专家,提出了双屏互动娱乐激活客流、场景运营客流的理念。

从某种意义上来说,脸脸的超级屏店就像是线下商业场景在线上的数字孪⽣。

脸脸-商业场景的数字孪生

何⼀兵强调,虽然脸脸⽬前主要的客户还集中在国内,但是⽇本的永旺集团、菲律宾SM集团都已和脸脸进⾏了商业合作。

脸脸的商业模式是中国原创的,但却具有世界价值,可以为全球的商业场景进⾏数字化赋能。”他坦言,在条件成熟的时候,脸脸也会⾛向国际化。

秉持着“新商业·趣⽣活”的使命,脸脸坚持⽤移动互联⽹、⼤数据、AI 为代表的新技术赋能传统线下商业的场景运营,并为消费者带来更有趣、美好的体验。

商业是为⼈服务的,是让⽣活更有趣、更美好的。”脸脸始终这样坚持。

谈及本轮投资逻辑,领投⽅元亨利贞⾸席合伙⼈、执⾏董事边剑霞表示:我们在长期观察中发现,以购物中⼼为代表的线下场景有很强的数字化升级需求,但短板在于⾃⾝运营能⼒不⾜。脸脸提供的基于场景屏的运营服务正是切中了这个痛点,帮线下商业场景实现客流的数字化和精细化运营。

本轮融资后,脸脸将继续⽤新技术把线下流量数字化、赋能实体商业,聚焦重点场景,持续科技创新,加快校园、⾦融机构、商超、⽂旅等场景布局。

公司现已正式面向资本开放下一轮融资,希望与更多商业新力量携手,小步快跑向着“2500 万个场景⾰命”的理想快速前进。

本文文章头图及插图来源于脸脸科技、图虫网,经授权使用。本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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