谷仓洪博士:做「爆品」的三个关键词

2021-06-06
精准,独到,高效。

编者按:本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。

做爆品,有三个关键词,个个都很重要。

一、精准:精准用户、精准场景、精准痛点

以前,绝大部分中国的公司都是以产品为出发点,比如说我们描述一家公司时会说这是一家手机公司,这是一家电脑公司,这是一家房地产公司。

而这个时代我们要以用户为中心,也就是说你要从产品为出发点转变为从用户为出发点,不要上来就说自己的产品很牛、技术很牛,如果不符合用户需求,没有应用场景,再牛也没用。企业做产品不能撒胡椒面,总是觉得自己的产品能够通杀,从8岁到80岁的用户都能用。要么就说自己的产品面向白领、高端人群,很笼统。

这个时代强调的是精准的用户,精准的场景和精准的痛点。

以我们谷仓参与孵化的须眉科技为例,做的是便携式电动剃须刀。电动剃须刀市场其实也是一片红海,须眉的剃须刀专门针对的是商务人群在出差场景下使用剃须刀的需求,比如体积要小,待机时间要长。

所以我们做了一把这样的剃须刀,很小巧,只有一张银行卡大小,采用Type-C接口,可以跟手机共用充电器,所以它就变成了商务人群出差场景下的最优选择。

这个例子说明,做产品要精准,精准了才能撕破口子,因为在我们这个时代绝大部分品类都是红海,你想在红海里找到蓝海,最好的方法就是精准用户、精准场景、精准痛点。

二、独到:要有可感知、差异大的强价值点

独到指的是你的产品要有独到的价值点。这个价值点不仅要和友商产品有差异,还要让用户直观感知到。谷仓孵化了一个打印机项目,打印机这个品类当然也是红海,那我们做打印机怎么做大差异,怎么让它的价值点可感知?

老师会把学生的作业发给家长,家长在微信上一点就可以打印出来,这就使用户能够明显感知到的它的便利性。再比如说,通常情况下打印机动不动油墨就会干了,无法打印,墨仓也比较小,我们把打印机的墨仓做大,用两年都没有问题。这就和友商形成了强差异化,其价值点也可以让用户直接感知。再如打印机的连接,市面上很多打印机号称智能打印机,但是使用中却经常连接不上,我们也把这个问题解决掉,一点就能连上。

可感知、差异大的强价值点是非常要紧的。如果你的产品有价值,但是用户不可感知,很多时候只能靠吹牛,只能用营销费用去砸。我们可以看到,很多日化类产品的价值,用完了用户也不知道到底有没有效果,只能靠打广告,广告一断销量就没了。

可感知,可以用三句话来归纳:售前眼见为实,用中见利见效,传播栩栩如生。

比如有一个做红糖姜茶的品牌,售前,他通过直播、短视频给消费者看,他会先告诉消费者,纯的红糖是黄色的,不纯的红糖是红色的。

他可以泡两杯红糖给消费者看,这杯红糖它很纯,是黄的,没有杂质,很清澈透明,另一杯是红的,有点混浊,有沉淀物。这就给消费者一个售前眼见为实的效果。

用中见利见效,就是一个产品在使用中让用户真的能感觉到见利见效,比如说,小米的米家自动洗手液机,你一伸手泡沫马上就会出来,不用接触,而且泡泡打得特别细,这是用户能够看得到、能够触摸到的。

传播栩栩如生,就是用户能够用语言把他的感受讲出来,能告诉别人。

三、高效:用户参与、数据驱动

高效指的是营销上的高效。

怎么高效?

方向性错误是最大的效率杀手,营销不灵的重要原因是因为我们的产品不符合用户的需求;闭门造车很危险,闷头开发产品,一年后上市,不被用户认可,做了无用功。

这里有一个关键词叫做“参与感”。你要在产品定义的时候,就让一部分天使用户参加你的定义,征求他们的意见,然后在产品一步一步研发的过程中,都让用户能够参与,这样你的产品就会更加的精准,你效率才会高。

要开放做研发,不能闭门造车,一定要让用户参与你的打磨和研发过程。尤其有些天使用户,他是能提出建设性意见的,这种做法可以让你少走弯路,小米早期的成功离不开这种办法。

用户有了参与,他们就会主动帮你传播你的产品。

还有一个词也很重要,叫数据驱动。

现在的营销有很多都是一拍脑袋想出来的。怎么投放,渠道要花多少钱,都是拍脑袋想出来的。拍脑袋是拍不准的,一定要用数据驱动,要关注投放的ROI,也就是所谓的投资回报率。比如说你要在渠道上投一笔钱,你就要先用少量的钱来进行测试,测试成功了再放大一下,如果觉得转化率不好,就再做优化调整。

我们以元气森林为例,元气森林的老板本身并不是做饮料出身,是做游戏的,他凭什么能做饮料这个行业?为什么能把饮料做好?就是数据驱动,用卖游戏的方法卖饮料,看数据,看ROI,这是传统企业要认真学习的。

很多时候你的直觉是错的,一定要看数据。

以上就是做爆品的三个关键词:精准,独到,高效

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