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肉毒素等医美项目换了新马甲

智商税研究中心 2021-07-21 10:21

医美行业的火热人尽皆知,但行业飞速发展的过程中,往往乱象丛生。

编者按:本文来源创业邦专栏智商税研究中心,图源:图虫。

医美行业的混乱由来已久,在此节点进行整治,既有利于行业的发展,也是对消费者健康的负责。

燕佳(化名)像往常一样在医美平台搜索她经常做的水光针和肉毒素服务,但发现映入眼帘的只有“水光补水”、“注射瘦脸”。医美机构出新项目了吗?

医美从业者白洁(化名)向智商税研究中心透露,医美行业正进行一场针对宣传、器械和药品的整治。而“水光针”和“肉毒素”的名称将在今后的宣传中被禁止。

除此之外,“超声刀”改名为“超声提升”;在新氧、更美等平台搜索“优立塑”,跳出的则是“超声溶脂”或“射频溶脂”。事实上,超声刀和优立塑在国内长期以来未获认证,属于违法违规产品,此次整治范围,也包含这些长期广泛使用,却未获认证的产品。

早在6月10日,国家卫健委等八部委就联合发布了《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》,决定于2021年6月-12月联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。目前看来,整治工作已步入了正轨。

01 “像明星一样白?”,不能说!

燕佳不满互联网上医美的软广太多:“医美行业的广告像牛皮藓一样,网络上的内容几乎都是广告。”

而某医美平台的培训资料同样指出:“朋友圈案例营销、抖音小红书的科普引流,成为当下很多医美小白踏入医美的第一步。因私域流量对医美内容无管控产生的诸多问题,社交平台对于医美的合规发展产生了负面影响。”

“医美的广告宣传确实很夸张,什么复颜针还有童颜针,就好像人生所有的缺点和不快乐,一根针就可以解决。”对于医美行业的宣传乱象,许多消费者也表达了不满。

针对这些问题,国家实际上已经连续两三年对医学美容和化妆品行业开展整顿活动了。从今年1月开始,全国多地也已开展多轮对医美行业的整顿。据了解,此次整改的重点放在“宣传”和“药品”两个方面,也就是说,一是宣传合规,二是药品的来源、销售、使用的合规。

对此南方医科大学皮肤病医院激光美容科医生谢恒表示认同,他说“之前的宣传用词,更多的都是各个宣传机构自造的。比如水光针,本质是个俗称,重点仿佛宣称打完后就会提高皮肤水含量,可能误导患者。这次的整顿,重点也就在于纠正这些容易误导患者、诱导消费的内容。”

什么算是误导消费者?白洁用她接受的培训中形象的例子为智商税研究中心做了说明:“培训人员以范冰冰为例,强调可以宣传‘变得和范冰冰一样美’,因为大多数人不会信以为真,但不能宣传’变得和范冰冰一样白’,这样可能涉嫌误导消费者和虚假宣传。”

除此之外,还有一些特定产品不得宣传,比如肉毒素。某医美平台的培训资料中也提到:“对于目前国内热门的肉毒素,大陆机构仅可使用已获得NMPA认证的肉毒素类药品。但是肉毒素作为毒麻类产品,严禁广告宣传。”

国家相关部门出台相关规则,对宣传、器械和药品的整治,导致很多老医美项目的名字有所改变。比如为人熟知的“水光针”和“肉毒素”,改了名字,摇身变为“水光补水”和“注射瘦脸”。

但智商税研究中心咨询了十余名医美爱好者后,大家均表示,自己并不知道水光针、肉毒素这些名字都改了,并称自己依然在众多线上和线下店铺看到过这些宣传标示。而也有消费者表示改得不错,“没有面目全非,还可以知道是什么。”吴辉(化名)说。

对于此次宣传整治,丽格董事长李滨在他的公众号里评论道:“如果真的严格按照现行法规执行,医美机构的市场营销部门基本上就可以撤了。”

02 未获认证的药品遍地都是

此次整治的另一个重点是药品和器械。智商税研究中心了解到,很多医美机构使用的产品其实都未获得国家的NMPA认证。

“NMPA”是国家药品监督管理局的缩写,在国内,医美行业所有的器械、药品等必须有NMPA认证。但事实上,市面上许多炒作红热的药品和器械无NMPA认证。

“像医院操作童颜针、少女针这些项目,一部分缺乏相关国家认证。或者是溶脂针这类,带来负面影响比较大的项目,国家不允许使用,但有医美机构悄悄使用这些产品。”医美行业从业者刘琪(化名)向智商税研究中心透露。

医美平台内部人士提供的资料明确指出:医美行业所有的器械、药品等必须有NMPA认证,否则即涉嫌违反我国法律、法规。

截至2021年6月底,炒作火热但无NMPA认证的器械、药品包括BTL美修斯、悦升线、超声刀Ulthera、优立塑、海珠、热力塑、班森水光、人血白蛋白。

智商税研究中心向商家查证了其中部分药品和器械的使用情况。

智商税研究中心发现,北京美莱医疗美容机构的首页中仍然有超声刀这三个字。询问客服是否知道该产品无认证后,客服表示,超声刀在国内确实没有授权,但是在美国是有认证的,因为国内认证比较困难。包括射频类也没有获得认证。当智商税研究中心再次追问没有认证的产品是否可以使用,商家没有正面回答问题,只是表示超声刀很安全,如果担心认证问题,可以做其他功效近似的项目。

智商税研究中心又询问了北京嘉禾医疗美容,商家表示超声刀在线上没有上架,但在线下可以做。智商税研究中心表示超声刀在国内没有认证,商家回复:“嗯嗯,不过我们是正规医院,仪器都是可以扫码认证,您可以完全放心。”

对于悦升线项目,智商税研究中心询问了一家打着“埋线提升”的商家,商家是北京和颜美帕医疗美容。该机构客服对智商税研究中心表示:“这就是悦升线。”当谈及该产品没有认证,是否存在安全隐患时,商家回复:“临床使用很久了,很安全。”

智商税研究中心又询问了灿美美容外科,产品在标题上已体现为“超声溶脂”,但商家表示这就是优立塑。而北京艺星医疗美容医院表示:“您说的这款商品由于客户反映效果差,已经下架了。”

不过“未经NMPA认证属于违法违规器械”对医美机构也并非毫无约束力。当智商税研究中心询问艺星医院热力塑这款产品是否有认证时,商家也回复道:“这个是无证的,艺星是正规的医院,不安全的仪器我们是不做的。对智商税研究中心询问的海珠、班森两款产品(未经NMPA认证的水光针品牌)北京画美医疗美容医院也表示:“您说的品牌国内没有证件,正规医院不能上。”

据了解,无批准产品的使用在医美行业是一个长期普遍的问题。早在2015年,中央电视台就曾报道过国内超声刀均为违法使用。

谢恒向智商税研究中心透露:“确实有很多机构还在开展超声刀,这也确实是违规的。但因为利润较高,而且巡查力度和处罚力度都不大,所以很多人也会顶风作案。反正检查组一来,就把机器推走,藏起来就行。而且,最吊诡的是,很多超声刀根本就是假货,检查组来了,他们就会说,我这根本不是超声刀,不算违规。”

而此次整改是否会改变这个长期的灰色地带,仍然需要观察。

对于上述器械和药品的使用问题,智商税研究中心咨询了医美平台新氧,新氧方面暂无回复。

智商税研究中心还咨询了卫健委,卫健委指示咨询当地卫生局,卫生局表示应该咨询市场监督管理局,市场监督管理局提供了具体负责药品的部门的电话,智商税研究中心多次拨打,但暂时还未接通。

03 整改后的医美行业路在何方

医美行业的火热人尽皆知,但行业飞速发展的过程中,往往乱象丛生。

艾瑞咨询《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》的调查数据显示,2019年我国非法经营的医美店铺数量超过8万家,合法合规的医美机构占比仅为12%。机构不正规,从业人员的资格自然也正规不了,2019年中国医美行业合法合规医生占比仅为24%,而非法从业者至少10万人。

对于日后是否还会继续出台相关规范,是否还有需要进行整改的地方,谢恒表示,未来医美行业最需要整改的,主要有两方面。首先是严格管制各种生活美容场所不得开展医学美容治疗,这其中也包含了各个无医疗场所资质的所谓医美工作室,因为绝大多数医美医疗事故、不合规的医美器械和药品的销售和使用,都是在这些场所发生的。

他还提到,另一方面是对大型医美机构加强管理,包含了对医生资质的监管、医疗项目开展是否符合医疗准则,是否存在诱导患者做不适合的治疗,是否在开展国家不允许的医疗项目等。

目前市面上的医美机构主要有三种。一是公立医院的医美科室,例如三甲医院;二是大型连锁医美集团,例如米兰柏羽;三是私人诊所和中小型医美机构。此次规范给整个行业带来的变化值得关注,因为这给涉及到的大小医美企业带来的影响不同。

谢恒说道:“影响较大的应该就是我上面提到的较小的医美机构和违规开展医美的生活美容机构,离开了不合规的产品,他们的利润率会明显降低。而对于大型医美机构,因为营销费用居高不下,加强正规产品的应用也会进一步削薄他们的利润。”

他还表示,会在整改中受益的是较为正规的医美机构,比如各大公立医院的医美科室或坚持医疗质量的私立医美机构。

由于资本、技术等条件不同,公立医院和大型医美机构拥有更正规的人员、器械、药品。而如今的消费者越来越注重安全性和可靠性。医美爱好者小容表示:“我去做医美都是去三甲医院,因为觉得靠谱一些,也更放心。”

医美行业一直以来都以中小机构为主,此次整治,或许会提高整个医美行业的集中度。

但无论对各类机构的影响如何,医美行业各方面的规范化对消费者必然是积极的,毕竟太多爱美人士已因行业的不合规付出了惨痛的代价。

本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。


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