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教育培训刮起了龙卷风,会让婚恋市场扇翅膀吗?

互联网江湖 2021-08-09 07:32

编者按:本文来自微信公众号互联网江湖(ID:VIPIT1),作者:互联网江湖,创业邦经授权转载,图源:摄图网。

2021年注定是教育培训行业的“灾年”。先是新版《未成年人保护法》的上线和双减政策消息的传出,再到教育部宣布成立校外教育培训监管司等,一系列监管政策的出台实施,给风头正劲的教育培训按下了急停键。

但市场从来都不是孤立的,往往是牵一发而动全身。此次教育培训行业遇冷必然会引发一连串的蝴蝶效应,但或许这场“龙卷风”会率先从婚恋市场刮起。

教培行业失势,婚恋市场却“躺赢”?

看似风马牛不相及的教育培训行业和婚恋市场,背后却隐藏着深层次的社会经济逻辑。

从社会层面来说,目前我国的人口老龄化程度不断加深,新生儿的出生率却在逐年下降,我国面临着人口结构失衡的严峻形势。

人口问题是关系中华民族长远发展的大事情,也是影响中国经济发展的战略性问题。虽然国家先后放开了二胎和三胎政策,但人口出生率依然未见增长,因为制约年轻夫妇生娃的因素,从来都不是政策,而是住房、医疗和教育这三座大山。住房难、看病贵和教育成本高等社会民生问题,使得年轻人们不愿生,也生不起,更养不起。

近年来国家先后提出了“房住不炒”和改革医疗制度等举措,在一定程度上消除了人们生育的顾虑,但是教育产业化、资本化的问题却始终亟待解决。如今社会“内卷”严重,优质教育的重要性进一步凸显。在教育培训机构的焦虑营销下,家长们唯恐孩子输在起跑线上,从3岁开始就给孩子报各种各样的培训班,不少家庭也因此背上了沉重的经济负担,使得很多一胎夫妇根本没有多余的心思去要第二个孩子。

但是在史上最严的政策监管下,“教育”这座大山也逐渐被挪开。至此,政策层已经凿开了影响人们结婚生娃的三座大山。这部分政策监管带来的间接红利在很大程度上会刺激一部分已婚夫妇的再生育意愿,同时也为我国现存超2.4亿单身男女的终身大事解决了后顾之忧。当“三座大山”被移开,年轻人们对婚姻恋爱的需求可能会被进一步放大,婚恋市场或许会迎来一波新的发展热潮。

从经济层面来说,随着年龄的增长,我国超2.4亿的单身群体的婚恋交友需求也会不断增强,互联网婚恋交友市场也将迎来爆发期。据比达咨询数据显示,2020年我国互联网婚恋交友市场规模已达到51.3亿元,预计今年市场规模将达到68.4亿元。

去年双十一,珍爱网联合苏宁易购对单身90后展开调查,结果显示超过44%的90后认为自己单身的原因是“宅”和“社恐”,简单来说就是社交圈小,缺乏交友活动。其实这也从侧面显示出单身男女并非不愿意交友结婚,而是没有找到合适的交友渠道和交友对象。

确实,生育的前提是结婚,结婚的前提是脱单,脱单就意味着社交。所谓的婚恋交友其实也属于陌生人社交,而社交领域天生对流量的吸引力,使得无数互联网巨头们对其趋之若鹜,所以婚恋交友市场上从不缺少新的玩家。

天眼查APP显示,带有婚恋字样的公司就高达一万多家,不带有婚恋字样而从事婚恋市场的公司更是数不胜数。

从初代婚恋交友平台世纪佳缘、百合网;到主打颜值社交的陌陌、探探;再到注重内在社交的Soul、Uki;还有现在通过直播视频相亲的伊对、抖音和快手......我国互联网婚恋交友行业经历了18年的发展,新玩家不断涌入的同时,也带来了新的交友形式,使得线上婚恋交友相亲逐渐成为常态化。

如今在政策的助攻下,婚恋市场可能要起风了。

婚恋交友是一袭华美的袍,爬满了虱子

我国单身群体超2.4亿,从理论上来说婚恋交友市场有着广阔的发展空间,但婚恋交友存在的行业顽疾,也一直制约婚恋市场的发展上限。

今年7月,一则“女子网恋被骗八百多万”的新闻冲上热搜前三,引发不少网友热议。网友们在痛骂骗子的同时,也把矛头指向了提供相亲交友服务的婚恋平台。因为各大婚恋平台普遍存在注册门槛低、会员信息审核不严、平台粗放管理等问题,这就给了骗子可乘之机,使得婚恋网站成了“杀猪盘”骗局的重灾区。

不少单身男女们以为在婚恋平台上邂逅了美好的爱情,谁知却掉进了骗子设下的“爱情陷阱”里,最后损失惨重。由此,婚恋平台陷入了用户的信任危机。

另外当其他互联网公司还在为如何流量变现困扰时,百合佳缘、珍爱网等婚恋相亲平台已经找到了商业变现模式——收会员费。以百合网为例,仅查看其他用户发来的消息,就需要先开通高级会员,1个月的费用为98元;想解锁全部消息则需要开水晶会员,1个月的费用为198元,6个月的费用为388元。

但即使用户交了各种会员费,想要在平台上找到优质的相亲对象依然困难重重。因为作为给单身男女牵线搭桥的婚恋平台,掌握着男女双方信息不透明的优势,如果不购买官方推荐的更加昂贵的一对一红娘服务,他或者她是不可能出现在双方的相亲列表里。

婚恋平台一边肆无忌惮地挖掘和压榨用户的价值,另一边又没能遏制住”杀猪盘“骗局的乱象,高额的收费与低质量的服务让用户的体验感极差,使得越来越多的年轻人逐渐放弃了传统婚介平台,把目光转向了陌陌、探探、爱聊等新兴的陌生人社交产品。

虽然陌陌、探探这种侧重交友的平台深受年轻人的喜爱,但是因为信息审核等问题,依然难逃“杀猪盘”骗局的困扰。另外陌陌和探探早期“约X软件”的形象,使得相当多想要认真谈恋爱的单身男女来说是很难接受的。

就算是现在最流行的直播短视频相亲平台伊对、抖音和快手等,也面临着“婚托”“杀猪盘”等行业顽疾,很难有大的突破。婚恋交友行业似乎陷入了停滞状态。

婚恋交友如何乘上这次东风?

无论是传统的婚恋相亲,还是直播相亲,都只是陌生人交友的一种形式,其背后的产业逻辑并没有改变,所以遇到的问题也都大同小异。婚恋行业想要乘上这次政策的东风,就必须要下狠心彻底解决掉这些行业痼疾,做出更多新的改变以适应年轻一代的恋爱婚姻观。

首先婚恋平台需要严把信息审核关,做好用户实名认证是关键。对于婚恋平台来说,“杀猪盘”骗局泛滥成灾的问题并非不能解决,平台可以通过与相关政府部门或第三方征信机构合作实现信息互通,从而确保用户信息的真实性。如珍爱网与腾讯反诈大脑合作建立了AI治理方案;世纪佳缘与第三方征信机构合作,加强了用户身份信息的审核力度。

另外婚恋平台还可以通过完善产品规则和制度的设定,从而降低用户交友的安全风险。如新生代婚恋平台“爱聊”就将社交过程分为安全相识、关系破冰、感情升温和牵手奔现四个阶段。

每个阶段用户发布的内容要经过“先审后发”的审核机制,先通过AI排查,大数据识别的双重审核,如果检测到风险内容还有24小时不间断人工复审,一旦遇到诈骗和色情等敏感词,平台会及时对受害者进行风险提醒,并冻结相关违规账号。

当平台补齐了用户信息审核的漏洞,如何重建用户信任体系和提高平台服务质量便成了婚恋平台的“头等大事”。

婚恋平台从本质上来看,更像是一个流量型平台,它需要吸引来大量的单身男女,才能够扩大“朋友圈”的范围,从而提高相亲交友的匹配度。因此,流量获取就变得至关重要。

流量获取最好的办法其实就是营销,对于婚恋行业来说,情感营销、节日营销、短视频营销等都是很好的一种获客手段,但是各大婚恋平台在这方面却显得极为迟钝,似乎从来都没有一次成功的恋爱营销。

对于谈恋爱这件事,营销可上可下,可上就是爱情,可下就是性。像陌陌、探探这种平台早期被人们称为“约X神器”,而平台为了获得市场的关注和话题,更是放任这种印象标签的流行。性确实是一剂猛药,它能在短时间内为平台获得超高的流量,但是这种营销手段相对较LOW,且用户容易形成固有印象,一旦烙印上“约X软件”的印象,平台后期的转型就变得极为困难,近日陌陌宣布更名为"Hello"集团,或许都是早期低俗标签的恶果,通过改名,希望彻底与过去决裂。

婚恋平台现在的问题就在于大部分营销还是以下为主,靠打一些擦边球,走一种“杜蕾斯模式”。其实这已经偏离了婚恋相亲的根本方向。营销最重要的核心是情感共鸣,谈恋爱更是如此,走肾不走心的感情注定不会长久,婚恋平台靠性出名更是难有长久发展。

情感营销界的大师“江小白”靠着几句印在酒瓶上走心的话语就打动了无数消费者。作为婚恋相亲平台,其实更应该策划一起成功的情感营销,让身处庞大都市的无数孤单男女们,都能从中获得情感共鸣,从而萌生出脱单的冲动,在不着痕迹中就完成了婚恋平台的推广宣传工作,这才是最佳的流量获取手段。

另外,婚恋平台的作用就是为单身男女牵线搭桥,帮助他(她)们快速脱单,这样才能提高平台的服务口碑。但是因为恋爱的特殊性,注定婚恋平台的复购率不会太高,那就需要足够好的服务质量来提升平台的口碑,从而吸引更多新的用户前来消费,最后形成一个健康的商业闭环。

所以婚恋平台一方面需要获得更多新的流量,另一方面又需要快速消化原有的流量,简单来说就是婚恋行业的拉新大于留存,留存时间越短越好。

那么如何快速消化原有流量?这就需要提高相亲交友双方的供需匹配度。在提高匹配度方面,AI和大数据无疑是最好的选择。当平台通过营销获得新的用户流量,那么用户填写的性别、年龄、年薪、兴趣等信息就可以作为训练AI相亲交友的数据库,剩下的就是平台利用算法和算力,形成恋爱大数据分析,最后再通过AI匹配在最短的时间内,为用户双方找到满意的相亲对象。

虽然AI匹配的更多是相亲双方物质层面的般配,但不可否认的是AI匹配依然能提高单身男女脱单的几率。在AI的加持下,婚恋平台不仅实现了快速消化原有用户流量的目的,而且平台的市场口碑也得到了极大的提升,更多新用户也会闻讯赶来,婚恋平台从此获得了新的发展。

写在最后:从教育培训这只蝴蝶被政策监管拍了拍翅膀,到婚恋市场引发龙卷风,两者之间隐性的交叉点就是人口问题。因为教育不仅影响着下游已婚夫妇的再生育意愿,还影响着上游的婚恋市场。

如今“教育”这座大山被政策打通,对有结婚意愿的单身男女来说,婚恋交友平台就成了帮助他(她)们走向婚姻殿堂的“鹊桥”。

婚恋市场的风口就要降临了,究竟谁能在未来激烈的竞争中笑到最后,这是个未知数......

本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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