TOP TOY创始人兼CEO孙元文
图源：TOP TOY
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首届TTS（TOP TOY SHOW全球潮流艺术嘉年华）于上周五在广交会展馆举行。700米外，刚从TTS回到酒店采访间的孙元文落座沙发，安静地等待现场提问。
“我刚才从展会出来的时候，发现现场已经非常多人了。”TOP TOY创始人兼CEO孙元文告诉创业邦，在调查过程中发现，中国年轻人喜欢潮玩、动漫、游戏，TTS因此集合了这三种文化，希望办一场大规模展会，打破次元壁，让消费者感受不同的文化氛围。
据了解，本届TTS占地面积达10100平，参展品牌近200家，展会融合潮玩、动画、漫画、游戏、国风、Cosplay、JK、Lolita等潮流文化元素，囊括潮玩空间、潮流生活街区、潮流艺术画廊等趣味空间。
过去一年，潮玩品牌TOP TOY在全国开店，并推出Twinkle、Tammy、BUZZ、YOYO等多个原创IP，孙元文向创业邦讲述了TOP TOY门店及IP运营的经验。
TOP TOY如何做门店？
“TOP TOY定位全球潮玩集合，做像谷歌一样的平台型公司。”孙元文总结过去一年有三点认知：第一，一定要拥有自己的强势IP，不做大而全但很平庸的产品；第二，坚定不移地开有价值的门店；第三，产品要覆盖青少年群体。
“很多用户并不理解潮玩是什么，对于潮玩的认知有很远的距离，”孙元文认为，获取认知没有捷径，只能一家店一家店地开，一个用户一个用户地去传达。因此，TOP TOY主要从三个方面获取用户：
第一，让门店更有吸引力。集合更多具有潮流元素的玩具，在店里很好地呈现，不分地域扩张，让更多消费者看到；
第二，做积木拼装教室的线下活动，利用好商场的资源，让更多的消费者在商场玩起来；
第三，对于一些老用户，可以拓宽边界，通过店铺宣导，让原本只玩盲盒的用户，也慢慢喜欢上积木或雕像。
“我们的卖场有九大品类，消费者很容易从一个品类转到另一个品类，”孙元文强调，潮玩不可能一夜爆红，长久产业都有教育用户的过程，TOP TOY愿意做一个用户一个用户增长的事情。
“店铺是我们与顾客唯一的接触点，这是一个大前提和生意思考。我们接下来会在很多店铺尝试别人没有做过的事情。”孙元文举例道，在深圳文和友的TOP TOY门店，最大的突破不是风格更潮、面积更大、货品更齐全，而是做了机械可动的打卡点。
为了让门店更有互动性和趣味性，TOP TOY尝试打造动态打卡点。孙元文介绍道，TOP TOY在门店内提供白模（注：未经过上色的雕塑模型），供消费者涂装，涂好后可以签名，然后挂在店内机械导轨上转动，提升消费者购物体验。
TOP TOY依据商圈特点开店，不同的商圈特点决定店铺的选品，此外，在三四线城市开的店覆盖率更高，这是基于TOP TOY的理念和装修设计可以瞬间引爆社区。以兰州为例，TOP TOY在兰州建店做陈列时，一个盲盒墙上有近千个盲盒，员工拆盲盒拆到麻木，但消费者对拆盲盒会异常珍惜，因此他们想到一个新的创意玩法——请用户帮忙拆盲盒，若拆到隐藏款，则送给拆出者。
“很多用户会在盲盒上写自己的名字，放在盲盒墙上，然后带着他的朋友来店里，跟他们说这个盲盒上有他的名字。”孙元文说，借助原有的拆盲盒业务跟用户沟通，既减轻了TOP TOY拆盲盒的压力，又让用户增加了体验，还能积累种子用户。
原本招募20名用户，结果第一天就有2000人报名，兰州店开业当天，报名者几乎全部到场，还有很多用户带着朋友前来，这也印证了孙元文“瞬间引爆”的思考。“我们对店铺的趣味性和互动性的探索，不在于装修风格，也不在于卖场的陈列，而是如何玩起来。”
孙元文认为，店铺不是单纯的交易场所，shopping mall的租金很贵，很难在这些地方靠单纯的买卖赚钱，因此店铺除了建立品牌以外，还要探索新的模式留住用户。
“我们希望通过店铺，把路过店铺和在店铺内消费过的用户留在线上，变成私域流量，店铺就相当于变成流量的入口。”孙元文说，过去一年，TOP TOY积累了100多万线上用户。
TOP TOY的原创IP路径
自品牌亮相以来，TOP TOY基于用户洞察的原创IP产品相续亮相。目前，已推出Twinkle、Tammy、BUZZ、YOYO等多个原创IP。TTS期间，BUZZ-糖果先生大体与BUZZ-怪奇乐园系列盲盒在全球线下首发。
“潮玩的核心是IP，IP的背后是消费者的价值主张和喜好，比如有一些IP可可爱爱，有一些IP潮酷，有一些IP很另类小众。”孙元文对创业邦说，中国消费者越来越多的人有着个性化的需求，潮玩在现在已经未来发展只会越来越多元化，在这种情况下，TOP TOY做原创IP的目的有两个：
第一，TOP TOY在全国很多城市都有门店，更贴近消费者，更能看到消费者想要什么；第二，TOP TOY希望做出中国的潮玩元素，站在商业化的角度上推广和挖掘世界级的原创IP。
对于IP理解，孙元文认为IP有两种，一种是宝可梦、迪士尼、漫威这类有内容IP，有影视、动漫支撑，另一种是三丽鸥（旗下有HelloKitty等品牌）这类无内容IP，这两种IP都可以走得通。同时他观察到，随着漫威系列电影告一段落，漫威的周边潮玩也因此销量有所下滑，这其实可以看出两种IP的风险都不低。
因此在IP运营方面，孙元文有两点分享：第一，要跨界联名、花精力培养IP，持久经营；第二，有内容IP要向无内容IP靠拢，无内容IP要向有内容IP靠拢，两者相互借鉴，经营得好，会让IP更好。
“我们一直在想消费者喜欢的是什么，我们第一个IP产品做了超酷方向，有拼装元素，让消费者在一分钟内拼完，既有体验互动，又有摆件作用。”孙元文说。
在本届TTS上，TOP TOY展出6个原创IP产品来测试。“我刚来的时候发现BUZZ的设计师在签售，已经排起很长的队。”
从门店、店展结合，再到专业展会，TOP TOY的平台优势和全渠道能力得到进一步完善。
目前，TOP TOY与万代、迪士尼、漫威、河南博物馆等国内外大IP达成合作，完成了与超过400家合作伙伴的链条搭建，并与国内多个具有影响力的工作室和设计师建立关系，共同进行IP创作和孵化。
数字潮玩经济将会支撑起更大的想象空间。孙元文表示，数字潮玩的融入，使得TTS在虚拟与现实之间实现交汇、互动，数字潮玩或将成为TOP TOY全新的增长阵地之一。
“现在你想起TOP TOY想到的是什么？我希望大家想起来的是全球潮玩集合，或者想起的是我的某个IP，当六一儿童节要买一个礼物给小朋友的时候，你想起来我也是可以的，我们要在不同的人群里面去传播不同的消费者心声。”孙元文说。
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