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在京东众筹花6000元请一个洗衣“阿姨”回家,你会吗?

创业邦 2021-11-19 21:25

创业向来九死一生,而有了专业的助力,则可以事半功倍。

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11月11日晚上24点,松下旗下的一款新品洗衣机器人京东众筹项目结束了。27天时间里,这款标价为5998元的“黑科技”,在京东众筹上共收获了136人的支持,销售金额达到众筹目标的103%。

“太不可思议了,这个结果大大超过我们的预期。”在松下洗护电商总经理汪柳华看来,将近6000元的价格足可以买下一台很不错的洗烘一体机,有136位消费者在没有见过这款完全陌生的新品之前就愿意付费买下,足见这次众筹的成功。

这款洗衣机器人被汪柳华称为“电动洗衣机史上的全新发明”。据介绍,这款洗衣机器人以“气囊按压式洗涤”的方式,完全避免了当下洗涤方式对衣物的摩擦缠绕,堪称“填补了电动洗衣机诞生至今110年以来的技术空白”。

这次新品正式上市前成功的众筹,为做了70年洗衣机的松下打开了全新的视野。京东众筹给松下带来的惊喜也远不止于此。

136人的订单锁定“创历史新品”的精准用户

汪柳华介绍,松下洗衣机器人可谓“历史上首次出现”。不同于搅拌、波轮和滚筒3种标准洗衣模式,这是一款可以清洗高级真丝、羊绒等传统洗衣机难以处理的、覆盖全面料的高端洗衣机器人。其设计初衷,就是要解决“连妈妈都认为要手洗的那部分衣服”。“很多消费者花几千元买一件衣服,但是机洗怕洗坏了、手洗又洗不干净,这款洗衣机器人就是解决‘富穿囧洗’的尴尬”。

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即便有着非常领先的技术创新和清晰的产品理念,但是松下洗衣机想要在90后、00后的脑海中留下印象,也不是那么容易的事。这款商品上线京东众筹初期,汪柳华仍然对销售不抱太大预期。“我们内部并没有将此款新品定位‘上市即爆款’,毕竟这是一款满足差异化需求、服务部分人群的商品。不管销售结果如何,我们想通过这个商品让年轻、高品质消费用户了解到,有着百年历史的全球知名品牌松下在创新方面做出的努力。”

京东众筹让新产品与用户充分互动的机制,给做3C电器产品出身的汪柳华带来了惊喜。产品在正式发售之前,就通过众筹充分获得用户的意见和反馈,给后续的正式销售打下良好基础。

首先是营销策略的改变。在开启京东众筹项目的过程中,松下团队对于产品本身有着充足的信心,但却无法形成目标用户的精准画像。

而经过将近一个月的众筹期,136个支持用户,让松下团队清楚的了解了这款产品的准确受众,并归纳出了4大特征:奢侈品爱好者、黑科技爱好者、小资轻奢风爱好者、家庭需求升级。

在精准的用户画像指导下,使得产品的营销策略愈发清晰。到后期的种草内容、推广渠道选择、商品改进、服务模式、平台推广策略等等,松下仿佛拿到了一份清晰的市场地图,每一步都有的放矢,大幅减少了摸索的成本。

“洗衣机器人到底是怎么把衣服洗干净的呢?”“这产品应该怎么安装?应该放在什么地方?”“为什么只有一公斤的容量?”用户对产品提出的各种疑问,也给让产品文案一改再改,从概念描述改为工作原理讲解,从长图改成动图演示,从文字说明改成效果对比图。

甚至为了配合京东京尊达的物流配送服务,新品撤掉了原来的土黄色纸箱包装,换成酷感十足的黑色包装箱,让整个产品和服务调性实现了高度统一。

关注用户的需求变化,突破Z世代兴趣圈层,是新消费时代每一个品牌的必修功课。

对于松下来说,洗衣机器人的发明,既是对传统洗护设备的补充,也代表了松下在家电行业全球供应链整合能力。

“我们希望通过这个商品,能够让年轻、高净值消费者看到老牌企业的努力,黑科技也是松下所擅长的。”汪柳华表示。

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做新品从0到1的全链路扶持

售价只要60多元的回力鞋盲盒、每年都刷屏朋友圈的星巴克圣诞系列保温杯、魔联IP小夜灯……除了松下洗衣机器人,在刚刚结束的京东11.11,京东众筹上线了20余款“奇葩物种”,为年轻人打造了一场新奇且充满趣味的众筹盛宴。

从松下、星巴克、美的等知名品牌,到每日坚果、蕉下等当红品牌,再到亿健、养米等初创品牌,各种新奇且充满趣味的新产品纷纷以众筹形式试水探路,拥有巨大用户基础的京东众筹俨然成为了新消费产品的“试验场”。

面对挑剔的Z世代消费人群,品牌方需要用更多元化的产品设计,以及多维度的市场打法,才能打动新一代消费者,以应对日益激烈的市场竞争。同时,随着消费者的需求周期越来越短,需求类型越来越细碎,想要通过“品类创新”实现领跑的难度,也越来越大。

面对需求迭代加快、产品生命周期变短的全新挑战,在新品上线前,建立及时有效的“双向反馈通道”便意义重大。

这正是京东众筹努力的方向。作为新品正式上市前的“最后一步”,京东众筹致力于帮助各创新品类产品了解用户反馈,为商户提供新品孵化工具、种子用户,并为后期转向正常销售,积累商品权重的重要阵地。

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目前,京东关于新品从研发生产、启动上新已经有了一套完整链路。JC2M平台具备趋势洞察、精准测试、新品运营等多项能力,与合作品牌及工厂共同打造了“以销定产”、“按需生产”的数字化C2M反向供应链模式,助力品牌商提升新品开发能力;众筹以“以销定款”的方式帮助商家判断摸准消费趋势、市场需求;预售以“以销定产”的方式帮助商家提前了解购买需求、锁定销量,以确定性供应链满足消费需求;在新品正式上市环节,京东新品消费阵地京东小魔方将帮助新品实现知名度和曝光量爆发,帮助新品“上市即爆款”。

从众筹、预售到京东小魔方,覆盖商品生命全周期,不同阶段的营销工具提供覆盖全供应链的解读方案,帮助商家优化货品的“供、销、存”,降低新品从无到有的不确定性,提升新品成功的效率。不仅帮助众多中小品牌的孵化器,也帮助很多大牌新品完成从0到1的质变升级。

汪柳华介绍,目前松下洗衣机器人已经进入京东预售阶段,将在11月29日京东小魔方正式发售。在京东众筹的成功让整个团队对于未来上市后的销售目标很有信心。“我们原来对于正式首发时定的销售目标不高,现在来看可以大胆想象,翻番应该不是问题。这次新品上新既给我们带来品牌传播,又帮助销售增长,可以说是效果出乎意料地好。”

助力创新落地

让梦想者启航

众筹的概念原本诞生于美国。

众筹鼻祖Kickstarter原本的思路是通过网络平台面对公众集资,让有创造力的人获得他们所需要的资金进行创业。但是由于商业模式屡屡受挫,2015年9月Kickstarter宣布改组为“公益公司”,不追求公司出售或上市。

正在Kickstarter的失败,其实反映的是传统众筹平台的理念缺失:

1.对于中小创业项目,Kickstarter仅有众筹一项支持。但实际上,越是小公司,越是需要从资金、营销策略、销售渠道等方面的多重助力。

2.众筹最初仅仅停留在理念范畴,但是一款产品从理念到原型,再到量产,需要专业化的体系支撑。仅有资金支持,一个初创项目很难真的走到最后。

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面对日新月异的新消费时代,品牌方需要触达消费者多维度的细致需求,而众筹可以把这些有故事、有情怀、有背景、敢于挑战、敢于创新,同时也敢于追求自己梦想的创业者聚集在一起,找到一个新的入口。

面对新品从0到1所面对的重重困难,京东覆盖新品全生命周期的解决方案,为新产品搭建成长的全新生态。对于京东众筹来说,在为新品牌提供新场景解决方案的过程中,帮助品牌激活新消费形态,深入触达新用户需求,利用京东新品品效生态链路,帮助创业创新进行落地。

创业向来九死一生,而有了专业的助力,则可以事半功倍。

本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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