打通招聘全流程,「易猎云」致力于成为RPO领域新基建的主力军

2022-06-17
招聘软件最终要做到的,还有很多。

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以下文章来源于快鲤鱼 ,作者曹玉蓓

迄今为止,国内RPO的数字化市场还是一片待开发的地方,一面是信息化程度低,一面是企业内部对招聘效率的需求只增不减。

BOSS直聘、猎聘等架起HR和求职者桥梁的产品层出不穷,极大的提升了招聘效率,改变了现在的招聘、求职习惯,但各家仍主要在招聘生态的流量端做优化。在招聘的大生态里,从接触候选人开始到候选人最终入职,用人企业要经历多个关键环节,是一个流程较长的工作。

对企业来说,付出这么多精力,需要的不仅是流量,更是招聘的结果,即候选人入职,所以,看似招聘软件市场已渐趋饱和,实际上,招聘软件最终要做到的,还有很多。

2018年,易猎云成立。这家公司的主要定位是在RPO行业的数字化进程中,通过技术驱动,深度融合企业招聘的实际业务,以SaaS的方式成为行业数字化的“基础设施”。在这点上,从服务的客户群体到产品功能的设计,易猎云都与大家普遍理解的HR SaaS和猎头SaaS区别开来。

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HR SaaS产品分类

RPO(Recruitment Process Outsourcing)即招聘流程外包,是一种以客户为导向、以项目为建制的招聘解决方案服务。就招聘市场情况来看,RPO涉及的人才范围最广,上到中高端人才、下到呼叫中心一线人员、车间工人、餐厅服务员、房地产中介等工作职位。

据统计,中国每年约有8.3亿人次发生工作变动,自主招聘、内部推荐和RPO是三种最为主流的招聘方式,这之中,约有1亿人次通过RPO来完成的。

打通多个平台

易猎云作为一家为RPO企业提供数字化招聘与人效提升平台的服务商,目前服务的企业已达600多家。

2021年5月,易猎云开始探索业务的商业化,并成功组建出两支销售、客户团队,将产品进行多次试用和打磨,并逐渐开放给更多客户使用。

结合SaaS产品本身的特性与行业的发展现状,易猎云的核心竞争力可以从四个方面来看。

首先是对招聘业务的深度理解。易猎云的产品诞生于2018年,截止到目前,已历经四年的打磨,产品不断迭代。大到产品架构,小到一个icon的设计,基本完全匹配了企业自营的RPO业务。

其次是易猎云的先发优势与迁移成本。SaaS这件事一旦选定了,不可避免地会产生相应的学习成本,而像易猎云这样的工作平台,迁移成本则更高,企业内部的简历库、招聘顾问全流程行为记录、企业微信与候选人简历的匹配关系,诸如此类。

其三是创新精神,可以说,易猎云是全行业唯一一个打通了“个人微信+企业微信+主流招聘网站”的RPO招聘平台,简言之,易猎运成了一个“ATS+SCRM+外呼”的系统。

对于产品理念,易猎云创始合伙人兼CTO贾明权告诉创业邦,“在to B的产品中,易猎云更注重C端的使用体验。因为说到底,使用易猎云产品的是一个个活生生的个人。”

易猎云一方面对“招聘顾问”(recruiter)的跨平台行为数字化,另一方面也关注着针对“候选人”的数字化,易猎云克服了技术上的各种困难,跨平台打通了信息,目的就是为了产品的使用感更好,给企业和候选人做精准匹配。

自2018年至今,易猎云在技术、产品、市场、商业化、融资等方面取得了很多突破。

在技术上,易猎云基于OCR的自然简历解析,简历识别率目前已经达到了95%以上,在RPO行业里绝对靠前。目前,易猎云平台积累了非常多的行为数据,这些数据均产生自候选人在投递岗位后,例如是否按照约定参加面试、面试的通过情况,以及录取后的报到情况等,这块数据是招聘网站缺少的,易猎云借此在人岗匹配的算法方面取得了较大突破,准确率行业领先。

在商业化方面,易猎云一方面进一步推动了旗舰版的商业化,付费客户突破了600家,易猎云现阶段尤其关注续费率,今年5月,易猎云迎来了第一批续费客户,首批客户续费率达100%,其中,净推荐值(NPS)达到60%左右,推荐客户占比接近50%。此外,易猎云集中力量进行小微RPO团队的产品需求调研,完成了易猎云极速版的灰度发布。

团队方面易猎云引入了一些机器学习与推荐算法的行业大牛,在营销端也开始组建专业化的团队。

易猎云创始合伙人兼 CTO贾明权曾任智联招聘研发总监,智联校园及海外事业部产品研发总监,具有10年以上团队管理经验及招聘行业经验,有着丰富的大型互联网架构设计经验及招聘行业产品经验。

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RPO招聘顾问一体化工作平台

易猎云向创业邦透露,今年接下来的计划是在技术端持续发力,优化人岗匹配、简历解析、RPA等重点技术,不断提升技术架构,增加扩容能力与负载能力;在产品侧,则要完成极速版的正式发布,增加对招聘渠道功能的拓展,面向一些更偏重私域和社交类的抖音、快手、脉脉等新的流量端,增加适配程度。

值得一提的是,今年即将推出的极速版,将是易猎云的第一个里程碑,易猎云希望能让更多的RPO团队看到自己推出的行业数字化解决方案;第二个里程碑则是新增1000个极速版客户。此外,易猎云还身兼一项即将落地的重任,即极速版工作平台的移动化,鉴于诸多客户提出了这类诉求,易猎云目前也在认真准备。

现阶段,易猎云的重点投入集中在产品研发,和客户需求的深度挖掘上,对于大规模“烧钱”买量的营销暂不做规划。易猎云的目标客户群体非常清晰,且目前产品的NPS反响不错,团队继续把资金和资源使用在产品的不断打磨和升级上,主要是由所处市场的特性所决定。

易猎云希望通过实现这些阶段性的里程碑,给RPO行业带来数字化的基础设施变革,显著提升招聘顾问的工作效率。

团队强大叠加口碑传播

RPO数字化这个细分行业的竞争要素主要是产品、营销、客户和资本。

易猎云在这块的劣势是暂时还没做融资,但在技术扩张、营销扩量上依然会采取较稳健的节奏。

但易猎云的优势也很明显,在已经高速增长的赛道里占据了先发优势,整个团队的组织氛围好,有很强的凝聚力,行业的知名度也在快速上升;加上产品体验好,所以NPS较高,老拉新占比也越来越高;最重要的是,易猎云的产品与实际业务的深度结合,与客户足够近,保持产品的强创新,快迭代。

趋势的力量不可忽视

2022年,疫情卷土重来,整体经济的增长压力变大,易猎云团队敏锐地观察到降本增效成为越来越多RPO企业的刚需。所以,快速满足没有自研能力的小微RPO团队的数字化需求,帮助他们更好地生存和发展,是易猎云认为一定要做的事情。

在易猎云看来,RPO行业有一些正在或即将会发生的趋势。首先,平台经济有可能重新焕发活力,新的批量的RPO需求可能会产生,整个RPO行业可能会有更多的团队涌入,新陈代谢将更加旺盛。

其次,疫情下,远程协作与效率对企业来说越来越重要,数字化在RPO行业可能会迎来井喷式爆发。

其三,招聘阵地已经发生转移,大部分RPO公司在传统招聘网站的简历获取能力几乎都遇到了瓶颈,不管是由于平台管控,还是候选人行为习惯的改变,加上短视频与直播的招聘流量占比逐年增加。

候选人的信息安全越来越重要,以企业微信为阵地的私域营销也将被平台重视起来,从以企业岗位为中心的模式会逐渐转移到以候选人为中心的模式,类似这样的大的趋势都在慢慢涌动着。

在2020年的一次统计中,中国人力资源市场规模已经有21000亿元,易猎云面对的市场可以说是一片汪洋大海,B端市场潜力的开发,或许才刚刚起步。

本文作者:曹玉蓓,关注商业航天、固态电池、创新科技领域。一切采访合作需求欢迎联系,微信/手机:17600328980,请注明来意。

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